设计沉思录 | 流量运营的底层逻辑 ,设计如何助力企业流量增长?

前言

在如今用户流量增长趋势减缓的情况下,如果产品想获取更多的流量,就需要我们怎么更有效地为用户解决问题,以及更好地为用户提供优质服务。除了做好产品自身的基础体验和服务之外,产品运营对于用户拉新、促活、留存也是至关重要,所以我们兼职业务在今年下半年打造了“兼职淘金节”活动。

核心问题拆解

打造一个品牌运营,我们可以把运营所面临的核心问题给拆解为6个方面,分别是:

  1. 活动的目标是什么?
  2. 我们的目标用户是谁?
  3. 运营的内容/主题是什么?
  4. 投放的渠道在哪里?
  5. 什么时候投放?
  6. 怎么达到活动目标?

3. 用户转化

活动上线之后,前期 “看视频做任务” 的入口点击率并不高,原因是push获得的新用户进来之后,操作的成本较高,所以将该功能入口上移至首屏露出,点击率增加了40%。


4. 获得留存

在产品策略上,设计了不同场景下的挽留弹窗;在设计上,通过弱化退出的关闭按钮,减少用户误按或者习惯性关闭操作;另外,设计了红包、金币等利益相关的视觉元素来吸引用户注意力,刺激用户点击。

5. 分享传播

本次活动核心玩法是:“老带新”的双赢模式,即邀请后双方都能获得奖励,能有效的促使用户去分享和传播;在设计上则通过强化奖励刺激用户分享。

05 总结

本次活动从上线数据来看,超预期完成活动目标。

通过这次兼职淘金节的实战,在设计上的3点心得:

  1. 首先要转变认知和思维,需要我们从执行者变为驱动者的角色转换,主动参与活动的策划,这样有助于我们对整个项目的了解以及开阔自己的认知维度,提升全方面的能力;
  2. 其次要强化品牌化的设计,将品牌符号应用到各个地方,让产品形成差异化设计,增加用户对我们的认知度;
  3. 最后,要以目标/结果为导向,以用户增长的思维去设计我们的产品,直接影响转化率的提升,帮助产品创造更大的商业价值。

 

作者:谢玲艳,视觉设计师

@58用户体验设计中心(微信公众号@58UXD),作者@谢玲艳

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