关于WMS库存系统设计，这几点你需要知道

周小妖 2023-07-26 15:34:37

从我入产品设计坑起，就一直在做B端的系统设计，其中接触最多的就是供应链管理系统。「供应链」简单来说，就是进销存管理“进货、销货、库存”，其中无论采购行为还是销售行为，都会涉及到库存变动，所以库存管理的好与坏会直接影响到经营运转。

产品经理，产品经理网站

熟悉和设计供应链，理解库存系统在业务作业中的库存变动是非常重要的，因为库存是所有业务发生的映射底层，从库存的流动能够看到各业务线的流转过程。

这里推荐刘宝红老师的供应链管理系列书籍，用比较白话的方式讲清楚了供应链的本质。供应链产品经理是重业务型的，好在大多情况下是比较通用的，针对不同的行业特性，具体问题具体设计方案就好，供应链的业务本质都是一样的。

这里我主要从三个纬度来阐述库存管理的意义和作用：

销售场景（触发库存出库行为）：

保证有充足的可用库存用于销售开单，当临时发生库存不足，下单后会触发紧急采购
销售开单库存还未实际出库时，需要进行库存预占，以免他人开单使用库存导致库存不足无法出库

采购场景（触发库存入库行为）：

当销售开单判断无库存或库存不足时，会以紧急采购的方式补足库存进行出库，这种方式称为“以销定采”，采购入库后，系统会自动对应采购订单关联的销售订单进行库存预占和出库，从库存类型上需要做数据隔离
商品sku一般会设定库存的阈值上下限，当库存数量触发阈值下限时，就会生成紧急采购订单
线下产生补采需求，这是最常规的采购行为，会在系统上直接自建采购订单

资金流（核算采购和订单成本）：

库存不是越多越好，呆滞库存会导致管理成本的上升和资金积压的风险；但库存也不是越少越好，库存不足会在实际发生销售的时候错过销售机会，导致订单损失。所以供应链的管理核心就是有效的预估库存需求，合理的进行采购，避免“牛鞭效应”信息逐级失真，降成本，增效率
每笔销售订单完结后，都需要进行财务核算，包括订单收入和成本，进而计算订单的毛利是多少，其中涉及到商品库存的订单成本都要从库存管理系统中取数，根据不同的核算方式(常见的有移动加权和先进先出)来计算。

在实际库存管理作业中，除了常见的入库和出库行为，其实还存在一些中间状态，包括占用库存、在途库存和待处理损溢库存。

占用库存：就是在上面销售场景中提到的，当销售开单以后，一定要有占用库存这一步，以防被其他订单占用导致无法出库的情况发生，一般只有在订单结算后库存才会出库，如果取消订单则会释放库存（虽然可以走紧急采购，但是不到万不得已一般都会避免临时采购行为，因为临时采购的拿货价都会比市场进货价要贵不少，这样订单毛利就会变少)
在途库存：是指已经发生的采购订单，但是还没有进行入库，这部分应该入库但是还未入库的库存也需要在系统中展示出来，以便系统或员工来判断是否需要进行下一次采购
待处理损溢库存：这个字段一般是用于处理发生盘点差异后的盘盈或者盘亏，对于比较重流程的业务线，盘点结果与账面库存数对不上时，不会直接进行调整库存，需要在线下查明原因之后由库存管理员在系统中确认并备注原因，之后才会变动账面的库存数量

以上是理论上的知识，下面举一个实际场景的案例，来感受下库存管理系统中的库存流转：

A商品期初库存为100个，占用库存为0个，可用库存为100个。

场景一：

小明应顾客需求下了销售订单，出售A商品10个：账面库存=100，占用库存=10，可用库存=90

这个时候顾客不要了，小明无奈将销售订单作废了。账面库存=100，占用库存=0，可用库存=100

场景二：

小明又接待了一个顾客，一次性销售A商品120个开了个大单：账面库存=100，占用库存=100，可用库存=0

这次顾客很爽快的结了帐，等待拿货离店：账面库存=0，占用库存=0，可用库存=0

但是此次占用库存数量是不足以销售单出库的，小明就从隔壁店临时高价补采了20个，同时系统也自动触发了紧急采购订单，采购数量为20个，小明在系统上完善采购价格后一键入库，系统针对这笔销售订单进行了自动处理并出库：账面库存=20，占用库存=20，可用库存=0，紧接着账面库存=0，占用库存=0，可用库存=0

另外，存储库存会有相应的仓库和库位，在系统建设上也要考虑到多仓库和多库位的管理设置。

1. 仓库和库位管理

仓库分实物仓库和虚拟仓库，从物品所有权的角度来看，实物仓库一般记录的是本地库存，虚拟仓库记录的是物权为其他单位的库存（例如铺货场景，经销商将库存放置在门店，只有门店将铺货库存销售出去之后才会发生物权的变更，这种场景门店不需要承担库存积压的风险，只是可能毛利空间会被压缩）

完善的仓库基本都会有库位管理，每一个库位都会有库位编码，例如3L-01，含义就是库位在三楼的01号位置。库位也要区分类型，按可销售属性可以分为良品、残次品和不良品，良品库位就是状态良好的正常属性库存；残次品是有一些小瑕疵但不影响销售的库存（可以通过促销打折的方式销售）；不良品是属于不可销售库存，通常是要追溯到所属供应商进行返场退货的。

2. 库存调整/盘点

一般情况下，除了正常的采购入库和销售出库，是不允许随意增减库存数量的，如有其他特殊情况需要入库和出库（比如入库数量记录错误，需要更正），会以其他入库和其他出库的方式进行同时备注原因。

期末会进行一次盘点来核对库存，根据不同的要求，可以是日盘，周盘，月盘或季度盘等，盘点方式分为两种：一种是盲盘，没有账面库存数量可以参考，完全凭实际盘点数量记录；一种是明盘，根据账面库存数量来核对实际库存数量是否准确。两种盘点方式各有利弊，盲盘因为没有参考数量可能出现多数漏数导致数量上不准确，而明盘则有可能发生盘点舞弊行为。

在库存差异获批对账面库存产生影响后，需要同时生成相应的盘盈入库单或盘亏出库单。理论上来说，无论是盘盈还是盘亏都需要查明原因，因为这是库存管理不当造成的，但实际情况下盘亏会更被重视，因为丢货带来的是实际的金钱损失。