设计沉思录 | 如何运用设计思维设计春节运营活动？

01 写在前面

设计师在日常工作中，如何运用设计思维去做设计，想必大家已经非常熟悉了。但是在日常运营需求中，运营设计师又如何运用设计思维的方法论去进行一次大型春节运营活动呢？本文主要以此问题点，结合此次58二手车业务线春节运营活动，进行复盘总结。其中总结的一些工作方法，希望能给大家一些启发。

02 运营设计项目中的方法论应用

“设计思维（Design Thinking）：是一种以人为本的解决复杂问题的创新方法。”

在我们的工作日常中，为了更好地承接需求，输出更专业的设计。运用设计思维，梳理设计流程。将设计思维应用在日常项目中，可以帮助我们对齐业务、产品、设计目标。面对同类型需求，可以更快速地响应，更专业地完成业务目标。

这一套方法论，在UI设计工作中大家运用的比较多。其实当我们面对一些相对大型的运营需求工作中，也是可以应用起来的。这样我们的运营产出更贴合业务，会对业务的数据指标有更直接的作用。同时这一套方法论也可以形成一套可复用的设计方法，让我们面对同类需求，可以更有效率更有质量的完成。

图1：设计思维对应二手车春运需求方法论拆解

03 需求理解对，设计不出错

在需求开始前，一定需要了解清楚项目背景。比如此次二手车春节运营活动是因为：产品同学发现每年元旦后到过年前半月期间会出现年底转化率提升的小高峰，今年准备针对这段小高峰设计一场冲量活动。

围绕核心目的，设计与产品、交互、进行头脑风暴。产品、设计、技术同学各司其职，对齐目标，确定活动方向。在脑暴期间，设计同学可以先准备一些研究案例（节日情感故事主题、游戏主题、分享裂变主题等），从中汲取灵感，帮助大家可以更好的进行发散。

结合业务背景，以及项目组开发资源非常有限，我们最终确认了以车源排行榜的方式，将我们的车源进行包装展示。希望用户可以更直接的看到车源信息，提升连接效率，从而达到最终活动预期。虽然我们刚开始计划了很多设计方案，预期视觉效果会吸引用户，但是最终项目执行，还是需要综合考虑团队的投入产出比，始终贴合我们的业务目标，这样我们的设计方向就不会出现偏差。

图2：对齐目标之后，确定设计方法，明确设计流程

04 基础要牢靠 设计有保障

视觉传达设计的基本构成要素是:文字、图形、色彩和造型，一定要将其基本练扎实，我们对于画面呈现出来的视觉氛围感，才会有敏锐的捕捉度，这样我们的设计输出就会有所保障。

1. 关键词提炼

此次春节运营活动将二手车的优选车源以排行榜的方式推荐给用户。我们希望可以通过大数据，将更精准的车源推荐给每一位需要的用户。希望大家可以在牛年，可以淘到属于自己的好车。

图3：项目团队成员需要一致确认活动视觉关键词

2. 视觉情绪版

在确定关键词后，以及各业务线此次春运设计的一致性设计规则条件下，结合二手车运营风格指引，我们整理收集了一些视觉图。帮助我们可以快速找到设计风格方向。

图4：根据关键词收集了一波参考图形成情绪版

经过多轮尝试以及探讨，我们最终确认以C4D 3D风格+58人物插画形象（FACE TEAM人物插画）+中国风的风格。

图5：确定主视觉元素

3. 主视觉设计

此次二手车春运，作为58业务线之一。为了58各业务线春节运营活动的一致性，我们需要确定一些通用设计规则，从而让各业务线的设计，既要能够保持一定程度的统一性，又要能让各业务线有其业务独特性。我认为很多时候我们工作的真正挑战是：在业务限制以及平台设计一致性比较多的约束下，依然能够寻到其独特解法。

图6：平台设计一致性设计要求

头图设计中我们也是经过多轮尝试之后，我们确定了头图画面以人物为中心，以传统中国风建筑为背景元素，颜色以暖色调为主，一些春节小元素的点缀，让画面感最终可以烘托出新年的喜庆氛围感。

主视觉字体设计中：头图字体基础型以58自创的微笑体为基础型，在此基础上，做了一些变形处理，最后加上C4D的3D渲染，可以与主视觉更好的进行画面融合。

图7：主视觉设计

图8：很多时候我们看到最后的设计稿都是经过了反反复复推敲而来的

4. 活动界面设计

为了让界面更具有中国传统元素，将如意纹样作为主装饰图形应用在界面元素中，同时增加公仔牛元素在标题中，可以让页面更活泼。

二手车品牌运营色为蓝色，同时春节运营活动中红色作为中国传统节日色肯定不能少，所以红蓝搭配就自然成为了此次界面的主视觉颜色。将红色和蓝色的饱和度降低之后，会发现这两个颜色与金色搭配在一起，会更有一种古代珐琅首饰中带来的雅致之美的感受。

图9：活动主会场

活动专题页面确认设计后，为了让运营气氛更强烈一些。我们在二手车大类页以及详情页都对应做了运营换肤动作。

大类页皮肤设计也延续了中国风的设计风格，其中24个icon也都是以春节传统节日元素与车业务属性进行结合设计，将色彩以暖色红色为主色调，蓝色冷色作为点缀，营造出一种春节喜气洋洋的氛围，从而吸引用户点击。

图10：大类页icon

图11：大类页、详情页春节皮肤

05 项目得复盘 设计更出彩

此次春节运营活动项目已完成并成功上线，在此，我要非常感谢和我一起负责视觉的王映照同学，顶着初学C4D软件的压力，突破技术壁垒，能够在反复尝试了N+1个版本之后，秉着精益求精的心态将画面争取做到最好。同时这段时间的运营工作中我也学习到一些，将相关经验和感受， 分享给大家：

1. 活动提早策划，方案提早同步

在活动策划的时候，一定需要与产品同学提早策划。同时在前期大家会有很多奇思妙想，最终筛选完可落地方案时，一定需要提前拉上技术同学一起评审，这样我们很多很棒的灵感方案，才可以将其实现。因为只有产品、设计、技术三方更好的协同合作，项目才能完美上线。

2. 设计技能一定要熟练掌握

运营设计可不是简单的 “手艺活”，有时根据不同的运营活动主题，需要玩转不同视觉表现技法来营造超预期的视觉表达。

由于此次运营设计，我们也是刚刚开始了解C4D这个软件，很多“酷炫吊炸天”的效果，虽然我们很喜欢，但是无奈手活儿目前处于初阶阶段，所以还不能解锁更多更好的视觉效果。所以运营设计师，该解锁的运营表现方式，一定要熟练掌握，加持好的审美，才能将画面效果拿捏的死死的。

3. 要多交流，避免跳入死胡同

当每天盯着页面做设计的时候，容易让我们进入到死扣细节的地步。这时候，就像以前练习画静物的时候，我们需要站得更远一点，半眯着眼再去看一下画面。更多时候，我们也可以和身边的同学多交流一下，有可能大家不一样的一些建议，就给自己多了一些新的解法，从而让画面效果会更好。

06 写在最后

此次运营目前刚刚上线，欢迎大家多多体验，有购车需要的同学希望您能在牛年，淘到属于您的好车。没需要的同学，也希望大家也可以多多体验多多交流，我们需要您的反馈，从而帮助我们做的更好。

作者：马亚荟，视觉设计师

@58用户体验设计中心（微信公众号@58UXD），作者@马亚荟

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