设计沉思录|通过设计策略提升价值内容增长
一、前言
从某种程度来讲,价值是相对而言的。每个人对于价值的判断都是不一样的,其实只要符合需求就是有价值的。
如何定义价值内容
部落内容来源于部落的每个用户,通过用户发布真实生活与行业信息、获得他人对内容的认可与内容达成价值共识,产生点赞、评论、转发等结果,那么该内容就是具有价值的。
二、通过《成长体系》培养价值内容创作习惯
提到用户成长体系这个词,几乎可以说是随处可见。
部落的成长体系主要目标就是,通过成长体系培养内容生产者,生产具有价值的内容。并在成长体系中筛选出种子用户,结合任务与积分,将种子用户转化为核心头部用户。
1. 等级体系
用户使用深度越深、完成任务数量越多,用户的等级就会越高。通过挖掘高影响力、高忠诚度的用户对其授予等级状态,塑造与之匹配的身份与社区地位。在部落中作为原生广告,引导更多普通用户产生升级欲望,刺激部落整体用户持续且稳定进行任务,完成内容生产。
在视觉上通过会员卡片的形式,以卡片的形态传递等级体系概念。
结合色彩变化,区分等级之间的差异,运用黄、青、铜、银常见的等级配色,兼顾新老用户对等级的认知。
2. 权益体系
不同等级对应不同权益,为了让用户更清楚的了解权益价值。
从视觉上将权益信息进行提炼,增强权益内容的可读性及当前权益状态,刺激用户产生升级解锁权益的欲望。
3. 任务体系
任务是一切成长体系的基础,通过用户对内容的生产数量、质量给予相匹配的积分,通过积分数量对于等级增长。
结合以上三点基本要素,构筑了部落成长体系的基础结构。
三、提升用户的价值认知与自身能力
部落需要具有价值的内容,而不是没有价值的灌水或广告。因此在成长体系中,任务设定也是以价值为核心目标。只有生产价值内容,才能成功完成任务。为了避免用户生产无效内容,需要强化用户对价值的认知。
1. 价值引导
用户路径是促进任务成功的关键因素,路径的深浅决定了任务的最终结果。
由于现有路径比较直接,用户还没有理解任务价值,就开始进行内容的生产,导致产生大量低质量,无价值内容的产生,造成任务失败。
将现有路径进行调整,在任务过程中对用户进行干预,通过加入价值引导。给用户提供价值参考与丰富内容维度的引导,保证内容价值符合任务价值,降低用户生产成本,提升任务成功率。
2. 提升用户自身能力
当用户自身能力有限,无法生产任务要求的高价值内容时,就需要增强用户自身能力。
建立技能成长班,能够让头部用户进行系统性的进行学习。通过自身能力的提升,更轻松的应对高等级任务需求。
四、社群系统
UGC社区一定伴随着用户之间的社交行为,采用团队的形式更容易拉近用户与用户之间的距离,更容易产生同领域内的想碰撞,创造更专业的内容,突破现有创作瓶颈。
1. 团队能力
以团队的形式围绕统一的目标进行内容发散,产生出与部落价值相符的新话题与新内容。
将高级用户的能力复制给普通用户,使能力产生裂变,以倍数增长的模式让普通用户轻松生产具有价值的内容。
2. 利益共享
从单人完成任务,变为多人团队完成任务。由于团队所有成员共同承担任务目标奖励与惩罚,因此更容易激发团队的荣誉感、凝聚力。用户在任务过程也会更积极的参与,任务完成效果更好。
五、总结
想要让用户持续产出价值内容,就需要给用户建立持续产出内容的动力,让内容生产者能够不断的进行内容生产。在不断产生内容的同时,提升自身能力。
当发现用户生产的内容与任务价值出现偏差时,要及时进行矫正,引导用户了解正确的价值方向。
同时借助UGC平台的优势,与其他内容生产者进行互动,建立社交关系,共同完成价值内容的生产。
作者:环铁艺术家;微信公众号:58UXD
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