5000字干货，帮你全方位解析搜索历史模块的设计
之前给团队招人面试，发现很多候选人在回答「这里为什么这么设计」时从好看、美观的角度来解释。
这个维度是很重要，但这种主观的决策依据，不仅和用户、业务诉求断层，也很难让我们的设计站稳脚跟，让对方信服。所以，每一处细节背后的设计思路就变得尤为重要。
我们在做日常需求时，也可以通过不断的自问「为什么」来寻找支撑。比如我之前做的「搜索历史」的需求，看似一个非常简单的功能，但当我自问这么设计的支撑依据时，却很难说出口。
所以，我花了些时间挖掘它背后的逻辑，并将思考过程和成果沉淀成文，希望这些内容能给你带来帮助和启发。
一、关于搜索历史
尼尔森前辈在他的十大可用性原则中明确建议，在设计中需要将用户以往的历史行为呈现给用户，以此来减少用户的记忆负担。
搜索历史功能就是一个典型，它和播放器的历史跳转功能、转账的历史账户功能一样，本质都是为了减少用户的记忆成本而存在。
但搜索历史该如何设计布局呢？
二、搜索历史的三类布局
我搜集了各行业21个竞品，发现搜索历史的布局大概可以归纳为以下三类。
1. 自适应布局
关于自适应，简单说，就是容器的宽度跟随内容的变化而变化，而padding（块内间距）保持固定。
3）内容类
包含各种短视频类、资讯类、音频类的内容产品。比如网易新闻、腾讯新闻、喜马拉雅、简书、荔枝、小红书。它们的历史记录也全部是自适应。
② 购买决策型的用户，场景上偏高愉悦场景。高愉悦场景下，我们更倾向于“浪费”时间。
比如我们在点外卖、刷淘宝，猎物酬赏往往会让我们沉浸其中不可自拔，忘记时间的存在，等意识过来时，发现已经过去大半个小时（这里的猎物酬赏即我们在搜寻过程中接触到的源源不断的有价值的信息，在最后一个月了，如何用上瘾模型弯道超车？这篇文章中有讲，有兴趣的老铁可以去看看）。
映射到现实生活中，就好像我们平日里去琳琅满目的商场、超市购物，有充足的时间慢慢得精挑细选、货比三家。
所以，购买决策型的搜索场景不会追求高效，用户对历史词快速查找和使用的诉求相对较低。即便自适应布局降低了效率，负面影响偏低。
2. 答疑解惑
这一类内容基于用户对某类问题的解决诉求。
1）搜索内容
通常以5w1h的句式呈现，比如「南京公积金怎么提取」、「凡尔赛是什么意思」、「为什么会失眠」等等。
2）对应产品
浏览器产品、知乎。
布局分析
这类产品为什么基本都使用了双列布局？
- 搜索词通常遵循5w1h类型，字符往往较长（包含搜索联想词）。
- 答疑解惑型的搜索内容，通常对应着用户背后遭遇的问题，没有人希望自己的生活被问题填充和缠绕，所以绝大多数的问题，背后都裹挟了【我想尽快解决！】的诉求。
因为从场景愉悦度上来看，这类场景对应着低或中愉悦场景。此时，用户对时间的敏感度高，倾向于追求高效、节约时间。（当我们去尝试解决一个现有痛点、难题、困惑时，本能得渴望减少耗时）
并且，如果问题一直无法得到解决，较易出现急切，沮丧，挫败等负面情绪，所以，我们会经常基于之前输入的历史词进行反复的修正和尝试，直至耐心消失殆尽。
而双列这种稳如老狗的布局，以垂直动线加速用户对历史词的的查找使用（数量较多时也不会出现混乱感），足够高效。而且，足够的空间也符合较长的字符宽度。因此双列布局是答疑解惑型搜索的不二之选。
绝大多数的浏览器产品，都采用了双列这一布局。因为浏览器给用户解决问题的属性已经深入心智，根据搜集的一些用研资料，答疑解惑型搜索在浏览器中也占据了最高的比例。知乎虽是内容型产品，但主要功能也给用户是答疑解惑，因此也采用了双列的布局。
看到这里，你可能会问，单列也满足条件啊，为什么很少看到单列的？没错，单列布局虽然也能符合这些要求，但是，它最大的缺陷就是——太占空间了。
同等面积下，双列能显示12个历史词，单列只能显示一半。最关键的是，产品还需要通过加塞实时热搜、搜索热榜这些玩意儿盈利。所以，商业价值的驱使下，单列布局的场景基本很少。
3. 内容消费
这一类型的动机基于对某类内容的消费动机。
1）搜索内容
通常是某类抽象名词，比如某某话题、某某事件、某某资源等等，它们通常对应着内容创作者。
比如「王思聪土味情话」、「建党一百周年」、「苏州酒店坍塌事故」等等。
2）对应产品
主要为内容、社交型产品，比如各类新闻资讯、短视频类产品、简书、喜马拉雅、微博、微信（搜一搜）等等。
3）布局分析
这类产品的布局基本会有两类，一类是自适应，另一类是单列。
内容消费和购买决策本质上都属于“消费”范畴，只不过前者是内容、后者是需要付费的实物。它和购买决策一样，都属于高愉悦场景，而且由于内容的即时性和形式的多变性，引起的愉悦感往往要更加强烈。所以，自适应同样是合理的布局。
但是单列布局呢？
前面有说过，单列布局的体验比肩甚至优于双列，但最明显的缺憾就是太占空间，而空间向来是业务的必争之地。因此，单列布局的使用场景和具体业务相关。
比如业务需要确保其他搜索模块（如热搜、个性化搜索推送等）的曝光，那么是否可以允许这些搜索模块前置，让搜索历史作为一个单独页面，触发搜索框的聚焦后，和软键盘同步唤起。比如微信和qq。
再比如是否允许减少历史词露出数，来达到搜索模块和历史词共处一页的目的，减少跳转，比如微博和抖音。
五、使用场景总结
1. 自适应布局
适用于购买决策型、或者内容消费型的搜索场景，此类场景下搜索词较短，且用户对历史词快速查找和使用的诉求相对较低。常见于电商、生活服务类产品。
2. 双列布局
双列布局，适用于答疑解惑型的搜索场景，此类场景下搜索词较长，且用户对历史词快速查找和使用的诉求较高。常见于浏览器产品，或者知识问答类产品。
3. 单列布局
单列布局，适用于内容消费型的搜索场景，此类场景下搜索词较长，因占据较多空间，需要视具体业务情况使用。
六、最后
以上，就是「搜索历史」在不同使用场景下的研究。其实，不论是多小的细节，我们设计师都可以基于用户和产品两类角度，通过不断得自问「为什么」，来挖掘背后的逻辑，以让我们的设计有理有据。不但帮助我们更顺利得过稿，也可以提升我们的洞察力和专业水准~
希望这篇干货对你有所帮助。
作者
Andrewchen；微信公众号：转行人的设计笔记。中科院硕士自学转行，擅长通过文字帮助年轻设计师成长和提效。延迟满足、长期主义。
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