微信红包是如何诞生和引爆潮流的？

微信5.2版本发布之后，仅用两天时间，微信群中抢“新年红包”就呈现刷屏之势，并随着春节假期的到来愈演愈烈。

微信红包的玩法极为简单，它背后是腾讯财付通运营的名为“新年红包”的公众号，功能上可以实现发红包、查收发记录和提现。关注该帐号后，微信用户可以发两种红包， 一种是“拼手气群红包”，用户设定好总金额以及红包个数之后，可以生成不同金额的红包；还有一种是普通的等额红包。目前最为流行的是前者。

用户在微信群中疯狂抢红包，显然不仅仅是一个社交产品的成功，背后是微信支付的爆发。很多用户为抢红包发红包而在微信支付中绑定了储蓄卡，使微信支付的用户增长形成了一个高潮。可以预期，随着春节到来，抢红包带动更多用户的加入，微信支付可能在很短时间内赢得几何级数增长的新用户。

这款瞬间爆红的话题产品究竟是如何诞生的？

微信红包=AA收款+随机算法

“踩准时间点，满足用户需求，一起玩激发用户关系链，通过利益黏住参与人。”一位互联网人士告诉腾讯科技，这就是“微信红包”别样红的秘诀。

从付款收款的模式上来看，微信红包与AA收款的逻辑十分类似。后者是2013年12月，财付通推出的一项服务，用户通过“AA收款”服务号可以在聚餐、娱乐等多种场合下通过微信支付实现AA收款。

这两者之间共同点就是，都是“一对多”的关系。如果收AA收款是一个人从多个人手中收钱，那么微信红包就是多个人从一个人手中收钱。因此，早先推出的AA收款功能就成了微信红包的技术基础。

实际上，设计之初，微信红包团队曾经想到的是“要红包”，即一个用户向其他用户讨要红包，这个逻辑更接近AA收款。但是要红包会让被索要者产生抗拒感，而抢红包则相对更符合人的心理活动。所以，最终上线的红包就从“要”转成了“抢”。

那么如何产生不同的收益金额？这是由一种随机算法产生的。

在如何分配红包时，最早团队也考虑过给用户一个吉利的数字，比如末尾为8，但是这势必造成另一些用户得到并不喜欢的数字组合。于是，就决定采用生成随机数字的方式，而这对技术团队来说并不陌生。

其实，在微信早期产品中就曾出现过两个互动小游戏，隐藏在了表情功能里。一个是石头剪子布，另一个是摇骰子。这两个游戏原本用于朋友之间通过随机事件做出决策，比如谁赢谁付款。

这种随机算法就被运用到了微信红包中，于是用户就看到了各种随机生成的红包“收益”，甚至由于份数被设定的足够多，也会产生0.01元的情况。

正是由于这样的技术积累，才使得微信红包能够在短期内迅速上线。不过，在技术的支持下，产品自身的用户体验同样重要。

用户操作简单就是王道

将一切做到最简单，这是微信支付与支付宝最大的差别。微信支付只是在微信中的一个功能 ，而支付宝钱包的功能则十分繁多。这种功能差异与产品定位有关，微信首先还是一个社交产品，用户的需求只是简单的收支和其延伸功能。

因此，在“微信红包”这个功能的设计上，同样遵循了简单的原则。

从用户的操作过程来看，发送方通过“新年红包”公众号，选择发送红包的数量和金额，以及祝福的话语，通过“微信支付”进行支付，就可以发送给好友；接收方则在打开后获得相应收益，只需要将储蓄卡与微信关联，就可以在一个工作日后提现。

为了达到这种简单的操作，产品本身是经历过调整的。1月27日前，用户在抢红包之前，要先写上祝福，然后才可以抢。在这之后，已经改为先抢红包再发送祝福的过程。

此外，用户通过微信红包得到的收益，目前并没有设置更多的出路，而是让用户直接提现。虽然短期来看，损失了让用户可以接触其他业务的机会，但是作为产品早期教育用户使用习惯来看，这样的设计减少了用户的使用负担。

引入私密社交利剑

实际上，“红包”这个方式并不是微信一家独有，支付宝和新浪微博都有推出类似的活动。但是，微信的优势则在于其庞大的熟人关系网络。

近日，支付宝也上线了“新年讨喜”的功能，其设计了4个选项，分别是“向老板讨”、“向亲爱的讨”、“向亲朋好友讨”和“向同事讨”；新浪微博也推出“让红包飞”的活动，用户通过转发、评论、点赞等方式获取抽奖机会。

与支付宝相比，微信的优势在于社交关系链，即人的链接和流动。支付宝是通过通讯录或对方支付宝帐号的方式实现的，而微信则利用现有的好友关系网络。

简单来说，用户通常不会主动添加别人为自己的支付宝好友，只有在需要转账的时候才会添加对方信息。但是微信本身就作为日常交流的工具，其好友关系都是在平时积累。在这种情况下，人的主动传播显然更利于人群之间的互动和扩散。

微信红包由于“抢”的动作，使得其更具有游戏性，也比支付宝的讨要性显得更为人性化。

腾讯科技观察发现，抢到红包后，再参与发红包的人并不在少数。因为有限量的“抢”红包既满足了用户之间好胜心，也让发红包的“土豪”，心里得到了满足。

而从支付宝公开的数据来看，用户最多的还是发起了“向亲爱的讨”，占33.7%，而向同事则只有12.3%。虽然微信并没有公布具体的数据，但是从用户的使用来看，通过微信群分享的红包甚至达到“秒杀”的结果。

新浪微博与微信最大的不同从本质上来说，前者是一个广场，任何人都可以发言，而微信，尤其是微信群更像是一个沙龙，只有收到邀请，才可以加入。

这样不同的产品基因决定了，微博的“红包”更像是一种营销行为，是主动刺激用户进行互动，然而因为微博关系并不私密，所以用户并不太会主动参与。但是，在微信中，由于分享是建立在用户彼此之间的信任上，其游戏娱乐性更强，所以用户也更愿意主动分享。

抢红包引爆微信支付

与支付宝从PC端积累优势向移动端迁移不同，微信支付从诞生之日，就是移动端的产品。

在增加支付功能，绑定了用户银行卡之后，微信具有了变现的能力。

用户最先使用的支付场景就是游戏。从最早的天天系列开始，用户就可以通过购买道具提升游戏体验。与微信好友的互动，和排行榜的设置，变相激励了部分用户产生使用支付的意愿。与之类似的是同时间推出的表情商店，其中一些需要用户付费的表情也在承担教育用户的作用。

与此同时，微信的“扫一扫”的功能也增加了条码、图书和CD封面的扫描功能。以图书为例，其扫描后可以显示豆瓣书评和豆瓣电子书、亚马逊和当当等购买途径。这可以算是微信对于电子商务的最初尝试。

在这之后，微信支付进而推出了手机充值、彩票购买、电影票购买和打车付款等通道，使得用户可以使用微信支付的场景变得更加多元化。

尤其是打车付费已经成为了当下竞争最为激烈的市场。与微信支付结合的滴滴打车，和与支付宝结合的快的打车，正在用较为原始的“烧钱”式竞争，即腾讯和阿里巴巴为激励用户使用，而通过向司机和乘客提供补贴的模式。

近日，理财通的上线，也再一次为微信支付用户带来了新的增长。由于目前理财通的7天年化率明显高于支付宝的余额宝，因此两者的收益比较为人所津津乐道。更有用户开始计算哪个收益更为划算。

与这些功能的推动相比，微信红包的推出虽然可能持续的时间并不会很长，甚至可能比微信的打飞机游戏还要快。但这两个功能的推出，都会产生相同的结构，即带来更多的用户。

春节期间，对大多数移动互联网产品来说，是一个极佳的推广时期。因为随着春运人流的涌动，会增加更多的人际传播的机会。以往微信支付的主流用户还是集中于一、二线城市，其面临着向下渗透的需求。因此，在这个时间点利用产品的社交属性，进行病毒式推广，显然能够获得更大的收获。

尽管在向下推进的时候仍然需要不断教育用户的使用习惯，但是与此前在打车市场粗狂式推广相比，这种巧妙地利用时间和空间，以及人际关系的传播方式，将更为有效。

作为连接线上和线下的重要入口，移动支付将成为巨头争夺的焦点。正如一些业内人士所担忧的，“抢红包”的热度可能在春节过后逐步降温，但也正如微信在随后推出了打飞机的升级版一样，微信支付将在用户规模的基础上拓展新的使用场景。

艾瑞数据显示，2013年中国第三方移动支付市场交易规模达12197.4亿，同比增速707.0%。其对2014年的预测是，这一市场规模还将同比增长141.1%。

因此，在面对2014年移动支付市场的竞争时，微信支付在教育用户绑定银行卡之后，势必在提高用户活跃度上推出更多的功能。

从目前可以看到的趋势，微信支付或将满足多卡用户的转账需求、信用卡还款等业务，以及完善线上线下融合的O2O布局。甚至还可以结合多种行业的服务公众号，推出如医院挂号预约、快递支付等多种场景。

转自：http://tech.qq.com/a/20140128/004752.htm

关键字：产品设计, 微信支付, 微信红包

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