浅谈SHEIN的供应链管理

SHEIN，中文名叫“希音”，是一家以女装为主的快时尚的跨境电商。

可能很多小伙伴不太了解，尤其不在电商行业的，真的很神秘，我说几个数字，大家就了解SHEIN的实力了。

1）SHEIN近几年的营收增长都超过100%，即使去年全球经济下滑，SHEIN对比2021年也有超过50%的营收增长。

2）SHEIN2022年的估值达到千亿美元，即使今年1月份缩水，估值也到了640亿美元。

3）2022年上半年，SHEIN在美国的App下载量达到2240万，超过Amazon，成为美国下载量最高的购物App。

4）胡润研究院在去年发布的《2022年中全球独角兽榜》，SHEIN排到第五位，前面四位分别是：抖音、SpaceX、蚂蚁集团、Stripe。

快时尚行业想要发展的三个要素：品牌、供应链和流量，过去几年SHEIN有这么猛的发展，很大一方面是来源于他们强大的供应链管理能力，今天我们简单分享下。

01 强大的供应链数据

首先，我们说几个可以佐证SHEIN强大供应链管理的数据：

1）官方透露，SHEIN的一件衣服，从打样到送到消费者手中，只需要短短20天。

2）2021年的销售旺季，10-12月间，SHEIN每天都会上新5000-6000个SKU，存货周转天数为30天。

02 精准且海量的产品设计

对于快时尚行业来说，产品设计的精准重要，款式、数量多同样重要。

有了这两者，SHEIN的产品上新速度就快，打造爆品的可能性就大，又快又是爆品，销量自然就上涨。

SHEIN在产品设计上之所以能这么突出，主要有以下原因：

1. 数据收集系统

这是肯定的，数据收集是最为主要的，不管是第三方数据提供商，还是通过爬虫等技术去各个时尚平台抓数据，这都是数据获取的方法。

2. 用户画像分析

有了数据后，就需要进行数据分析，这样就可以精确定位，SHEIN的客户基本上是年轻女性，但这并不是全部，每个年龄段都会有一部分群体，针对不同年龄段的需求，进行相应的产品设计，满足所有人。

3. 设计时效快、数量多

有了前面的定位精准，就要快速出产品设计，SHEIN在这方面要远超同行业，甚至于ZARA等传统快时尚巨头也比不过SHEIN，这样就实现了SHEIN在产品设计上的优势。

来源：SHEIN官网

03 资源高度协同

SHEIN的营销中心在广州（总部在南京），广州服装市场的产业链资源太丰富了，作为改革开放的前沿阵地，广州的服装外贸市场积累了三四十年，新时代的数字化工厂，传统城中村的小作坊，各类供应商、工厂应有尽有。

SHEIN将这些资源整合到一起，与供应商采取多种合作模式，ODM、OEM、OBM、VMI，前面三种比较适合成衣供应商，VMI就是那些“小单快返”的非成衣的商家。

同时，去年SHEIN确定将投资150亿在广州增城建立新的供应链总部中心，占地面积3000亩，届时又会将周围更多的资源整合，进一步提高SHEIN的供应链能力。

来源：广州市发展和改革委员会

04 “小单快返”模式

这个算是SHEIN的供应链后盾了。

上面提到的广州城中村的小作坊，这种加工服装的小工厂。其实不单单广州，广东省的其他地方，比如汕头也有很多这种小作坊。

SHEIN充分利用了这些资源，创造了一种“小单快返”的模式。我们给这些小工厂一些小单，让他们快速帮我们处理，生成服装，小工厂的资金会差一点，我们就缩短结款周期，保证他们资金上正常运转，这种模式很灵活，最终带来的效果就是低成本和高效。

05 供应商赋能管理

SHEIN的供应商管理是真的值得大家去学习，尤其是一些大厂，这也是SHEIN的供应链管理能够这么强大的重要因素之一。

1. 严格管理

SHEIN对于供应商的管理非常严格，他们有自己的一套管理体系，对于供应商会进行定期评级，按照采购金额和KPI等划分为S、A、B、C、D五个等级，对于绩效等级高的，SHEIN将加大订单力度，保证其利润，对于D的，会淘汰处理。

2. 多维度赋能

这是SHEIN对于供应商最大的吸引力，也是那么多供应商愿意死心塌地跟SHEIN合作的原因。

• 账期短：正常的供应商结款账期一般是30天左右，差的可能是45天，SHEIN的优质供应商可以缩短到15天，最好的那些甚至于7天就可以拿到回款。
• 单量多：对于好的供应商，SHEIN会给到足够多的订单。
• 资金补贴：一些小的供应商，会给他们资金补贴，或者一些供应链金融的资助，比如贷款等，让他们有资金可以运转公司。

库存消耗：如果出现了积压库存，SHEIN还会帮忙消耗处理。

06 绝对的“议价权”

也就是因为上面对供应商的合理管控，SHEIN在价格方面掌握了绝对的“议价权”，根据一些供应商的反馈，就像一件女装，SHEIN的采购价对比行业其他公司就要低5元，这就有效控制了产品成本。

也是因为上面对供应商的多维度赋能，供应商也愿意低价卖给SHEIN，因为平台好，给的单量太多了，还有一些其他福利，综合来看，即使价格被压低了，还是更愿意合作。‍‍

07 规模化优势

规模化是一家产品销售型公司能够持续增加GMV的重要原因，规模化了，你就拥有了更多的定价权，就可以建立更完善、体验感更强的供应链体系。

供应链的规模化：

• 生产规模化
• 采购规模化
• 物流规模化
• 仓储规模化

比如物流，你的量大，你就可以从物流公司那拿到更低的报价，别人只能走海运，你就可以走空运，别人两个月才能将货物送到客户手里，你一周就可以，综合下来成本和体验会更占优势。

再比如仓储，我说下SHEIN的一些仓库你就明白了。

• 中心仓：佛山
• 六大物流中心：佛山、南沙、印度、美东、美西、比利时
• 七大客管中心：洛杉矶、列日、马尼拉、迪拜、孟买、义乌、南京
• 海外仓：澳大利亚、越南、意大利、沙特、印尼等等

不管是发货还是退货，都能用很少的时间，这种规模化的仓储经营就会大大提升用户体验。

08 数字化、智能化经营

任何公司要发展壮大，数字化经营一定是必须的，并且不单单是数字化，要更加智能化。

SHEIN有一套自主研发的供应链管理系统，系统涵盖供应商、工厂生产、订单处理、数据分析等，依靠系统做出最合适的战略决策，大大促进生产效率。

目前已知的这套数字化系统已经包括了十余个子系统，涉及产品中心、运营中心、生产中心等多个部门，接入供应商几千家。

作为B端产品经理的小伙伴，在设计系统时，要考虑不单单是个简单的线上化，如今的系统存量竞争时代，你的系统一定要更加切近业务，更加智能，甚至于可以用你的系统去改变客户公司的业务场景或模式，要能从本质上提升用户的工作效率、体验感。

09 坚持“极致性价比”定位

公司要长期发展，一定要看战略上。

SHEIN一直以来都是在坚持“极致性价比”的定位，力求让中低收入群体也可以站在时尚的前沿。

也就是这个定位，让SHEIN去快速打造一套适合自己的强大的供应链管理体系，也凭借自己这几年不断发展的实力，实现定位设计、低价高质、物流服务等多维度价值的平衡，让SHEIN可以长期大规模吸引并留存目标客户，以实现公司长期价值的可持续增长。

希望简单的一些文字对大家产品方面的学习有些帮助。

本文作者 @PM产品小6 。

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