如何在PMF阶段进行产品管理

一、什么是PMF?

Product-Market Fit（产品市场契合度）是一种商业概念，指的是一家公司的产品能够成功满足市场的需求。这个概念通常用于初创公司和新产品的背景下，强调产品或服务与其目标客户群体的需求之间的契合程度。当一家公司实现了Product-Market Fit，意味着它找到了一个市场需求，并且提供了有效解决这个需求的产品或服务。

实现Product-Market Fit通常被认为是初创公司成功的关键步骤。这个过程包括：

• 理解市场需求：这意味着深入了解目标客户的需求、痛点以及他们如何做出购买决策。
• 产品开发：根据市场需求来设计和开发产品。这可能需要多次迭代，以确保产品能够满足市场的具体需求。
• 市场验证：通过市场测试、客户反馈和销售数据来验证产品是否真正满足市场需求。
• 不断调整：根据市场反馈对产品进行调整，以更好地满足客户需求和期望。PMF产品管理至关重要，正确的PMF产品管理，能够加速产品达到了Product-Market Fit。

这时通常会出现如快速增长的销量、较高的客户保留率、口碑传播等迹象。反之，如果一个产品未能达到Product-Market Fit，公司可能会面临销售不振、客户流失等问题。

本文从以下PMF六个步骤，展开说明如何进行成功的产品管理。

二、告别传统项目经验

传统的产品管理理念并不适合早期阶段的初创公司。这些方法论都是为了已经初具规模和大型公司准备的，确保他们以客户服务为中心来扩张。

然而，对于初创公司来说，这些冗杂的方法论会带来不必要的阻碍和摩擦，降低工作效率和交付速度。在产品的准备阶段，需要专注于将事情完整的做完。不要花太多时间在复杂的构思，而是专注于寻找一个问题的答案。

不要做的事情：

• 设计一个产品路线图：特别是超过3个月，你的产品变化太快了。
• 编写用户故事和史诗：抽象的东西会放慢你的速度。
• 做太多用户调研：你很有可能会更加迷惑而不是获得明确的东西。
• 意见领袖：如果你有一个建议，大声说出来并采取行动。
• 设定计划就忘了：只是在一开始的时候设定计划而已。
• 听所有人的：选到受众用户，并确定利基市场。
• 不要陷入战略规划文档中：需要有一个明确的定位和执行计划。

需要做的事情：

• 编写问题清单：做一个带有优先级的清单，并且只处理客户的一个关键问题。
• 绘制高保真原型：尽所能的提升交付速度。
• 快速发布：尽可能的发布，保持快速迭代。
• 选最重要的：这周我们最有价值和影响力的工作是什么？
• 权力下放：过度集权会放慢你的脚部。
• 发布后收集反馈：大部分的情况下需要二次迭代。
• 建立一个社区：当你的产品准备推出市场，可以开始社群运营了。
• 每天与用户沟通：与团队成员分享用户心声。

三、从正确的MVP开始

现在你知道了哪些任务该做哪些不该做，那么让我们来谈谈你的第一个产品：你的最小可行性产品（MVP）MVP的理想状态是，你做出一个很小的解决方案，把它给一些种子用户体验，看是产品是否真正的解决了他们的问题。但大部分情况下，第一个版本往往不符合人们的预期和需求，所以你开始思考：

• 你解决了一个真正的问题吗？
• 你的解决方案正确吗？
• 你的目标人群正确吗？

如果你目前有这种感受，那你正处于一个非常糟糕的境地。每个问题都有10个不同的可能性，这就说你需要验证10X10X10=1000个组合来找到PMF，这可能需要花一辈子的时间。为了获得产品的成交，你需要构思一个MVP来帮助你收集需求。为此，你需要创建一个非常接近最终形态的MVP。成功的初创公司通常从一开始就可以做到这一点：

如何从一开始就推出正确的MVP？这里有几个建议：

1. 要有条理的发布第一个版本。
2. 相信你的直觉。
3. 解决一个你自身经历的痛点。
4. 在发布中持续学习和改进，有必要时，做好全盘改变的准备。

你可能听过，你应该更快的发布和迭代，这是一个好的建议，但不要着急发布你的第一个版本，这非常重要。

四、高效和精准地确定优先事项

对任何试图构建新产品的小企业来说，正确的决策是非常重要的。然而常规的方法论对于初创公司并不适用。这些方法论包括收集用户的意见反馈，把意见进行分组，然后用一个花哨的系统管理它们。

这些流程对大公司有利，但对于刚刚起步的初创公司却不利。在创业初期需要快速响应。他们必须找到更有价值的工作事项并且突破层层障碍，否则他们就可能面临失败。选择最重要的工作事项有六个关键因素：

1. 只设定一个最高优先级：你的资源是有限的。设定一个目标，随时调整你的计划以增加你成功的机会。
2. 将你的计划比喻成一个罐子。首先把大的石头（重要的投资决策）放进去，然后再加入细沙（容易实现的小目标）。不要从处理小目标开始。
3. 资源集中在一个决策：选择一个最有远见的投资决策，为了实现这一目标，你要问自己：“本周我们能做的对业务影响最大的工作是什么？”
4. 缩短任务完成期限：经常审视你的产品优先级。不要按季度规划，而是每6周规划一次。迭代尽量1周一次，而不是2周。
5. 及时评估：及时定义和评估工作量，不准确的工时造成资源的浪费。为了解决这一问题，确保在规划时同步估算工作量。
6. 解决10%-30%的技术债务：漏洞和技术债务累积会比你想象的更快。为他们分配一定比例的资源。一开始分配10%，后续逐步增加比例。

五、快速迭代

在初创团队做事缓慢，并不能使团队变得更好。它只会让每件事花费更多的时间。“仅仅是发布新功能的速度就能预测创业公司的成功。

至少在这个领域，缓慢大概率是无能而不是谨慎。做事缓慢的初创公司，不会因为慢而做的更好，它仅仅只是慢而已。”但是提高速度并不意味快速发布一些产品或者推出一些无关紧要的功能。它意味着更高效和更机智的创建和发布产品。

它也意味着承担一定风险和使用不同于大众的工作方式。如果你用了常规的工作方式，那么你就不能变成更好和更效率了。以下是一些特别的方法，可以快速给你的用户提供他们所需的东西。

• 避免使用暂存环境（staging environment）：在开发和生产阶段之间不应有任何步骤或环境，这样做会引入延迟并阻碍产品开发的速度。
• 采用功能标签：给功能做出标签区分，在测试的时候可以邀请用户加入其中，并一起进行迭代。你可以自己来做测试，只需要点击一下鼠标，就可以分发给每个用户。
• 缩小范围：发散式思考，收敛性实施。将一个项目拆分成多个部分发布比一次性发布完毕更加快速。
• 编写有规律的发布日志：有规律的发布变更日志是一种快速发布的强制手段，每周更新像是迭代加速器。
• 立刻测试：当工程师等待测试时，他们就需要切换线程。不停的切换线程非常浪费时间，所以开发完毕必须马上投入测试。
• 让工程师拥有主人翁精神：使工程师明确的知道他们的责任是解决用户的问题。从头到尾，避免拖延。

六、设定正确的里程碑

PMF并不是一个二元的选择，而是一个持续规模的过程。首先，产品什么都没有，接着变成初具规模的PMF，持续发展，成长为强大的PMF。

很多成功的故事都会告诉你，一家初创公司如何从一无所有成长为规模化的PMF，他们通常会把故事讲的生动非凡。

可是，大多数情况下，一家初创公司需要花费数年时间才能到PMF。一旦你理解了PMF是一个持续规模的过程，你就会理解逐步设定目标的价值，并逐步去击破它们，直到达到PMF阶段。以下是一些推荐的里程碑。

1. 定性里程碑

1）从0到1阶段：10%的用户满意率。

2）初步进入PMF

• 超过20%的用户满意率
• 用户会愿意为你早期产品付钱
• 企业用户向你提供一个份产品采购清单
• 你的服务宕机时，顾客会非常快的察觉

3）成熟PMF阶段：40%的用户对于不再使用你的产品而感到非常失望。

2. 定量里程碑

3. 从0到1阶段

• 转化率<1%
• 少于50个活跃用户
• 6个月，用户的留存率<20%

1）初步进入PMF

• 转化率＞2%
• B2B业务：50个活跃租户；B2C：500WAU/DAU (取决于需求使用的频率）
• 活跃用户每周不断增长3%
• 6个月，用户的留存率在20%-40%

2）成熟PMF阶段

• 活跃用户增长5%-10%
• 6个月，留存率＞40%
• 10K+ MRR（月度经常性收入，Monthly Recurring Revenue）

七、不断的学习和收集信息

在产品市场匹配之前，产品管理所能产生的最重要的价值不是用户注册、客户反馈或收入，而是知识和经验的学习过程。任何对业务本身、业务流程有影响的内容，都是学习的重点，包括：

• 一个让他人非常有共鸣的价值观。
• 一个根本不关心你产品的角色。
• 一个客户来源非常集中的渠道。
• 一个即将被停用的过时技术。
• 你可能在公测时推行的新技术。

随着时间的推移，谁能获取更多的经验和学习机会，谁就会成功。产品管理应该帮助你尽可能收集更多的信息，分析他们，支持你做出明智的决策。

八、总结

产品管理在实现产品市场匹配之前可能存在问题，但没关系，你可以改善这种情况。放弃传统的做法，把注意力集中在解决真实的问题上，从一个明确定义的最小可行产品（MVP）开始。然后，要高效地确定优先事项，迅速行动，设定可实现可量化的目标，及时对市场进行洞察并迅速应对。

总的来说，这些方法将使你比其他人更快地前进，而且更重要的是，朝着正确的方向前进。它们将帮助你利用产品管理来增加实现产品市场匹配的机会。

最后，同样重要的是：享受这个过程。初创公司的产品管理是一次非常有趣且富有挑战的经历。

文章参考：https://www.growthunhinged.com/

作者

Olivia，微信公众号：Olivia是只产品汪。一个致力于分享加倍干燥专业干货的空想家。

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