政策解读——如何从政策文件中设计出一款产品？

一个政策文件的发出，对于我们ToG领域的产品经理，就是产品机会的信号源。一纸公文下来，产品机会的信号“叮咚”一声就响起来了。谁可以在政策发出之后第一时间推出产品，就可以做到领跑市场。

当然，市场上避免不了会存在“发令枪”还没有响，就有人提前抢跑的情况，我们另当别论。

那么政策文件中会包含哪些对做产品有效的信息呢？

一、产品的命名按着文件来

做ZF信息化项目，一定要研究政策，要结合政策来做产品。

如何能体现你的产品和政策文件是深度契合的呢？

直接从政策文件中找到关键的名词来进行产品的命名，就是给出了这个问题最有说服力的答案。

一旦政策文件里有了什么新提法，那么你就得刻不容缓、毫不犹豫的把产品名称改成和政策文件中的提法一致。这就像是在玩一场“命名接力赛”，你得紧跟着政策文件的步伐，才能不掉队。

举个例子：我之前做的一款产品，最开始的产品名称是“RZRF具结系统”，后面为符合山东试点地区的政策文件中的提法，产品名称改成了“RZRF控辩协商系统”。去年12月份，响应GJY的下文又改成了“RZRF听取意见系统”。你看，产品名称三次更改，都是为了迎合政策文件中的提法。

二、产品的需求顺着文件找

每次政策文件一出来，那就像是打开了一个“需求宝库”。没错，这些文件里藏的，可都是客户心里的小秘密——他们真正需要什么，遇到了什么问题。

在政策文件的开篇部分多少都会描述下，是基于什么样的原因、什么样的现状、什么样的背景下推出相关的事项规定或工作要求。

为此，你就要从文件中仅有的几句现状描述上，展开全方位的搜索，挖掘出客户的问题现状和潜在的需求痛点。

这样做新产品的需求来源也就有了全面的、具体的、准确的点。

举个例子：GJY下发的“关于认真抓好《*********同步录音录像规定》贯彻落实工作的通知”文件中就提到“开展*****工作，主要目的是针对性解决*****办理中存在的不规范、走形式甚至胁迫*****等问题，进一步提高*****质效特别是促进实现听取意见实质化。”这句话就道出了RZRF听取意见实际工作中面临的三个主要的问题：不规范、走形式、存在胁迫。

还有啊，那些典型案例文件也别放过。

典型案例的文件都是各地实际开展业务遇到的具体问题，采取的有效措施 ，才能够成为全国推广的典型案例。

你就需要特别留意典型案例文章中关于“业务部门是基于什么样的问题，采取了什么样的行动，运用了什么样的产品，达成了什么样的目的。”这类描述。

文章中描述的基于什么原因去使用信息化的产品，这个原因就是客户在办理该业务中实际会面临的问题，也就是我们产品适用的业务场景，需要去解决的问题。

简单来说，政策文件就是咱们产品经理的“需求指南针”。跟着它走，准没错儿！

三、产品的功能照着文件做

做信息化产品的时候，咱们得时刻想着，这产品是为了让客户更轻松、更高效地满足政策文件中的要求。客户买咱们的产品，不就是为了这个吗？

因此，你的产品核心功能点都藏在政策文件当中，只要你做出来的系统可以100%满足文件的规定，就算是一个合格的产品。

至于你自己意淫出来的功能，或者在客户实际工作中采取的个性化操作，那都是非标准化的产品功能，可以通过项目模式来定制开发。

所以，当你要做某一个业务场景的产品时，首先要做的一定是找到其对应的政策文件，从中梳理出标准的流程事项规定。

一般有上级单位为了推进某个事项的全国建设，都会出现《******建设指引》、《*****技术规定》、《******工作规范》、《******要求通知》之类的文件，这个文件中就会把建设的要求，规范的流程，评价的标准，考核的事项一条条罗列出来。

换句话说，这些“指引”、“规定”、“规范”、“通知”就是你做这个产品的需求文档。

四、产品的价值对着文件提

产品的价值点或者说卖点完全可以从政策文件中提炼出来，甚至都不需要你自己去组词造句。

有些高度概括的，具有专业性的，约定俗成的词句完全可以拿来就用，并且也需要拿过来用。这样你的产品在做宣传推广的过程中，才能够贴合客户端惯常语境，引起客户的思想共鸣。

如果在文件中没有找到这种描述政策带来的价值段句，那就可以通过搜索该文件的解读材料。（一般一个政策文件的推出，都会有相关的解读文章发出）

还有行业内发布的典型案例，文中都会对典型案例进行【典型意义】的描述，这部分描述中就隐藏着对于我们产品的建设价值。

不管客户是用了什么手段或方式办理了该案件，但能作为典型案例，大概率就一定是有一些代表性的意义。这个【典型意义】就可以用来作为产品的价值定义。

并且，文中还会有一些概括非常精炼的语句，来总结和体现该典型案例的意义，这些语句作为产品的价值就是“黄金美玉”、“字字珠玑”。直接用到产品资料里，绝对让你的产品价值倍增！

举个例子：下面这段内容就是文件中提到的信息：

“依托电子监管平台，推进扩大适用非羁押强制措施。网络犯罪涉及环节多、人员分散，绝大多数需要跨省办案，为非羁押强制措施适用带来很大困难。随着现代科技手段应用，以往只有“关起来”才能“管得住”的犯罪嫌疑人，通过运用非羁押电子监管措施，进行全方位、全时段、无死角监管，既保障了刑事诉讼顺利进行，维护了犯罪嫌疑人的诉讼权利，促进了社会和谐稳定，又拓宽了取保候审的便利性，为异地取保候审提供了科技保障，大大节约了司法资源。”

这样的内容描述根本就不需要你再去做提炼，直接搬到产品资料中去用就可以。多加一个字，都可能显得你“不懂装懂”。

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