如何正确认识游戏玩家的付费动机？

很多PM对于使用者的付费动机是很混淆的，这样的身分或心理状态混淆有两种：①把自己当成一个超级玩家的身份，去认定其他玩家的付费动机②以老板或上层的期望，或者对游戏本身的情感，来认定其他玩家的付费动机。

讲白点，以自己会想付费来判定玩家会不会付费，或者以老板或组织对于游戏有赚钱的意愿，来判断付费意愿，这两点都是错误的。举例来说，公司内部的人会说：这个道具不好收集，像我这样不愿意花时间的人就会直接购买！或者是，这个游戏裡面有很多迫使玩家花钱的功能，只要玩下去就不得不付钱了！以上这些话，有时候结果是对的，但不代表整个逻辑就是正确的。我们对于使用者付费的动机，其实是有一些基本盘来预料，另外也要随著潮流去调整趋势。

常见的付费动机主要有两大类：快速变强和炫耀自己

为了获得快速升级的直接或间接道具，以及可以炫耀自己身份地位的相关道具（这两样其实有点是因果），而这之下又可以分成两大块：“立即取得”以及“机率取得”，在各游戏用不同的名称，但手法和目的都很相似。

经验加成、VIP服务、特殊武器或装备、辅助攻击宠物、解除冷却、洗点、属性重叠、付费宝箱等，通常这些是比较靠谱的付费动机，有很多市面上的游戏也标榜各种不同的营收模式，例如无商城限量拍卖型，纯粹以交易抽成为主的三代网游等等，到底会不会是付费动机，你可以用数据分析和经验得到玩家这两句话：

一、花了钱当下觉得值得嘛？

二、会一直花钱嘛？

有些付费动机就是未定数

冲动购买/为了交朋友而买：有些玩家因为打折而买，没有特殊活动或折扣就打死不买。也有极少数的玩家钱太多花不完，买东西送朋友来一起玩。这种类型的付费动机，很难归类在游戏的付费项目上。

无可救药的收集癖：有些玩家拿到一定数量的东西，会想把它集成一套。差一张卡片就集满的人性，可能是付费动机。但收集完了以后是不是又回到基本盘：变强或炫耀，这才是付费动机的考量。（试想一个人默默地，不明原因地去收集东西是什麽状况？好可怕喔该不会是连续杀人魔类的变态吧？）[br]
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通常不可行的付费动机

因为没有朋友所以只好买了：社交游戏常常死在这点，很多原料/半成品靠朋友送，藉此收集后拿到道具，所以游戏公司就以为朋友不够多的人，会直接拿出钱来买（社交经典游戏"餐城"就是如此，现在已经关门大吉）。没有朋友的人只会觉得游戏好难收集，不会拿出钱来买，少数想要买的人大概就是上述"无可救药的收集癖"。

不买就会玩不下去：玩到一半发现不付钱就玩不下去，痛苦的不得了，那麽玩家多半也是不想玩，而不是去付费。现在市场的竞争状况下，流失率本来就很高了，拿付费来打压通常死得更快。这招要有效一定是美的不得了的游戏设计：先在前期把玩家的等级和势力提昇到一定程度，胃口养大了，到很后面的时候突然就抓来宰了，这种的也是有，但通常不会是PM操作范围。

支持这个游戏所以进行购买：这太稀有了，通常只是满足了基本盘后，打打嘴抱用的。公益活动都没这麽多人支持，何况是游戏公司。举例很多游戏关门后，玩家在论坛反应"快重开吧我们会付费支持你们"，都是一场幻梦吧！开发时间不久的软体靠赞助都活不了，只有乱塞广告强奸视觉，来强迫使用者付费，开发时间长的游戏怎麽活得了？

本文系作者 俊世太保 授权发布，转载请注明来源于产品经理并保留本文链接

关键字：产品设计, 付费, 游戏

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