产品定义阶段该怎么做?

当各位读者大爷第一眼看到这个标题的时候,可能会出现两种极端情况:

  • “这还用学?”
  • “这还用学?”

虽然看似是同一个问题,但语气不同——前者是疑问句,后者是反问句。分别对应小白(绝对没有看不起小白的意思!各位大爷轻喷~)和大牛。

在我还是一位PM助理的时候,跟着我的好大哥强化了原型、输出文档的技能;当他带我做完两个项目之后,公司又接了个新的扶贫电商小项目,就给我分配了几个人,于是我朝思暮想的小团伙,哦不,团队就成立了!

今天就通过回顾一下让我“头破血流”的第一个项目经历,给大家分享一下产品定义阶段是如何进行的吧!

一、为什么要做产品定义?

(看到这个小标题了没有?全是血与泪的教训啊!)

目的:在产品的定义阶段,确定产品的大致方向、为团队提供明确目标,以便于更好的进行市场、用户、竞品调研。

当我明白这个道理的时候,距离项目开始已经过去了整整五天,五天啊!你知道我这五天是怎么过来的吗???

老板第一天跟我说让我带一个扶贫电商(涉及到公司层面,具体哪个地方的我就不说了)项目,第二天团队成立;沉浸在升职(升职已经来了,赢取白富美走向人生巅峰还会远吗?)喜悦中的我只想大展身手,将我的好大哥教给我的全都用上,于是火急火燎的安排兄弟们撸起袖子开干。

“程序员兄弟先按照淘宝购物车和商品展示列表开始码;UI小姐姐(女汉子)先设计个LOGO打个样,你问我啥样?乡土气息浓厚一点就行了;运营兄弟你先按照PDD的模式整个运营方案出来;然后我去做一下竞品分析,看能不能借鉴点啥东西。”

就这样,“小团伙”就各自开始了自己的工作任务。

在第二天快下班的时候,我拿着兄弟们辛勤劳动的结晶去找老板汇报,结果~

当我顶着一头湿漉漉的头发哭丧着脸走出老板办公室的时候,团队的兄弟们看着我一言不发;我勉强扯出了一个比哭还难看的笑脸(原谅我当时太年轻,还没有成为表情管理大师),说下班了请大家去撸个串儿,大家也都心照不宣的答应了。

撸串儿当然少不了我的好大哥,串局上我们也一起聊起了项目的问题,也请教了大哥许多关于产品从0-1的经验,这些经验将伴随我的PM生涯。

二、产品定义的方法

通过这些年的工作总结,我个人的产品定义的方法有以下六种,基本上涵盖了产品定义的所有方面,如有不到之处,欢迎各位读者大大批评补充。

1. 产品定位

做项目定义的第一步就是明确我们的产品定位。

当时我们做的某个小县城的扶贫电商项目,就是没有通过对用户、市场、需求和功能分析从而进行产品定位;想当然的就盲目开始做,整个团队没有一个明确的目标导致我被老板狠批了一顿。

2. 产品目标

我们都知道,产品是以用户为中心进行设计,同时产品又以目标为导向。我现在习惯于将产品目标分为两个方面:

一是用户方面:我们这个扶贫电商项目,通过给当地农户销售农副特产提供平台,同时也为需要这些农副特产的消费者提供购买平台,达成既能帮助农户拓展销售渠道实现增收,同时也能将当地特色农产品推向市场的目标。

二是公司方面:帮助公司与当地ZF达成前期合作,为后续合作打下基础。

3. 需求背景

做产品的始终逃不开“需求”二字,不了解该项目的需求背景,亦或是根据意淫出来的需求进行产品设计,那么产品上线之际,就是产品下线之时。

在需求背景这方面,我们也是下了许多苦功夫;比如说实地调研(该县离我们公司90公里);当我们小团队到了实地,当地ZF也派人带我们进行了实地考察,考察对象主要为当地部分农户和食品加工厂;在了解到我们平台销售的商品98%是由食品加工厂进行加工时,顿时产品路线清晰了一大截。

通过拓展食品加工厂的销售渠道,增加销量,食品加工厂向农户收购更多的原材料以及提供更多的就业岗位,来满足农户增收的需求;同时也能保证商品的规范化、品牌化,从而满足政府需求。

4. 用户群体

在了解需求背景之后,我们用户群体也明朗了一部分——即农户与食品加工厂。

在消费者用户群体方面,我们通过竞品分析以及行业背景及现状分析得出:产品前期核心消费群体以当地外出工作的一二线城市人员为主(该县外出务工人员有11.2万人,占总人口的28%左右);这部分人群有着较强的消费能力,同时念乡情节较重,这部分用户将成为我们产品的种子用户。

5. 产品形态

根据老板给的预算,同时结合我们产品定位(小县城),经团队讨论决定不开发APP,而是做一个基于微信生态的小程序,轻简且利于传播(主要是成本较低)。

6. 使用场景

根据我们的核心用户群体,我们分别列出来四种用户的使用场景,用户使用场景过于简单冗长,就不在此赘述了。

其核心要点就是我们的用户群体的真实使用故事,在什么情况下遇到什么问题,我们的产品如何解决。

以上就是基于我当初做的第一个产品我所总结出来的产品定义的方法,欢迎各位大牛补充指导。

三、产品定义的注意事项

在明确了产品定义的方法之后呢,我们一定要做产品可行性分析,具体包括以下几个方面:

  1. 设身处地,还原用户需求;
  2. 产品方案是否契合平台定位;
  3. 是否与已有产品逻辑冲突;
  4. 产品影响范围有多大;
  5. 投入资源评估;
  6. 预期产出评估;

一切通过数据说话,这个产品能不能赚钱,得拿出计算得出的数据,跟老板沟通之后,老板点头了才能开始做。

如果老板也拿不定主意(涉及隐形利益),那么我们此时就要进行MVP验证;通过最大限度降低成本验证这个Idea能不能行,能行的话就进行后续的迭代开发,进一步完善补充产品功能。

四、总结

产品定义阶段,往往直接决定了这个产品的寿命,可以说是产品设计中最不可或缺的一部分;通过产品定义,能帮助整个团队明确产品的方向,整体工作效率会有一个质的提升。

最后我们的产品也是非常成功的上线了,再次感谢我的团队成员以及我的好大哥,同时也要谢谢老板的照顾(没把我给开了~)。

希望我的这些经验分享能给大家带来一点点帮助。

 

本文作者 @莫向外求

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