积分商城无限级别分销体系的定义——裂变?
无限级别的结构体系,运用极为广泛性,涉足领域词汇可分为:多级分销、树状结构、金字塔结构、无限裂变;业务价值:邀新、转化、留存、绑定、促活、结算。
一个名叫查尔斯·庞兹的商人“发明”的,查尔斯·庞兹(Charles Ponzi)是一位生活在19、20世纪的意大利投机商,1903年移民到美国,1919年他开始策划一个商业模式,许诺投资者将在三个月内得到40%的利润回报;庞兹把新投资者的钱作为快速盈利付给最初投资的人,以诱使更多的人入局,由于前期投资的人回报丰厚,庞兹成功地在七个月内吸引了无数投资者,后人称之为“Ponzi scheme”。
市场维度:
在较为同质化产品的如今,无限层级模式属于纯粹盈利导向设计的商业模式,理想中所谓的快速发展、裂变模式,实际是管理和运营会产生现实矛盾;而金字塔模式的层次过多,层层返利,必然导致最终零售价不符合市场规范。
品牌效应:
而传统的分销代理模式,是品牌营销导向的商业模式,一般最多设3个层级,各个层级执行管理标准已经很成熟,能辅以有效的品牌推广管理,品牌成长会相对更稳定。
三级分销示例图
一、什么是分销?
分享注册自动绑定上下级关系,把会员和消费者变成分销商,让分销商发展分销商,实现人人分销,人人推广的模式。
1. 分销机制
分销实行的是末尾三级返佣机制,即能带来购买行为的分销为一级分销商,是直接产生利益的分销,我们记做分销商F。
F的上一级分销E为二级分销商,同理,D为三级分销商。
商家发展了N多分销,客户小明从分销商F那里购买了商品,那么F获得一级佣金,E二级佣金,D三级佣金,D前面的分销商C,B,A就与此没有关系,也无法获得佣金。
2. 佣金分配
通俗的来讲,末尾三级分佣,一级分销商获得佣金最多,因为是能直接为商家带来订单的分销商,发展一级分销商的二级,三级分销商会获得二级、三级佣金。
假设一个商品,价格100,成本60元。商家通过三级分销平台卖出这个商品,商家利润40元,把20元作为推广佣金给他的分销商;其中设定一级佣金为20元的百分之50%,二级佣金设定为20元的百分之30%、三级佣金设定为20元的百分之20%,那么交易一次一级分销就会获得10元佣金,二级获得6元佣金、三级会获得4元佣金。
客户有多次交易,有多个客户完成了交易,商家的三个分销商每次都会获得返佣。
二、阶段一:面向群体
核心指标:用户推荐、自主注册、社群推荐、代理推荐、商家入驻、消费群体。
关键词:层级裂变。
低成本裂变、拓客、分销引流,裂变营销简单来说就是分享,让用户主动的去传播内容,最后形成病毒式的扩散效应,成为撬动熟人社交圈的最好载体之一;基于熟人朋友圈的交际信任,成为最直接最有说服力的背书和传递。
分销裂变示例图
传播路径由A到B,B到C,C到D……
大部分的营销层级只有三层,裂变层就此挥发,当从传播层、到激发层、进入裂变层时、合作渠道转发后,并没有在他们各自的朋友圈形成再次分享,传播链中断,覆盖率未能得到充分条件分枝散叶,此类分为三级分销。
一个传播活动顺利走过裂变层,走到D、E、F……则很有可能取得指数增长的效果,达到裂变式传播,拥有共同标签,去中心化,而无限层级裂变恰好是群体获利的效应,利益共同体,复活扩散。
无限裂变示例图
三、阶段二:会员制度体系
核心指标:引导付费转化、促进核心行为价值。
关键词:会员等级认购与加速补贴。
1. 会员营销
会员制度是一种人与人或组织与组织之间进行沟通的媒介,它是由某个组织发起并在该组织的管理运作下,吸引客户自愿加入;目的是定期与会员联系,为他们提供具有较高感知价值的利益包;营销目标是通过与会员建立富有感情的关系,不断激发并提高他们的忠诚度。
2. 制度划分
一般情况下,会员制组织是企业、机构及非盈利组织维系其客户的结果,通过提供一系列的利益来吸引客户自愿达成加入,这一系列的利益称为客户忠诚度计划。
而加入会员制组织的客户称为会员,会员制组织与会员之间的关系通过会员等级来体现,在会员进行消费时享受优惠政策或特殊待遇的“身份证”,普通会员、白银、白金、钻石、至尊、一次或多次性向会员制组织交纳购买对于等级制度的金额,从而享有对应等级分化制的利益服务。
会员制度示例图
3. 举例说明
999元升级成为商家,享有权益如下:
- 9999个待领取红包;
- 分享有红包补贴;
- 分享人(必须是VIP以上)有两级红包补贴,再多分享人享有一级红包补贴;
- 按分享消费者消费额的5%补贴红包,还可获得直接分享者补贴红包的50%;
- 按分享消费者销售额的2.5%补贴红包,还可获得直接分享者补贴红包的50%;
- 分享VIP及商家,直接分享补贴20%领取红包(现金),间接分享补贴10%领取红包(现金);
- 分享VIP及商家,直接分享补贴20%领取红包(现金),间接分享补贴10%领取红包(现金),由其待领取红包秒释放;
- 每天分发红包最高上限1000万,(线下由商家分发,线上自动扣除)。
4. 淘汰机制
- 两个不同本市场内均出现一个S3,普升为DS(全球懂事);
- 加速补贴本部市场新增业绩的9%,由其待领取红包秒释放;
- 享有两级平级加速补贴,没级0.5%,由其待领取红包秒释放;
- 享有全球新增业绩1%的加权分红,由其待领取红包秒释放(月结);
四、阶段三:代理体系
1. 什么是代理?
分为地区总代理和地区代理两个部分,其一包括反馈各项信息给总部,订单和业务管理等,其二只是地区性的分销商性质,只管接受命令和继续下放其它分销商,(如:省代、市代、区代等…)。
2. 代理商级别划分:
- 制造商→经销商→消费者
- 制造商→总代理→经销商→消费者
- 制造商→总代理→一级代理→经销商→消费者
- 制造商→总代理→一级代理→二级代理→…→经销商→分经销商→消费者代理 商主要分为总代理、区域分品牌代理、总代理自己建立的省级分公司等。
代理商的建立,可以分担平台厂商的风险,使平台厂商与代理商共同拉动市场从而降低厂商的经营风险。
在代理商的层次上,除设立总代外,代理商还可以根据厂商的渠道模式,下设一级代理或区域代理并同时与终端销售商合作;这样,代理商从简单的分销转换成具有管理职能的渠道维护者,除业务管理外,代理商同时具备品牌管理、促销管理、服务对接、财务管理等各项职能。
代理示例图
3. 简要描述
A(等级无硬性要求,区别于网体原有概念【上级推荐人】后台设置)——>B(广州市社区代理) 有人在社区范围内消费了10000元(以商家设置地区为主),平台手续费10%即1000元 B是社区代理获得手续费4% 即1000*4%=40 元 A推荐了社区代理获得手续费4%*20% 即1000*4%*20%=8元。
五、阶段四:制度与分销量化的代名词
1. 分销类型
B2B商城、区块链商城、团队分红、全球分红、区域分红、分销商城、直播商城、会员卡分销……
分销类型示例图
2. 分销制度
直推奖、间推奖、领导奖、团队奖、差级奖、越级奖、平级奖、区域奖……
制度类型示例图
3. 增值量化
会员的增值服务不仅要做,更重要的要让增值量化,从而产生消费攀登,比如我们很多人超市有会员卡,但是很少去刷,比如说积分的多少;因为在会员心目中,这个积分返还太远,也太虚,不知道会是什么,心中没有概念,就如现金100的5%和现金5元,一定是后者更让顾客感觉直接。
所以我们应该将我们的增值服务定期量化给会员,如CRM系统统计顾客平均每星期消费500元,我们会系统提醒会员:“尊敬的***会员,您好,感谢您对我们一直以来的**的厚爱,温馨提示:您每个星期平均消费500 元,现积分***,如继续常规消费,一年将获得积分*****,年底直接换取价值200元物品一个(产品任意选择),如果每个星期消费800元,一年获得积分*****,年底直接诶换取价值500元物品一个(产品任意选择),祝愿你购物愉快!”我们的会员收到短讯是不是会感觉消费目标更明确和心理更踏实呢?
4. 完善CRM体系
建立完善的CRM系统是平台顾客管理、个性化服务、营销设计的关键,平台需要建立详细的会员信息库,包括消费者性别、年龄、职业、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范围等;还要包括的消费记录信息,并且将会员此次消费商品的品牌、型号、价格、数量、消费时间等信息都记录下来,为平台以后的增值服务提供可靠的信息。
平台也可以根据会员消费者的消费历史记录进行分析,得出每位消费者不同的消费偏好,以及根据消费者消费时间的记录,分析消费者消费某一商品的周期。
由此平台可以在合适的时间给会员消费者寄去符合其消费个性的商品目录进行非常有效的广告宣传,或者直接在合适的时间将某种商品送到合适的会员消费者手中。
这样可以让消费者感觉到平台时时刻刻都在关心消费者,真正建立起消费者与平台之间的感情;这些数据库也是平台进行新品开发、广告策划、营销策划、客户分析的关键依据。
本文作者 @小镊子 。
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