实战干货 | 在线教育如何利用转介绍低成本获客

大家好，我是九月，上篇文章跟大家分享了关于任务宝裂变实战经验，今天来跟大家分享一下：如何利用转介绍低成本获客。

在分享之前咱们先来了解一下转介绍与裂变的区别。

转介绍：通俗来说，转介绍就是老带新，通过老用户带来新用户。一般老用户指体验过产品/服务，对产品/服务有一定信任的用户，在线教育一般指付费用户；新用户一般指是注册用户或者没有报名过体验课的用户。

裂变：裂变是一个比转介绍更宽泛的行为，只要一个人可以带来另一个人/多个人，都可以称作裂变；对待参与双方没有要求，目的是带来更多的流量。

总结：

1. 裂变包含转介绍，裂变是老带新+新带新，主要是利益驱动，转介绍是老带新，本质是信任驱动。
2. 裂变是利用流量带流量，是流量思维打法，而转介绍是对用户进行筛选，是转化思维。

接下来我将从项目背景、执行过程、经验总结、心得体会四个方面分享一下我做转介绍的一些经验，不一定对，大家可以一起交流探讨（出于公司要求，接下来的分享中不能公开某些数据和图片，请大家谅解，但根据提示，相信大家都能get到点）。

一、项目背景

经过3个月的探索尝试，任务宝裂变已经基本成行，并且取得不错的成绩，占比业务总流量xx%,由于任务宝带来的用户成本低，转化也高于大盘，部门决定加大对裂变的投入，以求获取更多的lesds。

一方面对任务宝裂变持续迭代优化，保住基本盘；另一方面，我们决定启动一种新的获客方式：转介绍。因为当时我们的付费用户已经达到x万，并且有产品技术支持，具备启动转介绍的条件。

补充说明：业务模式是前端通过免费的课程引流，然后通过「社群+直播大班课」的模式转化高价年度会员，最后在会员服务期间再转化金融服务（保险+基金+券商等）。

二、执行过程

相比从0到1做任务宝裂变，转介绍容易很多，因为这俩之间很有多相通的地方，本次我还是用老办法：快速学习——确定打法——小范围测试——找到关键数据指标——持续迭代优化。

1. 第一阶段：快速学习

当时关于转介绍学习这块，主要是在 @在路上的田先生 。

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