品牌自播的100个套路
作者:Amy Ma;公众号:Morketing(ID:Morketing)
如果说2021年是品牌直播带货的元年,那么2022年品牌自播则呈现高速发展态势,美妆、日化、鞋服、汽车、手机、母婴等行业品牌纷纷加入这一队伍。据果集·飞瓜数据显示,2021年度抖音每月的活跃品牌数稳步上升,品牌销售额年均复合增长率达12%。
事实上,品牌在直播过程中的各个环节都存在一些“套路”。在看了诸多的品牌直播后,Morketing总结了品牌自播关键环节中的100个套路,包括主播互动、直播界面、背景、背景音、福利、抽奖、关注、公屏、小黄车、快递共计10个环节,供更多的品牌做参考。
一、背景音效
套路1
抽奖前,直播间工作人员大声、快速喊倒计时“5、4、3、2、1”。
言外之意:为粉丝营造一种紧张氛围。
套路2
在主播介绍的间隙,随主播附和“官方旗舰店”。
言外之意:让粉丝放心购买。
套路3
用节奏欢快的歌曲当做BGM。
言外之意:为粉丝营造一种欢快的氛围。
套路4
在主播休息的间隙,直播间工作人员快速介绍最新的优惠活动、以及优惠价格。
言外之意:直播间比其他渠道要优惠好多,即便粉丝这次不购买,下次想买时可以再来直播间逛逛。
套路5
上链接前,直播间工作人员一起大声喊倒计时,“5、4、3、2、1,上1号链接”。
言外之意:给粉丝营造一种急迫抢购的氛围。
套路6
直播间工作人员随主播附和,“假一赔百”。
言外之意:直播间的货品是真的。
套路7
直播间工作人员多次强调商品活动价。
言外之意:用优惠价格吸引粉丝下单。
套路8
直播间工作人员大声喊,“免费送”。
言外之意:给粉丝一种占到便宜的感觉。
套路9
直播间工作人员镜头后大声介绍,“1号链接最后3单”。
言外之意:“刺激”粉丝赶快下单。
套路10
直播间工作人员:“XX,你去拍,我给你备注赠送的礼品”。
言外之意:粉丝下单购买,直播间会赠送礼品。
二、主播互动
套路1
这是“明星同款”。
言外之意:明星都在穿这款,粉丝就不要犹豫了。
套路2
感谢XX的点赞,感谢XX的支持。
言外之意:XX都点赞了,其他人还不赶紧去点赞。
套路3
“拍完请再次回到直播间。”
言外之意:拍完不要走,要不然直播间就少了一个粉丝。
套路4
“如果你有事儿,我不强留你,你可以7点再过来。”
言外之意:如果粉丝比较忙,可以7点再过来抢,这一直播间比其他品牌直播间更加贴心,不会强迫粉丝一直留在直播间中。
套路5
日化品牌直播间:“头油、头痒、头屑、痘痘、掉发、毛囊炎,请拍1号链接。”
言外之意:如果粉丝有这些问题,不要再斟酌了,直接选1号链接。
套路6
站在用户角度介绍产品,比如美妆类品牌直播间,主播介绍产品,“这款水乳添加了温和的玻色因,帮助你赶走岁月痕迹,改善肌肤暗沉。”
言外之意:粉丝的问题,主播都懂,这个产品就能解决。
套路7
“我尽量让直播间中的每个人都能抢到。”
言外之意:在直播间中,即使粉丝不购买产品,也可以抢到一些优惠券、小样、赠品,让粉丝不白来。
套路8
美妆类品牌直播间,主播试用产品是否贴服。
言外之意:让粉丝更加清晰地看到这款产品更容易涂开,不会卡粉。
套路9
手机展示小黄车加购流程。
言外之意:粉丝跟主播学加购,学着学着就会下单了。
套路10
为粉丝展示正在介绍的产品。
言外之意:让粉丝更加清楚主播介绍的产品有什么特点。
三、福利
套路1
这个福利,主播下播前只剩一个了。
言外之意:粉丝要是不抓住这个机会,福利就没有了。
套路2
送一个XX,再送一个XX,再送一个XX。
言外之意:粉丝购买一样产品,直播间送很多赠品,给粉丝一种“买到就是赚到”的感觉。
套路3
主播多次强调,“送运费险”。
言外之意:粉丝如果收到货不满意,没关系,直播间送运费险。
套路4
礼品8选1,选择哪个都可以,每一个都是价值XXX元。
言外之意:直播间准备的礼品很丰富,粉丝可以自由选择,而且每一个都是有高价值含量的。
套路5
买正装送正装,只有4个名额。
言外之意:直播间的赠品也是正装,不是小样,不过只有4个名额,所以粉丝如果想拿到正装赠品只有抓紧时间下单购买。
套路6
“我会给大家赠送‘定制礼盒’。”
言外之意:直播间对粉丝是花了心思的,赠送的礼盒都是定制款。
套路7
美妆类品牌直播间,“我会赠送一个60ml的水,再送一个60ml的水,相当于是一款正装”。
言外之意:直播间的赠品超级给力。
套路8
如果大家现在不拍,明后天就没有福利了。
言外之意:希望粉丝抓住机会,赶紧下单购买,现在还有福利。
套路9
还剩下20秒就能发福利了。
言外之意:新一波福利马上到。
套路10
价值XX元的牙刷,我让大家“1米购”。
言外之意:让粉丝体会到直播间的优惠力度。
四、抽奖
套路1
“下单参与整点抽奖。”
言外之意:粉丝要是不抓住这个机会,福利就没有了。
套路2
“想要‘一对一VIP抽奖’需要秒拍秒付,拍完回复主播‘已拍’,而且早一秒拍与晚一秒拍是不一样的。”
言外之意:粉丝只有立马拍单付款,才有可能获得“一对一VIP抽奖”的机会。
套路3
我们抽的奖品是一款价值XXX元的XXX。
言外之意:直播间抽奖的奖品都有含金量,更甭提自家货品了。
套路4
“最后一分钟要抽奖啦!”
言外之意:马上要抽奖了,粉丝们赶快参与进来。
套路5
抽奖界面截图展示。
言外之意:直播间给大家展示抽奖结果,不会有暗箱操作。
套路6
“‘关注入会’刷起来,我们就可以抽奖了。”
言外之意:粉丝点了关注后,直播间才会抽奖。
套路7
“我晚上下播前还会抽一个大奖。”
言外之意:粉丝们,晚上也要过来看直播。
套路8
“又来了,我们的抽奖又来了,抽奖口令是‘我下单了’。”
言外之意:粉丝们,新一轮抽奖来了,赶紧参与进来。
套路9
抽奖期间,直播界面显示“抽奖规则”。
言外之意:让粉丝明确抽奖规则,减少不必要的麻烦。
套路10
“宝子们,买完之后,可以参加‘下单抽奖’。”
言外之意:只有下单后才可以参与抽奖。
五、直播界面
套路1
直播界面添加“官方直营”“正品保障”“假一赔三”字样。
言外之意:这是官方直播间,卖的是有保证的正品,请粉丝放心购买。
套路2
小黄车上方显示“点击抢购”标识。
言外之意:粉丝能直接找到小黄车,不迷路。
套路3
页面滚动展示优惠券。
言外之意:各个规格的优惠券都有,方便不同购买力的粉丝选择。
套路4
展示活动详情。
言外之意:告诉粉丝优惠活动是什么,让粉丝知道什么时间段买是优惠的。
套路5
某款产品/套装限时福利价。
言外之意:这款产品/套装过了这个时间段就恢复原价。
套路6
鞋服类品牌,在直播界面标明主播的身高、体重。
言外之意:便于粉丝参考,如果身高、体重相似,粉丝和主播穿起来的样子差不多。
套路7
鞋服类品牌,在直播界面展示男士、女士的参考尺码表。
言外之意:当粉丝不知道买什么尺码时,参考这个表就能选择适合的尺码。
套路8
直播间界面显示“会员专项,加入会员领好礼”。
言外之意:粉丝加入会员,就能够享受会员福利待遇。
套路9
美妆类品牌直播间中,在主播正在介绍的产品旁,显示“全肤质可用”、“敏感肌慎拍”、“油皮亲妈”等提示。
言外之意:粉丝根据自己肤质选择产品。
套路10
美妆类品牌直播间中展示“化妆步骤:防晒-底妆-定妆”。
言外之意:粉丝不仅能在直播间买到东西,还能学到化妆技巧。
六、背景
套路1
滚动切换最新活动。
言外之意:让刚进直播间、以及正在观看直播的粉丝了解最新的优惠活动。
套路2
展示商品卖点、以及优惠价与原价的对比。
言外之意:如果粉丝没有听清楚,可以参考直播间背景上展示的商品卖点、优惠价、以及优惠力度,减少粉丝的思考时间。
套路3
展示同一款产品不同型号、色号等之间的差异。
言外之意:粉丝可以参考选择一款自己喜欢、也适合自己的。
套路4
展示整点(比如7:00)购规则。
言外之意:让粉丝感受到,直播间没有“套路”粉丝。
套路5
用背景板展示或者实物堆放赠送的礼品。
言外之意:更加直观地用礼品诱惑粉丝。
套路6
展示“官方旗舰店”字样。
言外之意:这是官方直播间,销售的是正品。
套路7
展示官方认证,比如美妆类品牌直播间展示“国产特殊化妆品产品注册证”。
言外之意:直播间产品质量有保证。
套路8
鞋服类品牌直播间,用视频广告展示产品的弹性、舒适性。
言外之意:让粉丝看到这款鞋子或者衣服带来的舒适性。
套路9
展示“周年庆”或者“超级囤货节”等标识。
言外之意:给粉丝一种在活动期间产品优惠力度很大的感觉。
套路10
显示“18:00起,不间断红包雨”。
言外之意:提示粉丝18:00要来抢红包。
七、关注
套路1
“大家先点下‘关注’。”
言外之意:粉丝关注了品牌,下次直播会推荐给粉丝,同时增加了直播间人气。
套路2
“不是老粉丝先点‘关注’。”
言外之意:粉丝点完“关注”才会叠加享受优先发货、额外抽奖等福利。
套路3
“‘关注’送运费险。”
言外之意:粉丝只有关注了品牌,才能获得运费险。
套路4
“‘关注’额外加赠XXX,仅限100个。”
言外之意:关注品牌后,粉丝就会享有额外赠送的礼品,不过仅有前100个关注的粉丝能够享有。
套路5
“点‘关注’再领券,优惠券在关注下方。”
言外之意:按照直播间的步骤操作,先点“关注”,再领优惠券,不给粉丝更多思考的机会,让粉丝按照步骤操作。
套路6
“大家一定要多多点点‘关注’。”
言外之意:品牌要积攒人气。
套路7
“‘关注’后秒杀特价产品。”
言外之意:粉丝只有关注品牌后,才能秒杀特价产品。
套路8
“宝子们,点‘关注’,加入粉丝团,会享受粉丝福利。”
言外之意:品牌需要提升关注度。
套路9
“左上角先点‘关注’。”
言外之意:便于粉丝快速找到“关注”键。
套路10
“点‘关注’才可以参与抽奖。”
言外之意:如果粉丝不点“关注”,则不能参与抽奖。
八、公屏
套路1
官方提示,比如日化类品牌直播间显示,“欢迎新进直播间的姐妹,可以说下发质问题哦,主播会帮姐妹们推荐到合适的洗发水哦。”
言外之意:减少粉丝选择、徘徊的时间,快速找到适合自己的产品,迅速下单购买。
套路2
公屏置顶粉丝评论,比如日化类品牌直播间置顶“用了很多年的沙宣了,很好用,以前超市买的一瓶79,好贵”。
言外之意:粉丝认可沙宣,同时直播间更便宜。
套路3
“宝子们,现在想要这个套装的请扣‘1’。”
言外之意:调动粉丝的参与积极性,活跃直播间气氛。
套路4
“有任何问题打在公屏上。”
言外之意:直播间活跃起来,粉丝有任何不清楚的问题,主播都尽可能帮助解决。
套路5
“如果是新粉,请在公屏扣‘新粉’,我送大家试用装,仅限前10个。”
言外之意:在直播间,新粉也是可以享受到独有的福利的,不过需要赶紧互动起来,仅有前10人能获得。
套路6
官方公屏显示:“付完款别离开,把‘已拍’打在公屏上,我会备注好,赠送礼品。”
言外之意:不要买完就跑,这样直播间粉丝就少了。
套路7
在鞋服类品牌直播间中,主播建议用户将身高、体重留在公屏,为其推荐适合的尺码。
言外之意:如果粉丝不知道什么尺码,主播会告诉。
套路8
“麻烦那些已拍的宝宝回到公屏上打出‘已拍加急’。”
言外之意:粉丝下单购买后,直播间就会“加急发货”,同时告诉那些没有购买的粉丝,“他们都买了,你等什么呢?”。
套路9
“宝子们,拍完回来告诉我‘已拍’,要不然我不知道你拍了,送不了赠品。”
言外之意:让其他没有下单的粉丝看到,已经有那么多人购买了。
套路10
官方提示,“每天07:00直播,不见不散”。
言外之意:告知粉丝,“直播间每天都开播”。
九、小黄车
套路1
直播间价格与商品原价对比展示。
言外之意:让粉丝看到,现在直播间的价格比商品原价便宜很多。
套路2
直播间秒杀价与原价对比展示。
言外之意:在秒杀时间段内,粉丝能够低价买到这款商品,但是错过了这个时间,就需要原价购买,多花XXX元。
套路3
1号链接只剩下2单。
言外之意:1号链接卖完就没有了,粉丝要抓紧时间购买。
套路4
在小黄车上方弹出主播正在讲解的商品链接。
言外之意:如果粉丝刚刚进入直播间,或者想要下单购买这款商品,能快速找到。
套路5
在弹出的商品链接上方,展示最新的热卖数量。
言外之意:让粉丝看到,那么多人都下单购买了,还要犹豫吗?
套路6
某些商品“限时赠送礼盒”。
言外之意:粉丝购买了这款商品,能够同时获得赠品礼盒,但是超过这个时间段就没有了。
套路7
购买界面显示“领券购买”,比如“满69减10”。
言外之意:让粉丝感受到直播间的优惠力度。
套路8
商品下方,红色字标注“限量发售”。
言外之意:这一款商品或者套装有限,粉丝如果现阶段不买以后就买不到了,营造稀缺氛围。
套路9
商品下方,红色字标注“IP联名款”。
言外之意:点出这款商品和其他商品的不同点在于“IP联名款”,也便于那些喜欢这一IP的粉丝快速在小黄车中找到。
套路10
1号链接显示“商品已抢光”。
言外之意:营造一种直播间十分火爆的感觉,如果粉丝不抢购,就真的买不到了。
十、快递
套路1
主播介绍发货规则:“拍下后最快今天发货,最慢48小时后发货”。
言外之意:直播间明确告知粉丝发货时间,排除粉丝担心品牌不发货的问题。
套路2
直播页面固定展示,“48小时内发货”。
言外之意:直播间会在粉丝下单后的48小时内发货,不要催,催也发不了。
套路3
主播介绍,粉丝关注品牌后,优先发顺丰。
言外之意:粉丝只有关注了品牌,直播间发货时才会优先选择顺丰。
套路4
直播间界面明确展示“全场包邮”。
言外之意:购买直播间的商品,粉丝不必担心运费问题。
套路5
“给名为‘知足常乐’的宝贝备注下,优先发货。”
言外之意:营造一种凡是在直播间购买商品的宝贝都会享受“优先发货”的优质服务体验。
套路6
商品下方,红色字标注“现货”。
言外之意:粉丝下单后不用等,直播间是现货即发的。
套路7
直播间工作人员,镜头后大声喊,“全国包邮”。
言外之意:让全国范围内所有粉丝放心购买。
套路8
主播多次介绍,“我是现货速发”。
言外之意:减少粉丝对延迟发货问题的担忧。
套路9
“大家能拍就能发货。”
言外之意:如果粉丝不能拍单,是由于疫情当地管控问题,所以不能发货。
套路10
“你收到这款产品后,还会再收到一个快递,是我们给大家赠送的XXX。”
言外之意:赠品会单独寄送快递,让粉丝不必担心。
十一、结语
在商场中,品牌方大多通过轻柔、舒缓的音乐,为消费者营造了一种慢慢逛街的氛围,目的是想要让消费者逛得更久一些,买得更多一些。
相比之下,品牌自播则是通过急促的倒计时“5、4、3、2、1”,直播间工作人员的大声附和、以及欢快的BGM,给粉丝营造了一种紧迫、秒没、爆火、抢购的紧张气氛,让粉丝不假思索地下单购买。
这背后的“套路”可供正在直播中的品牌,以及即将要加入自播阵营的品牌参考。
作者:Amy Ma,微信公众号:Morketing
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