如何做好短视频平台运营？这五点需要注意

据CNNIC发布的第49次中国互联网络发展报告数据显示，截止到2021年12月，我国短视频用户规模已达9.34亿，成为仅次于即时通讯的第二大网络应用，并且短视频使用时长已反超即时通讯，成为占据人们网络时间最长的领域！

短视频用户规模和使用时长的双高速增长，代表着用户生活、娱乐、购物、消费等行为习惯大迁徙，也因此越来越多的品牌，开始向短视频平台增加或者转移预算，短视频运营也成为品牌营销继双微运营之后，又一个被争先抢占的流量高地。

短视频运营与双微运营本质一样，是企业利用抖音、快手等短视频平台，进行宣传、推广、销售的营销行为。

即通过优质、高度传播性的视频内容及活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高知名度或者达成销售等营销目的。

但相较于双微运营，很多品牌在短视频运营上并非如鱼得水。如何做好短视频运营？isocial总结了以下几个要点，希望可以帮助到大家：

一、选择适合的平台

短视频作为当下流量的高地，让众多品牌垂涎三尺。

但，很多品牌开始做短视频运营，只是觉得某个短视频平台流量大，或者仅是看到别的品牌也再做！这其实是不正确的。

每个品牌都有自己的消费群体，不同短视频平台的用户画像、平台定位及偏好也相差较大。

品牌应该基于自身消费群体的画像，寻找与之匹配的短视频平台，如果与短视频平台的用户画像不匹配，哪怕平台流量再怎么大，我们的投入也不会有好的结果。

例如某国际知名头部日化品牌，其运营核心放在了抖音，虽然快手也有注册，但并未投入精力运营，这必是品牌权衡之后的重要选择。

所以，做短视频运营，品牌应该根据自身消费者或者目标用户画像，在众多的短视频平台中，选择适合品牌的平台。

二、做好运营定位

短视频运营定位，决定短视频账号的对外形象、运营发展方向和运营策略等。

明确的定位，可以帮助品牌更方便、明确的进行短视频输出内容，打造特定人设，夺取心智资源，让品牌在消费者心智中占据最有利的位置。

运营定位包含账号形象定位和内容调性定位两个维度，需要明确的是，定位的前提是品牌要了解自己的用户画像和用户短视频的行为偏好。

1. 账号形象定位

账号形象是账号可视化部分的相关视觉元素，包括账号认证情况、名称、头像、简介、背景图片，以及视频内容的封面等。

不要小看这些内容，在多个短视频平台的内容推荐机制里，这部分也占用一定的权重，占有一定的推荐分值，一定程度上，影响平台给你打标签，所以，这部分一定不要随便填写。

2. 内容调性定位

内容调性定位 包括内容定位和内容风格。

前者包括内容的方向、领域、边界等，要与品牌用户画像和短视频平台要求相符。内容风格是内容的拍摄手法、创意形式、内容逻辑、视觉展示等内容。

内容调性定位相当于给短视频运营打造某种风格化的标签，让用户看到或接触到类似的事物与信息就能联想到你的内容与产品。

同时，短视频平台的推荐逻辑依靠平台算法对内容进行打标签，然后推荐给具有相似标签偏好的圈层人群，这也更符合平台算法对运营内容的推荐逻辑。

三、搭建账号矩阵

1. 搭建账号矩阵

抖音是基于兴趣的社交平台，内容是获得爆款的关键。

品牌建立账号矩阵，可以结合品牌调性、目标用户、当下热点和产品等不断对账号做内容调优，以此来打造爆款，为品牌带来更多流量和转化。

另外，很多品牌拥有多个独立的产品线或者子品牌，对应的都是更加垂直细分的用户圈层，通过搭建矩阵账号，可以实现对产品线或子品牌的精细化、差异化运营，为品牌带来给多曝光和精准的用户群。

例如某知名汽车品牌，建立1+N抖音账号矩阵，通过1个品牌主账号+N个地域经销商账号。

通过品牌主账号背书，N个终端4S店拉销量的矩阵态势，合围共筑市场声量，实现从区域到全国的粉丝覆盖，并实现销量+声量的长效增长。

2. 考虑申请蓝V认证

平台对认证的账号会给予更多政策上的支持，比非认证账号更好的发展。

例如获得平台流量的倾斜，优先进入抖音推荐池，获得更多曝光的机会。

认证账号所发布的内容会获得更好的排名，同等情况下，认证账号的内容搜索排名更靠前。

另外，抖音会对企业号营销内容放开一定的限制，允许品牌发布软广、产品相关的作品等。

四、内容依然为王

短视频平台的流量分发逻辑和推荐机制，更注重对爆款内容的打造。

平台通过用户对内容的完播率、点赞率、评论率、收藏率、转发率、转粉率等因素，给予内容分值，分值越高，则获得的曝光机会越多，就越容易成为爆款，这就对内容的专业度、质量等提出了更高的要求。

品牌打造优质内容，要以明确的运营定位为前提，内容针对目标用户创作，满足具有可看性、认可度、共鸣、实用性等特点，且是垂直、专业、持续的优质内容。

同时，要善于分析和利用平台流量推荐的算法和逻辑机制，把平台琢磨透了。

另外，需要明确的是，品牌短视频运营的目的，是为了提升品牌在目标用户群体中的影响力，并最终促进销售和转化，并非为了迎合更广泛的平台用户，去增粉涨粉。

五、学会数据分析

每项数据的背后都是有特殊意义的，做短视频运营，要善于使用数据，清楚知道数据背后的含义，并且能够基于数据给出内容的优化方向。

例如可借助抖音自带的“数据分析”工具，可对发布的每条短视频进行基础的数据分析，指导后续短视频内容的投放。

例如，从运营层面讲，每项数据都代表了用户对内容的真实反馈：

完播率代表着视频内容与分发到用户的匹配度，如果完播率不高，就需要从视频内容质量和用户精准度两个方面去考虑原因。

• 点赞代表着用户对内容的认可和共鸣；
• 评论的背后则是内容给用户带来了深度思考；
• 收藏则是内容对用户具有实用性；
• 关注的背后是用户对视频内容的可看性和价值的深度认可。

这些都可以为运营提供内容的策略和建议，指导运营不断进行优化和改善。

所以，短视频运营，一定要善于通过数据对运营进行分析。

本文作者 @iSocial 。

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