线下传统行业如何布局线上：从策划到运营纹理级拆解

随着人们消费习惯的改变，以及短视频功能性的普及，线下传统行业的老板在经历过早期的IP培训，以及所谓的带货培训之后，不少人出现了对于线上的抵触。

但我接触的八成以上的实体业，无论是健身房的老板，还是教培机构又或者是成衣生产工厂所有人都有一个藏在心底的认知。好不容易撑过了平台电商的冲击，短视频的冲击已经无法阻挡。

而在打不过就加入这条路上，很多线下传统行业的老板大多选择代运营以及摸着石头过河的方式，那今天我们就着重在这个问题上来给大家做一下详细的实操大纲拆解。

一、流量的分布改变了

在互联网刚刚兴起的时候，只有去网吧和家里有那种老的台式机才能上网，那个时候流量的流通在有线通信，邮局以及视媒和纸媒上，接着从门户网站兴，人们可以通过搜索引擎获取到自己想获取的信息。在这个阶段当中，信息仍旧不是足够充裕丰富。甚至商业化都不够全面。

随着智能移动设备形成，人们获取信息的方式和产生信息的方式多元化了起来，随后随着智能移动设备的不断发展，APP市场出现。平台电商和平台媒体出现。

在这个阶段当中，流量才开始分流，而流量的去向在APP运营方手里，在平台媒体手里。

这个情况持续到自媒体时代的开始，流量经历了分级，从APP到平台媒体再到创作者。

而随着软件业以及IT业的发展和人们生活的不断改善，追求精神向往的人多了起来。短视频经历了不到4年的时间彻底将自媒体带到了一个前所未有的阶段。将过往的bat的几乎垄断的方式彻底打破。由内容支撑构建起了集娱乐、知识、信息、网红、明星、商业、同城、生活等等媒体为一体的社交APP。

讲上面这段并不是为了科普，而是为了让大家意识到流量的形式发生了变化。更是为了给大家一个明确的信号，观念不改变，线上线下都一样。并不会发生你期待的结果。

当你足够清楚线上到底在发生着什么的时候，你才有机会在线上开一个口子。

言归正传，我们开始细致的拆解。

二、把所有目光聚焦在获取流量上面

流量的底层逻辑是人。因此我们大多数工作都围绕人展开。

为了方便大家理解，我们就拿传统茶店来说。在很多老板的认知里仅仅只是在线上开一个账号，但事实绝非如此。

1. 定位人群

当我们把注意力聚焦在人身上的时候，一切好像都清楚了。

能够消费茶的人群一般在30~65岁左右。然后当我们再细分的时候，一部分人拿来送礼，一部分人是自己有喝茶的习惯。大致上分为这两种。

关于人群就不多讲了。我会用图来解释清楚，这种方法基本上可以套用任何实体行业做线上定位。

2. 产品定位

当有了人群画像的时候，产品定位一定要做，我见过很多线下的烘培店转型线上，但只有那么一家成为了网红店，原因很简单，它的产品就是整个的线下，从门店到产品。

所以在产品定位版块，经验是一部分，真的只是一部分，剩下的都要遵循我们做人群定位的时候给出的人群画像，就拿茶店来说，礼盒装以及散装茶这两个大方向确定下来，剩下的就是做价格分类以及品种分类。

当你做好了这一步的时候，你会发现你的产品栏里不是空白，不是未知，你是在已知的情况下获客的。

3. 内容定位

转型线上无异于再来一次创业，因此内容是不可或缺的，因为仅仅只是靠投流和一些有的没的的方法，你走不久。

在内容定位版块里，没有固定。我先用文字给大家简单地梳理一下，随后我用图来解释。

内容要解决的问题是获客的问题，因为我们所处的不是一个纯商业平台，一个纯电商平台，我们所处的是一个基于内容搭建的商业平台以及电商平台。

那么内容定位同样要遵照人群定位。当你明确消费者是什么人的时候。制作内容，优化，加强营销。甚至让内容产生引领作用以及传播作用，这只是时间以及经验累积的问题。

这三步就是你要转型之前必须要去做的事情了，无论你是找代运营还是去报课学习，如果不是这样的话，相信随着流量的变化，你根本来不及运营就凉凉了。

套路固然是一部分，但是和经营线下一样，基础盘还是核心。

接着往下看。更靠近线上的版块来了。

三、账号既门户，产品和人是代言人

在前面讲内容创业的时候，我试图让大家理解内容是代言人，其次消费者才会把注意力聚焦在人身上。但是我们在做商业化操作的时候，这种方式就不可取了，因为内容具有可更迭性，甚至基于内容环境内容具有沉没性。因此内容不再是主核。

让注意力聚焦于“人”或者“产品”，甚至我的建议是“人+产品”。

比如李子柒螺蛳粉，比如薛兆丰经济学，比如易中天三国，比如罗永浩坚果手机。比如李佳琦美妆天花板等等。

反向来说，如果单单是螺蛳粉，买螺蛳粉的太多了，如果单单是经济学讲经济学的也很多。

所以你想转型成功尽量符合线上逻辑，而不是线下逻辑。

也许你的线下企业或者实体未必是大家日常生活当中的必需品，但是通过这样的方式你就可以做到成为大家线上生活的必需品。因为我前面讲了，短视频正在改变人们的生活方式。找工作在短视频平台搜，学知识亦如此。找产品更不遑多说。

同样在这里有一个gmv的误区。

很多找我的实体行业的老板都会给我发一堆内容，然后说这个买的挺好，那么买的挺好。即便我做了长期规划没有获得很大的成效，但在转型这件事上来说，我要非常坚定的告诉你。你转型的目的如果是为了一时之利那么就不需要费这般功夫，找代播，找第三方就行了。

但事实证明了一个问题：即便小到个体，只有流量掌握在自己手上的时候事情才有才操作的余地。

四、非个人之力可成，非一日之功可成，非一步之遥可成

你也许看过一些实体餐饮店的老板娘穿着性感然后门店的生意异常火爆，但过一段时间你发现你又看不到了。

这是个人和团队的区别，个人之力能让这件事有基础的框架，或许你作为实体门店可以，但你作为企业就未必了，你最忌讳的不就是这个事情掌握在一人之手。

因此第三个要给大家讲的细节就是运营。

一般你可以简单的分为主播（出镜的人）拍摄剪辑。有这两者足够了。甚至做个三五天这些事情一个人都可以做到。这是一般实体店的玩法了，这没啥好说的，但我多嘴一句，如果是企业的话，希望你可以尽早的储备这方面的人才。从出镜的人到拍摄剪辑文案以及策划，甚至是灯光，直播的中控运营场控等等。

具体怎么落实呢？

1. 工作具体化

无论是个人还是团队，在转型的路上你最多就是找到一个对标，甚至是同行业里有成就的培训课程，但是回家来你还是要自己干。

很多人把这个事情想的很简单，无非就是拍个视频发上去然后开播卖货。如果这能算转型成功，那基本上实体行业早就关门一大半了，大家也不会在经营的同时滋生焦虑。

因此把每天要干的工作具体化。最好是以表格的方式。让自己养成习惯，因为你要在接下来很长的一段时间里都做这件事情，为了之后不在这个事情上受折磨，养成最起码的工作习惯是必然的。就像你每天到你的门店或者是工厂巡视一样的。

2. 工作反馈文字化

在我运营自己的内容的时候，这接近一年的时间里，我错失的最多的就是没有把工作内容的反馈文字化，以至于我很多时候都想不起来自己为什么能成功，为什么会失败。

有了这样的一个具体的文字版的东西之后，无论是你作为老板监督工作还是工作人员进行复盘和讨论都相对来说有效，即便是你个人，你就是一个实体店的老板娘，你有了这个东西之后，你每天都写，一周之后你回去看的时候，你总能总结出来一个非常通用的方法，以便于你那天太忙了，还能维持原来的效果。

3. 周期性计划

无论是你个人还是团队，得有周期性的计划，如果周期内无法达到结果，之后可能会产生边际成本以及沉没成本，所以这个周期性计划非常有必要。这将是唯一能起到领航的作用。甚至是可以让你的执行很快能够找到正轨的方式。

五、制造话题

制造话题是最容易让你转型成功的方式。“#”这个方式作用要比你拍一条爆款的作用还要强的多。

比如说“我在西安喝到了秋末的第一杯茉莉花茶”

只要你做了这个话题，后续就会产生：我在信阳喝到了秋末的第一杯毛尖。

这种方法的作用仅仅只适用于你完成了前面的步骤。这是最后的保障，也是唯一我们需要花预算的地方。如果简单的只是一条口播视频，里面加了一条产品信息，这种视频请问有什么投放的意义，你放眼望去你的同行都是这么干的。你这么干你就有信心比他们强？

同时这需要你的团队或者你个人已经从传统的经营模式转入了线上经营模式。

以上。希望可以给大家解答实操运营路上的一些疑惑和未知。至于私域运营的版块我在下一篇文章再详细给大家拆解。

六、总结

线下转型线上并不意味着风险伴生，你的行业只要在线下有受众，那么在线上就有受众，只不过在线下你的获客方式太过传统，要么等人来，要么分销做渠道。但是线上你通过一个短视频账号从短视频到直播间加上小店就能完成所有步骤。

只不过坎坷的是多数人不够坚定，多数人仍旧不重视，多数人学了不同的课程却不能把落地归置到一起，甚至当面临失败以后都不知道自己是如何失败的，那么何来的成功。

创业路上，经营路上，从来没有定量，能生存下来的不是浑水摸鱼的人，而是那些懂得变通迎合市场的人。

线上容得下明星八卦，容得下个人的胡说八道，就一定能容得下你的生意。换个思维，让方法更系统一些或许你就成功了。

以上，感谢阅读。

作者：赵越；公众号：干点实事

本文作者@赵越工作室 。

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