专治微信号涨粉后的各种掉粉！

运营的任务就是将掉粉范围压得越小越好！

微信公众号吸粉的常用方式：软文、活动、地推这几类，但是一篇文章、一场活动之后如何能更好的维护新增用户，是我们后期比较头疼的问题，不管什么类型的公众号，只要是活动宣传到位并成功举办，都可以涨比较多的粉丝，但是在一般情况下，活动结束之后会在一小段时间内掉粉很严重，如何通过运营手段减少这批掉粉呢？通过意见征集和个人整理，总结了以下几个点：

一、多和粉丝互动，人格化运营

通过和公众号运营者沟通之后，我们发现许多公众号增粉之后，都很注重粉丝互动这一块，某公众号运营者就曾在经历过一夜暴5000粉丝的情况下，后台收到数千条留言，他挨个回复，从下午2点回复到晚上10点。

对于一个公众号来说，新增用户的活跃度都是比较高的，对公众号的好奇心也比较重，会更喜欢评论文章、挨个去点菜单栏、去看公众号以前的历史记录，要让他们有参与感，觉得自己受到了重视。

二、把控内容质量保证推送的优质

不管粉丝是因为某场活动关注，还是因为某篇文章关注，最重要的都是后续的内容推送，在活动期间用持续的好文吸引粉丝注意，活动结束后，通过对活动的回顾，留存记忆，接下来就是固定优质内容的推送了，虽然心的粉丝会和你有一个蜜月期，但是人都会审美疲劳的，只有保证持续的优质内容输出，才能稳扎稳打。

粉丝都是独立的人，他们都有自己的思考和主张，一篇文章热点往往引来很多粉丝，但是粉丝未必最后能在一起，用户的持续流失是难免的，但是我们要持续的保持优质内容的输出，紧跟热点、角度独特，深度洞察，从符合公众号的角度进行内容定位。

三、持续稳固的活动，形成固定期待值

1. 每次活动，都让粉丝充满期待

活动要充满创意及低门槛（PS：免费），活动搞得好玩，用户就会很心动，活动效果也很好，给自己的公众号打造自己的活动标签，用户在每次参与之后对活动认可，也会很期待下次的活动内容，保持固定的活动输出，形成固定的期待值

2. 吸引精准粉丝

好的活动会吸引很多粉丝，但是需要注意的是不要太过频繁，那样用户会容易产生疲劳感，活动也会容易失去新意，而且活动内容与目标人群匹配度要高，否则活动结束后粉丝直接取关的现象就会频繁，用户流失率就会很高，所以在此建议大家在做活动的时候，尽可能以精准用户为主，吸引历来的粉丝也会对日常推送的优质内容感兴趣

四、活动的流程转换到社群中，也可达到固粉的效果

微信号吸粉之后，除了持续优质的内容输出之外，也可以选择社群化管理，让粉丝有归属感，平时的消息可以在群里面通知，大家彼此之间也可互相沟通交流，把散乱的粉丝，凝固成一个大家庭，这样粉丝容易产生认同感，在群里交流也能为运营者提供更多的建议，同时通过互动加强与用户之间的关系，由弱变强， 达到固粉的效果。

五、持续提供价值（用户关注点）

一个活动之所以吸引粉丝，肯定是有它的特色或者物质激励，或者精神奖励，又或者认同感， 后期 就可以针对活动吸引来的粉丝特点，对应性的推送相关内容，学会 抓住吸引他们的特点，进行放大，让他们从中得到更多价值的回报。

没有完全不掉粉的公众号，只有尽量控制在一定范围内掉粉的公众号，所以固定频率的掉粉是很正常的，当你通过一篇文章或者一场活动涨粉之后，想要固粉，肯定离不开文章内容本身，以及活动的后续开展，倘若运营者暂时在推送内容上遇到了瓶颈，不如我们先缓一缓，确定好了内容再推送！

文 @薛永召

关键字：产品运营

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