虚拟主播带货风起，但谁能玩到底？

一个办公室，几百台电脑屏幕显示有几百个虚拟主播在直播带货，并且在直播过程中，虚拟主播能够一边介绍产品，一边与观众互动，回答用户的问题。

但是办公室却是没有一个员工在值班，这画面看到了确实让人震惊。这就是某电商直播公司的办公室场景，他们已经使用虚拟数字人（下文统称称：虚拟主播）开始直播带货了。

随着虚拟技术AI技术的普及，使用虚拟主播代替真人直播，已经成为了一种潮流趋势，并且这个技术方案是越来越成熟了，已经可以下放到供个人使用。这些智能虚拟人则完全不依赖人操作，仅依靠代码驱动，能够做到24小时自动开播带货。

一、为什么用虚拟主播，有哪些突出的优点

既然大家都开始用虚拟主播，肯确定有其不一样的地方，视听观察总结了一下，虚拟主播有以下几个突出优势。

第一：虚拟主播内容可控，人设可设定，具有极大的塑造性，而且不需要进行特定的才艺培养，极大的解决了主播安全风险问题，也解决了主播招聘难的问题。

第二：虚拟主播可以做到千人千面，极大丰富直播内容。由于虚拟数字主播的内容，人设都可以进行设定，而且还可以做修改，只要设定好了之后就会按照特定的程序运行。那随着AI技术、虚拟数字人等新技术的发展，虚拟主播已经开始，在行业大量普及并且虚拟主播，而且只要设定好直播的脚本以及内容，也就是虚拟主播只要设定不一样，主播的内容和主播的形象就不一样，真正的做到了千人千面。

虚拟主播极大的降低了直播门槛，让人可以借助其极大的释放直播生产力。以往一个机构要想做大量不同内容的直播的话，必须要挖掘大量主播，还需要提供硬件、软件，直播场地等等。而且还需要运营不停地教导主播各种直播知识，将新人带熟，虚拟主播则可以速成，一次制作长期使用。

第三：虚拟主播可以做到24小时不停直播，而且不需要发工资，不需要休息，这是传统主播所无法具备的优势。直播行业的“内卷”想必大家都知道，主播从拼才艺，拼大哥，拼维护，拼时长等等各方面全面开始竞争。一个不需要休息的虚拟主播，从工作时长上可以完全碾压真人主播，并且还有其低成本的优势。

二、虚拟主播并不完美应用场景仍然受限

虽然虚拟主播优点很明显，但是缺点也显而易见，那就是只能在设定的内容前提之下，按照既定的程序来作答，无法做到临场应对，实时变通。

同时区别于真人直播，虚拟主播没有真情实感、没法提供所谓的情绪价值，让人觉得生硬而冰冷，没有真人主播所具有的亲和力。低成本的虚拟主播在视觉呈现上必然无法与真人主播相媲美，这会拉低消费者对虚拟主播的好感。

对于普通的电商直播购物者而言，如果看到了虚拟主播带货的话，第一眼可能是新奇，那么去买买也无妨，后面见多了，刚开始的新鲜感过去之后也会变得稀松平常。

采用虚拟主播，虽然形式很好，而且可以大大的节省人工成本，但是存在一个问题就是虚拟主播不存在情感和新鲜度和人文关怀。直播是一个非常注重真实情感的场景，它很重要的一个作用就是提供情绪价值。

咱们先不谈娱乐直播，就算你用来直播卖货也是需要真情实感的，否则的话一旦你的观众厌倦了、疲劳了，觉得都会看的是虚拟主播的虚假感，这样就会极大地降低转化率。

三、平台对虚拟主播态度，也影响其的普及程度

在目前阶段看来，虚拟主播可以极大的提高创作者的直播效率，可以说极大的解放了直播的生产力，让一个公司一个小团队，甚至一个人都可以产生千人直播的壮观场面。

只要有足够的设备以及提前规划和设计，那么虚拟主播就可以不停的直播，这对于内容生产者而言是极大的提高了生产效率，但是这样造成的后果就是为平台注入了注水的直播内容，这种内容多了的话就令观众深厌，变得面目可憎起来。

如果把直播平台的流量比作金矿，虚拟主播就像是挖矿一样。以前真人直播大家都是平等的，都是靠着一锄头一锄头辛勤耕耘，通过真本事吃饭。大家在通过直播“挖矿”的时候，都为直播平台贡献的优质的内容，是有利于直播平台生态发展的。

而虚拟主播就有点像开挂，大家都用锄头挖金矿的时候，虚拟主播用的则是使用了多点爆破的方法，虽然在最短时间内挖掘到了流量金矿，但却破坏了平台环境。

当成千上万的虚拟主播在平台上直播的时候，对于平台而言，虚拟主播并没有为平台贡献优质的内容，相反则是注入了大量虚拟内容，到最后只会影响观众的体验。直播行业永远是内容为王，靠的不是虚假的内容，否则就会成为打肿脸充胖子，最后害了自己。视听观察认为直播平台对虚拟主播态度，也影响其的普及程度。

结语：

短期看来虚拟主播目前还处在探索期使用的机构，或者场景并不太多，相信随着以后技术的不断发展，会有越来越多的人来使用这项技术。

最后这项技术会有直播行业，带来什么目前还不能肯定。但是技术会极大的提高人们的生产力，为人民的生产生活带来方便是确定的。

作者：柳不恭，公众号：视听观察（ID：shitinggc）

本文作者 @视听观察

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