小红书本地门店流量飙升200%｜7000字长文
一、如何打造品牌矩阵？
打造品牌矩阵是一个全面的品牌战略过程，它涉及到品牌定位、品牌价值观、目标市场以及品牌表现等方方面面。品牌想要在小红书打造矩阵不是一味的创建账号和笔记铺量，首先是要确定账号的目的是什么？
我把小红书账号分为5种类型：企业号、个人号、博主号、员工号、引流号。实际上，我们可以把小红书矩阵号主账号和子账号，品牌号则是主账号，其它的4种账号则为子账号。
子账号是指围绕一个主体账号展开的账号体系，举个例子，假设我是WPS品牌号，那么子账号是WPS大表姐、WPS大表哥或者大表姐官方客服选等子账号，所有这些账号都围绕着WPS前进运营。
这样做的好处是，当一个用户看到你的一个内容时没有多大的感触，但是当你的多个账号进行多方位的触达，用户见的内容形式多了，对品牌的印象也会加深，从知道-了解-深入熟悉，同一个客户可能会连续咨询我们十几个账号。
我们的账号会报他一个比较高的报价，然后切换到另外一一个销售账号，并以不同的形式进入行报价，这样一来，用户就直接连接成功了。对于月子中心的母婴品牌，首先要思考我们的目的是什么？其次是账号如何做布局，我可以告诉你一些思路。
1. 地域定关键词
每一个月子中心无论是在做布局无还是做投放，或者是自己做账号，每一篇的内容都要有定位。
精准的关键词，直接关系到你的流量够不够精准，为什么我们会出现有一些笔记，即便是出现了很高的一些阅读量，但是由于它的地域太远了，用户不会考虑去这个地方，那么现在我们的地域关键词的作用就来了，用区域来做布局，也许曝光和私信效果会不错。
因为他们去不了当地，只能选择离自己的城市较近的地区，比如说在北京的，但是传播的时候是广东人看到这篇内容，他不可能去那么远的地方，用户只会选择广州或者是长沙等这些近的城市。
所以我们在做内容跟关键词的时候，一定要植入区域关键词，让用户知道我是属于哪个地方的，一来可以筛选客户，二来是为了方便客户做选择。
2. 搜索关键词
搜索你们的月子中心，比如说，广州或者长沙XXX月子中心，用户会搜索的相关关键词布局我们真的做了吗？
在长沙这里细分下来一定有很多的区域，那么这个时候也是他们会去搜索的关键词，我们一定要让他们知道，一定要先做出来，他们会去搜索什么样的词，在做关键词布局前一定要做洞察。
这里能做三个细分，第一个细分通过第三方平台数据，首先去了解月子中心，搜索量最高的是哪个城市，要了解到他们近期的动作。
第二个就是通过下拉框关键词，比如说长沙月子中心，那么这个时候我会去搜索小红书的下拉框，它会出现什么样的关键词，这个一定要了解。
第三个方法就是每篇笔记里面都要去植入相关词，这里就完成了关键词的基本布局，尽量每天发一份笔记要植入你的这些相关关键词，用户通过关键词搜索笔记时，你的笔记能尽量靠前。
3. 人群明暗覆盖
有的用户现在在备婚阶段，其实已经要做提前的触达了，不能等到用户要坐月子的时候，才去做触达，这个我们应该提前做准备，包括他在结婚的时候，我们就应该做相关的一些内容，提前做布局。
举个例子：比如做沙发的，不是要等到用户买沙发的时候,才做布局,我们要做的是什么？
当用户在做装修的时候，就要提前做内容触达了，甚至有的用户触达一次是不够的，多次触达用户才能下定决心在你这购买产品。跟竞争对手沦为价格战的问题,有效的去避免的这种情况的发生，我们叫做人群的暗覆感，就很多人没有注重这一点。
包括结婚里面能做什么样的细分,而且在这种笔记内容里面，我们来看哪一种类型它是有效触达，也是能够让用户提前能够看到我们,接着规划下一步动作，这个一定是要做的。
找当下的需求，比如说用户在怀孕期间两三个月，作为准爸爸妈妈来说，用户已经是在物色月子中心了，或者说更加提前，那么这个时候，我们要去了解关键词并布局。
所以你的人群覆盖不单说只是在当下他们到了怀孕了，他才来找你。而是在结婚的时候可能说备孕这些关键词，这些相关的我们已经先要做相关的一些内容的一个投入，这样的话能够提前被他们知道。
很多刚结婚的用户，对月子中心的品牌没什么概念，这个时候是我们也要去做触达，所以做好了第二步，人群的明暗的覆盖，这很重要。
4. 矩阵联动效率
我们所举证的联动效率，很多人都在想我去找一个博主，一个月找不到太多博主了，撑死的10个20个就忙不过来了，这个时候是效率是很低的。
第二步的做法是什么？
是找到精准的群体或者说人群，那么这个时候我们需要拍大量的案例，找到更多的账号去发内容 ，很多人就担心我的品牌会不会被封之类的问题。这里有一个选择，可以去做经验的相关的分享，这是内容软硬所决定的。
但是前期来说你的笔记量很少，压根就不用担心这个问题，还有一个就是品牌账号的后台认证一定要去做，当用户当官方对你的平台进行扣分的时候，我们就能知道原来在做一些违规的动作，并及时改正。
选择性的再细一点讲它的操作方法应该是什么？
你们如果说一个月由于地域的局限，比如说长沙，也许说当地的博主孕期的压根就不多，你们肯定是为内容产出量达不到而烦恼。但是你找不到这么多博主，很多人说我自己运营账号的效率依然很低，所以你要想到了三个点：
- 第一个我要做什么样的内容，官方的红线在哪里？我们一定要事先做好攻略。
- 第二个是你的内容量有多少，比如说你一个月才发10份笔记，1篇笔记阅读量1000，那么你才1万的阅读量，1万个人看到，有多少人能发现你们，所以量还是太少。
- 第三个是很多人会纠结账号的真实度的问题，但相较而言，你一定要明白是，如果你全部都是找到当地的博主，而都是在运气的，博主很不方便，而且这种孕期博主也是不多。
加上地域的一个限制，不要认为有人设，有账号就行，剩下的，就看内容，要去要选择什么样的内容，第二个选择什么样的账号？第三个，你的内容的覆盖量有多大。
5. 真实母婴日记
第五个是真的有些用户在你们的月子中心，已经在做相关的一些消费了，比如说用户这里待一个月，我们提前就可以跟他沟通好，能不能一天发一一篇笔记，你们给他拍美美的照片。
6. 借助官方广告
不要抠，如果说你确定要短期内去做曝光，就是要投一些费用，烧信息流，尽快的去做触达。该交钱的还是得交钱。
二、小红书品牌”三胜“方法论
品牌的成功很大程度上取决于一把手如何操盘，“三胜”方法论结合可以使品牌在竞争激烈的市场环境中脱颖而出，接下来，我们将分别阐述这三个方面的具体内涵及如何运用它们。
1. 时胜-创意发布时间
小红书是个内容平台，具有时效性非常重要。为了保持品牌在市场上的竞争力，需要紧跟潮流趋势，不断创新并发布有吸引力的内容，当你的内容新颖并且有创意，在短时间内容能得到快速传播。
2. 量胜-笔记数量
我在和学员沟通时，当在小红书上，发布内容的数量同样具有重要意义，有些人认为笔记内容以质量为主要关键因素，但其实，笔记数量也是同样重要的。一个月发表100篇笔记相较于一个月仅发表30篇笔记，不用想，曝光量肯定是更高的。
假如一篇笔记的浏览量大概在1000个小眼睛左右，一个月30篇笔记一个月的浏览量大概在3万左右，但如果你一个月发100篇笔记，账号月浏览量大概在10万，那么在笔记播放量面前，品牌曝光上就取得优势。触达率会更高，用户在浏览内容时，更多的选择会增加您品牌内容被关注和分享的机会。
然而，仅仅关注数量是不够的，内容质量也至关重要，因此在保证内容质量的同时，适当提高发布数量。
3. 率胜（爆文率、封面、触达率、SEO、ROI、转化率）
在小红书这样的平台上，触达概率往往高于其他平台。这是因为小红书的用户群体较为活跃且粘性强，且平台推荐系统会根据用户兴趣推送相关内容。因此，通过高效的内容策划和发布，你的品牌内容能够更快地触达目标受众，并在这个过程中实现品牌的传播和推广。
当然，如果你的内容主要是引流的话，还可以加上引流率，品牌一把手需要对时胜、胜和率胜上取得平衡，才能在小红书这样的内容平台上取得成功。这意味着需要密切关注市场趋势，保持内容的新颖和有创意，同时关注发布数量和质量，以提高品牌在目标受众中的知名度和影响力。
三、小红书月子中心品牌号拆解
小红书品牌号案例一：深圳爱帝宫月子中心
（小红书账号概览：粉丝-6.5万 赞藏-52.8万 笔记量-761篇）
我们看到账号首页，有几个点值得月子中心学习的地方，一个是会用时间来加大用户信任度，16年的月子服务品牌。定位为专业的月子中心品牌，关注月子护理、产后康复、母婴护理等领域；
二是表明品牌信仰，给所有客户都觉得这家月子中心是值得信任的；
三是内容多以客户真实展现，更多用户选择他们是有原因的，服务品牌注重的是服务的质量以及用户的真实需求。
内容主要有实用性和故事性，主要分享产后护理技巧、产后饮食、母婴用品推荐等实用信息，客户的真实产后康复经历，展示月子中心的专业服务和成功案例，帮助产妇和新手父母解决问题。笔记图片优质和视频展示月子中心的环境、设施和服务，为用户提供直观的参考。
我总结了其爆文的特点，主要有三个优势：
- 善于追踪热门话题：关注母婴、育儿领域的热门话题，结合月子中心的特色进行创作。
- 善于解决用户痛点：深入挖掘产妇和新手父母在产后护理方面的痛点，提供实用的解决方案。
- 善于强调专业度：突出月子中心的专业团队、服务和设施，提高用户的信任度。小红书运营在运营账号时会积极回应用户评论和私信，解答疑问，提高用户粘性。并且会拉动品牌合作与联动，寻求与其他母婴品牌、博主、相关专家合作，扩大品牌影响力。同时还不定期举办活动，以优惠活动、知识讲座等，提高品牌知名度和市场份额。
小红书品牌号案例二：禧月阁月子中心
（小红书账号概览：粉丝-14.5万 赞藏-29.3万 笔记量-109篇）
我们首先看上面的第4张图片，禧月阁月子中心这个账号在2021年的11月份发布了第一篇笔记，数据比较好，有近2.5左右的赞藏，前几篇笔记数据相对较好，后面由于账号疏于管理，加上笔记产量跟不上，所以数据上有所下降。
前期的内容由月子中心的专家出境做实操，月子中心环境以及餐食展示，舒适的空间以及齐全的设备，获得了用户的好感，从视觉上带用户带入到月子中心。实操性+知识输出+真实环境展示，获得了大量宝妈的关注以及互动。
禧月阁月子中心的内容策划主要围绕以下几个方面展开：
- 月子护理知识：月子饮食、月子护理注意事项、月子中心环境等方面的介绍，帮助孕妈了解如何在月子期间进行科学护理。
- 产后恢复：分享产后恢复的方法、产后塑身、产后心理调整等方面的内容，帮助新妈妈们恢复身心健康。
- 育儿知识：提供育儿技巧、宝宝护理、育儿心得等方面的内容，帮助新手父母更好地照顾宝宝。
- 禧月阁月子中心服务介绍：通过介绍中心的服务项目、环境设施、专业团队等方面的内容，吸引潜在客户了解并选择禧月阁月子中心。
账号内容结合社会热点话题，从月子护理、产后恢复、育儿知识等方面进行解读，提高文章的关注度和传播力，会发布一些有互动性的话题，如产后恢复经验分享、育儿疑难问题征集等，鼓励用户参与讨论，增加互动。同时会增添一些实用性强的内容，如月子饮食食谱、宝宝护肤小贴士等，满足用户的实际需求。
禧月阁月子中心在小红书上通过精心策划的内容、抓住爆文机会、深入分析笔记数据以及持续优化的账号运营，为用户提供有价值的月子护理、产后恢复、育儿知识等内容，提高用户满意度，吸引潜在客户了解并选择禧月阁月子中心。
小红书品牌号案例三：美月阁月子中心
（小红书账号概览：粉丝-6万 赞藏-33.1万 笔记量-461篇）
美月阁月子中心的爆文率相对较高，笔记基本上都是小爆文，内容上主要以言传身教为主要内容，通过客户和护士之间的日常沟通以及宝妈带宝宝的技术指导，视频内容真实且有穿透力。每个视频都是根据宝妈们的痛点延伸出来的内容，宝宝正确睡姿、自制靠枕、宝宝落地醒、正确拍嗝…通过挖掘用户需求，制定贴近用户实际的有价值内容，从而吸引更多目标用户的关注。
护士的视角来拍摄内容更显得专业性，宝妈们可以跟着视频跟着做，容易激发宝妈们的实操欲望，激发用户的共鸣感，用户互动的情绪会更高，利用视频展示月子护理、产后恢复等知识，提高用户阅读体验。
（小红书笔记概览：点赞-2.5万 收藏-1.3万 评论-307）
我们看到这一篇笔记，是美月阁月子中心账号的爆文之一，这篇笔记内容讲的是如何正确将睡着的宝宝放在床上睡，将睡着的宝宝放在床上睡觉看似简单，但在实际操作过程中，很多父母可能会遇到宝宝容易被惊醒的问题。其内容主要有以下几个：
（1）轻柔地抱着宝宝
首先，将宝宝轻轻地抱在怀里，确保支撑好宝宝的头部和颈部。避免突然的动作，以免惊醒宝宝。
（2）缓慢靠近床垫
当宝宝熟睡时，慢慢地将宝宝带到床边。在靠近床垫时，要保持稳定的速度和姿势，避免产生不必要的震动。
（3）倾斜身体，让宝宝的臀部先着床
将宝宝的臀部先放在床上，这样可以使宝宝感受到床垫的支撑，有助于缓解宝宝的紧张感。然后，再缓慢地将宝宝的身体放在床上。
（4）轻轻拍宝宝的背部
轻轻地拍宝宝的背部，以安抚宝宝的情绪，帮助宝宝更好地入睡，不要马上把手抽开，轻轻拍打宝宝的背部，并发出嘘嘘嘘的声音，在宝宝完全熟睡后，拉下宝宝的手，是软的就可以把手抽出来。
（5）将靠枕放在宝宝的背后
让宝宝更有安全感，宝宝睡得会更踏实
（6）安全睡眠环境
确保宝宝的睡眠环境安全，床上不要放置过多的床品和玩具。宝宝的床单应该紧贴床垫，以免宝宝被缠绕。此外，为了降低婴儿猝死综合症的风险，建议宝宝平躺睡觉，避免使用枕头。
内容十分干货，一步步指导用户，当你的内容足够干货时，用户会点赞收藏和评论，如果你主页的内容能够吸引用户，那么用户会关注你。
母婴月子中心抄作业作为月子中心该怎么去做内容宣发，我们可以以下几个角度去做内容：客户日常记录、30天餐食不重样、护士教学、专家讲课、宝爸带娃、产后恢复、环境介绍等等，其实内容是不缺的，只是如何展现的问题。
- 护士教学-专业知识分享：在小红书上发布关于母婴护理、产后恢复、宝宝养育等方面的专业知识和技巧，通过提供有价值的信息来吸引目标用户。这些内容可以包括文章、图文教程或短视频，以满足不同用户的喜好。
- 客户日常记录-客户案例展示：分享月子中心的客户案例，展示客户在您的月子中心所经历的服务和成果。可以包括客户的产后恢复情况、宝宝的成长进展，以及客户对月子中心的评价和感悟。这将有助于提高潜在客户的信任度。
- 环境介绍-月子中心环境与设施：发布月子中心的实景照片和视频，展示优雅舒适的环境和先进的设施。这可以帮助用户更直观地了解月子中心的硬件条件，增加用户的好感度。
- 30天餐食不重样-营养餐品呈现：在小红书上分享月子中心为产妇提供的营养餐品，包括美味佳肴的图片和制作过程。这将有助于展示月子中心对产妇饮食健康的重视，同时激发用户对月子中心的兴趣。
- 线下活动预告与回顾：发布月子中心举办的线下活动信息，如免费讲座、亲子活动等。这可以吸引潜在客户参与，并有机会将线上关注转化为线下实际消费。同时，也可以发布活动回顾内容，展示活动的精彩瞬间。
- 合作专家介绍：将月子中心的合作专家介绍给用户，如妇产科医生、营养师、心理咨询师等。这将有助于展示月子中心的专业实力，提高用户的信任度。
- 宠粉福利-互动问答：定期开展互动问答活动，邀请用户提出关于母婴护理、产后恢复等方面的问题，由专家进行解答。这将有助于提高用户参与度，同时也可以收集用户的需求和痛点，为优化服务提供方向。
线下门店的内容主要展示真实性和环境舒适性以及服务周到性，让用户觉得在你这里花了钱是值得的，同时账号在做矩阵的同时，对内容的组合搭配也同样重要。最后总结在品牌建设过程中，品牌矩阵帮助提升品牌形象，将品牌价值传递给潜在客户。
运用“三胜”方法论，时刻关注市场动态，以数量和质量双赢，提高用户参与度。
最后，根据月子中心品牌号拆解的经验，整合各类资源，实现品牌与用户间的有效互动，从而提升品牌知名度和口碑。
在未来的品牌建设与营销过程中，企业应持续关注市场变化，不断调整策略，以适应不断发展的市场环境。同时，注重用户体验和需求，为用户提供更优质的产品和服务，进一步巩固品牌地位。
作者
庄俊，公众号：庄俊。小红书营销资深研究者，《引爆小红书》书作者，11年互联网内容营销，海尔签约内容营销顾问。
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