社群，就是有着一群共同利益的人进行互动，产生内容，让大家高效地活跃。人与人之间不断地互动慢慢促进利益，也是互联网对传统社会结构的重建。

什么是社群？

社群，就是有着一群共同利益的人进行互动，产生内容，让大家高效地活跃。人与人之间不断地互动慢慢促进利益，也是互联网对传统社会结构的重建。

为什么要做社群？

做“社群”背后的逻辑，第一是大家认为社群可以解决流量问题。第二是社群可以给解决品牌问题、盈利。第三是做活动的时候可以通过社群来一些参与者。

企业社群实操矩阵

现在的流量入口基本上80%以上都是在自媒体，那么流量来了之后，你为你的社群用户分阶段了吗？

如果想在社群里面变现，首先可以做会员体系，让用户成为社群会员；还可以在社群里卖产品；再有还可以通过某种方式让大家聚到线下卖产品。所以当把社群细分到不能再细分之后，就到了变现的第一步。如果解决了大家都是同一爱好的问题，接下来就要想着去解决他们的信任问题。信任问题无非是两种，第一种做沙龙，第二种做内容，比如微课等。最后合并大群，同类群合并、管理、商业转化等。

社群运营常见难题

做社群的时候会遇到各种各样的问题，比如有人发广告要不要踢掉？比如到底怎样挣钱？再比如社群转化怎样做、社群怎么裂变？这么多问题，其实只需要解决一个问题，就是通过变现的角度来倒推就可以了。变现不是难题，难的是如何将社群运作起来。

社群变现的难题及关键是什么？

1.你的社群是否有变现的基因？这是非常重要的，如果说你当初把社群定位成老乡群、公益型的群，它就不可能有变现。

2.社群内缺少好的产品。这个产品可以是基于你的人物画像，也可能是基于你的运营方式。

3.社群粉丝不精准。如果你对社群里边的人群都没掌握，怎么谈及变现，怎么谈及运营？所以说，如果你要站在变现的角度去看社群的话，要先考虑你的粉丝有多精准。

4.社群运营营销难。

很多做产品的都在思考，做产品、App的痛点是什么？那么同样做社群也要思考社群成员的痛点是什么？

比如一个女性高端的社群，一方面针对的是女性企业家，另一方面针对女性中国妇基会。

进行剖析出来得到以下结果：

第一，她们爱购物、没有平台、不缺钱。

第二，能够给群成员带来什么样的东西？这里要强调的是，不是随便一个产品就可以抛给你的用户。

第三，社群成员能够获得什么价值？既然没办法了解每一个人的想法，所以给她们的东西最好要有立竿见影的效果。

第四，对于竞争对手来说你的优势是什么？比如高端女性社群的优势就是全是高端人群，低端的人进不去。也就是说在建这个社群的时候，第一个门槛就是企业高管以上，或有公司的女性才可以加入。

社群几种常见的商业变现模式

1.社群广告变现

有这样一个社群，24岁的德国留学生特别喜欢烘焙，于是组织了一群爱好烘焙的全职太太，一起做面包。他们的场地、面粉、用具等，都有人赞助了，也就是通过广告实现了变现。但前期的时候，一是要有一个良好的社群运营，二是要有精准的成员匹配。

2.社群电商的变现

所谓社群电商就是你有一个产品，想通过社群这个渠道卖出去。以wake、yummy为例，都是做女性社群的，她们前期通过内容去吸引一些流量和客户，然后售卖他们打造的产品。就电商来说，网红模式可能会比较被看好，因为想要通过电商变现，必须要有大体量的粉丝基础。

3.收会员费的变现

收会员费最基础的逻辑是你和用户之间是否相互认同？试问一下，如果在社群里直接卖产品用户会接受吗？很少一部分。但是如果让用户加入会员，可以得到一系列的福利，比如线上、线下的课程学习可以得到优惠，或者用户对你的内容很感兴趣，那么用户自然就会付费。但是收费只是入群门槛，而不是社群变现的主要手段，如果成员愿意为入群付出金钱代价，那说明他对社群是高度认同的。但收费不足于支撑一个社群的商业变现，毕竟群成员数量有限。

4.社群众筹变现

大家经常看到，今天有很多的人以众筹的方式去卖书，其实源头来自广西师范大学出版社的几个老师，他们认为，以前是先出书，直接卖给读者，读者和作者之间是隔断的，后来他们通过自己的社区，在书没有正式出版之前，通过内容去吸引读者，当你的书出来之后，就有很多的人知道后会去购买。

5.微商变现

……（此处省略5k字）就一句话，你敢不敢？

某些特定类型的社群商业模式

1.培训型社群

培训型社群是最适合做社群的。

培训型社群最关键的是：第一，你的老师是否合格，是否三句话一个重点，五句话一个中心；第二，你的成员是否质量足够高，能否匹配他的需求。培训型社群主要赚取的是群主和群成员间的势能落差。现在开微课的很多，大家都在生产内容和价值，如何让自己更突出，这对“师资”和持续优质内容的输出会是巨大的考验。

2.产品型社群

产品的涌现是社群发展自然而然发生的结果。

传统企业B2C的模式是企业生产产品直接卖给用户， 而C2B模式的背后是社群能够做到人与产品的连接，用户有什么样的需求，直接反馈给生产商，生产商根据用户需求生产产品。社群电商和产品型社群本质是一样的，他们推出的产品或服务是基于群成员的需求，而不是从别处拿现有的产品向社群售卖。

3.公司型社群

企业做社群，要注意形成社群文化和社群价值观，只有这样才能吸引新成员、刺激活跃度，从而达到自发展。做公司型社群的好处：

第一，有品牌的背书，解决了信任问题。

第二，内容产品线会梳理得非常棒、非常流畅。

第三，有大把的资源，不会像创业公司一样太累。

更具有价值的商业模式

一个社群如何探索更具有价值的商业模式，可以从以下方面着手：

1.品牌传播

未来的商业模式，第一关键就是传播。如果你有一个社群，别人想把他的产品放到你的社群销售，会首先要求你的用户人群是非常精准的；其次要有超乎预期的活动体验；再次，你的品牌传播要有效应。也就是说，他要你去做一个社群化病毒式的品牌传播。

2.资源互换

一千人的公司，就有一千个客户，直销团队就是这样的概念。资源互换包括人脉交易、人脉积累、内外部资源互换等，如果以后的社群模型，全部是这样的组织形态，体量将不可估计。

3.协同生产

做社群大部分都是想卖产品，但其实还可以在其中“收”。如果把做社群比喻成收破烂，社群主就是收破烂的那个人。社群主把东西收来之后进行分类，再卖给厂商，通过这样的一个协同，就产生了价值。而社群的一个重要特点就是人多，大家一块去生产内容、产品、服务等，效应是非常大的。

社群如何实现商业化？（案例）

举个例子，有个朋友想要做一个外国人在中国居住情况、社交情况的调研。随后我通过社群的模式用了三天时间收集了一千份有效表格，全国19个城市。

当社群做到垂直的时候就已经有了变现的基础。传统公司会找些有各种社群、各种不同维度领域的人做投放。但社群主的核心是要服务好社群里面的人，传统企业才会买单，所以其实社群主占据了整个价值链的最顶端。

社群的本质就是更加高效的建立用户信任的一种方式，是企业更贴近用户的一种思维方式。不为变现而做的自媒体不是好自媒体，不为产生交易的社群都是耍流氓。一切都在进化，要在不确定中确定社群商业的未来。

以上内容来源优雅Sqace联合创始人兼COO张晨于兑吧·运营直升机城市沙龙的分享内容，微信公众号“运营直升机”（ID：yunyingzhishengji）。

关键字：产品运营, 创业, 社群

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