一份好的社群运营策划方案究竟应该怎么写?(附案例)
一份让人惊艳的社群运营方案应该具备哪些基因呢?
一碗梁粉觉得,以下这些应该是最基本的,咱们一个一个聊:
指标可量化
目标可转化
内容可分解
流程可细化
责任可到人
指标可量化
一切互联网运营的指标都应该是可量化的。
目标可转化
建立社群,进行用户运营的目的是什么? 转化!
同样道理,转化的目标也应该是可量化的。
内容可分解
以互动话题为例,先以阶段划分,再以主题划分,主题下又有子项:
流程可细化:
社群中的讨论应该怎么进行? 分解到每个步骤了吗?
责任可到人
社群运营需要各个角色,需要上上下下的支持:
小结,小结一下
我们常说,不打没有准备的仗,而社群运营永远不会像你想象的拉个微信群那么简单。
所以,准备方案做得越充分,对你后期可能面对的各种情况有百利而无一害。
作者公众号: 社群那些事 (wenbin-pr)
关键字:产品运营, 产品经理, 社群
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