给用户完全的创新?其实他们只喜欢「旧瓶装新酒」而已
还是依然美国人的例子。下面请看图:
加州卷
寿司
刺身
想吃了吗?但是其实是我想说明的一种人们接受新事物的过程的演化过程。
故事从1970年的美国开始说起,那时候没有人吃寿司。而紫菜只是用来装饰的,你用来吃?
更重要的是吃生鱼肉,人家觉得你脑子瓦特了。
据说(好多种说法)在1970年洛杉矶日本城(类似华人街)的一家日本餐馆发现鱼肉没人吃呀,有一个日本大厨就发明了加州卷。用寿司米饭、紫菜、青瓜、牛油果和蟹肉裹在一起变成类似寿司的食物。
这些都是美国人司空见惯的东西,他们看到了,就说说:咦,这样都行,就跑来尝一尝。
不尝不知道,一尝不得了。加州卷开始流行到美国,费城卷,西雅图卷等各种山寨卷都出来了。
然后美国人想,干嘛咱们吃这些山寨货呀,怎么不去尝尝日本正宗的寿司呢?
接下来的故事就不用说了。
最后不仅寿司,连刺身这种纯生肉的食品也变得非常流行。从小镇当地饭店、机场、到各大超市都摆满了寿司。
美国现在一年消费寿司就有23亿美元了。
这个故事告诉我们,人们很难接受全新的东西,「旧瓶装新酒」反而更容易打响市场
评论:所以说破坏性的创新的普及是需要时间的。比如汽车刚发明的时候,人们抵抗了40年才慢慢接受。
苹果在07年推出iPhone的时候,一下子多少骂名,甚至那个虚拟键盘,就已经让业界骂了足足3年,骂声直到iPhone 4后期才慢慢式微。
同一个道理,在IT领域上
加州卷的故事,出现在各种地方,比如电脑的图形界面。
个人电脑是从图形界面开始之后开始普及的,苹果是首先发明这个东西的公司,但是普及工作主要是由微软和IBM兼容机实现的。
担心用户不能理解电脑里面的新概念,他们给很多概念加入了拟物设计,也就是说电脑的东西只是3D世界的2D投影,比如文件夹、窗口、回收站等等,在现实世界都是存在的。
因为有这些拟物设计,个人电脑可谓「春风又绿江南岸」一般普及了。
从PC说到手机,乔布斯时代的iPhone充满了拟物的设计,下面这个麦克风算是典型之一了。
iOS 6的语音备忘录
在2014年,苹果设计总监Jony发布了iOS 7的设计,顶住所有人的骂名2年,锐意要把扁平化带到手机上。
这又何尝不是一个加州卷到到寿司的举措?
为什么?
当人们觉得一个不熟悉的不是日常生活的的物品,倾向于觉得它很复杂。
人们习惯重复他们以往做过的事情,在同一个加油站加油,即使它比别的地方贵。
当然了,我们都喜欢「全新改良配方」,就像新款麦片和洗发水。但我们绝对不会买那些我们听没听过的东西,比如洗碗颗粒、洗发粉。
「人们越来越抗拒学习,因为很累啊。无论那个产品有多有用。人类都很懒,所以结果是那些要人们学习新东西的产品都会失败」,一个斯坦福实验室的负责人说。
评论:这也就是说明书越来越薄,慢慢变成了一个「快速指南」,还有产品甚至什么说明书都没有。
现在人们的需求都慢慢实现了,即使科技在不断加速,人们的行为和习惯决定了这些新产品会成功或者是失败。如果新产品或新服务想要给我们的生活产生有益的影响,那么他们必须找到通往我们日常生活的大门。
「旧瓶装新酒」,或者说「同样的配方,更好的味道」会是一条罗马大道。
作者:硅谷文摘
关键字:产品经理, 产品运营
版权声明
本文来自互联网用户投稿,文章观点仅代表作者本人,不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如若转载,请注明出处。如若内容有涉嫌抄袭侵权/违法违规/事实不符,请点击 举报 进行投诉反馈!