为人人都是产品经理操碎了心：思考接入AI促活策略

产品小明 2023-08-27 20:01:53

一、产品瓶颈压力究竟来自何方

对于快速进步的互联网时代，每一款产品从兴起到瓶颈，都体现了产品与时代、科技进步的互动。例如，腾讯从QQ转向微信，是因为捕捉到智能手机崛起和用户需求变化的信号。头条从新闻转向抖音短视频，也是基于视频更符合移动互联网用户的信息体验需求。

1. 大厂的前行也是蜿蜒曲折

相比之下，微博做绿洲却显得对用户需求判断失误。作为公共社交平台，微博用户与微信的私密交友圈子不同。简单地把微信社交模式套用到绿洲上，再引入微博用户，不符合微博用户的社交属性。产品设计需要基于用户细分，而不是简单地复制竞品。

因此，产品瓶颈的根源在于时代的变革也在于用户变革。想要超越瓶颈，产品团队必须深刻理解行业演进方向、新老用户群体差异、用户因工具变革而改变的使用需求。只有站在时代洪流与科技进步的波峰，才能设计出引领潮流的产品。

2. 吗，这个目的到底是什么，对于平台来说是为了什么，只有辅助功能跑起来，这些东西才有进一步的玩法。

当然网站也在很用心的去发展这些社区问答，目前来看还是有可进步的空间。但是小明觉得这些功能还是很难做起来，对应网站的用户还是比较垂直，又出来互联网的寒冬，小明认为，我们不能带着愿望去做功能，如果寒冬不过去或者变了一个天地呢。

小结一下：软件已经做到闭环，但是用户没有围绕设计的闭环跑起来——缺少红牛跑不动。

二、如何破解：跳出舒适圈，重新定义才能放下过去

企业需要稳定营收，当然网站本来收入就不唯一。这些我们暂时不考虑。小明认为网站需要新的小组，重新定义如今的产品环境、用户环境、科研技术环境，变现模式。开创出属于当前环境的产品进行替代或者说是补充更精确点。

1. 新的用户群体——AI虚拟人

在AI时代开启后，我们日后面临的用户还只是人类吗?我们需要提前考虑AI用户进入，其实这对知识型网站来说要有优势，目前的AI技术虽然不成熟，但是很适合用于虚拟知识型网站。

为什么我会说日后的目标客户会包含AI虚拟人，我们可以通过周边产品的分析来看。我们来看一下最热门，大家愿意投钱做的产品 – 婚恋产品。

婚恋产品的火热在一个因素是因为找不到合适的人，这个信号就代表这个AI虚拟人的需求是有市场的。学习正如孔子说的“学而时习之，不亦乐乎”，未来的学习在于学的快乐，人非圣贤，谁天天和你说话，可以让你学习快乐。当人类不满足于这一点的时候，AI虚拟人就可以满足他们。AI虚拟人的教育方式都可以让你更容易接受（参考GPT4测试报告）。

2. 新的读文方式：从主体变成旁观者

人人产品经理网站很多之前的作者不在发文，他们大多是发现，如今的文字已经很难再吸引人了，他们很多都转入短视频市场。视频比较还是这个时代的主流。我觉得视频时代也有过气的一天，这个是需要各个行业不断试错才能成功的。但是知识类网站还是需要保留文字的方式，因为便于查询回看。我觉得可以引入AI学习的能力，让几个AI去从不同的角度来介绍文章，比如有朗读文章的AI、总结文章要点的AI、讨论文章的AI，还需要支持查询功能。

主旨：让文字更有生气，让没有阅读习惯的用户也可以通过看人讨论或者听人讨论的方式进行学习提高。

简略写一个产品文档，帮助大家理解：

项目目标：

创新传统的阅读方式，引入AI技术，使文字更具吸引力。
提供更多元化的学习方式，满足不同用户的需求。
提升用户的阅读体验，增强用户的学习效率。

产品方案：

我们的产品将引入AI技术，为用户提供多种阅读方式。以下是我们的主要功能：

1）AI多角色朗读

培养一个朗读AI，区别平台当前的朗读，打破单一的文字生成语音功能，通过AI技术的区分，生成不同语气、声线的朗读。

2）AI总结

培养一个总结AI，能够提取文章的主要观点和信息，生成一份简洁的总结。这样，用户可以在时间紧张时快速获取文章的核心内容。

3）AI讨论

培养一个讨论AI，能够提出对文章的见解和问题，引发深入的讨论。这样，用户可以通过AI的引导，从不同的角度理解和思考文章的内容。

4）查询功能

我们会继续保留和优化查询功能，让用户能够快速找到他们需要的信息。

（写文章宗旨：一切我们都点到为止，哈哈哈）

3. 高维度社区：人人都是高管

可以培育不同身份的AI，用户可以通过创建群去自由添加AI进行提问。这种方式用户不需要像在一些问答社区那样，提问后还要等待其他用户回复，既节省时间成本，也避免了等待过程中可能获得的错误信息。因为一般小白用户没有能力辨别回复信息的真伪。提问的主要用户群体也是小白用户。

简略写一些功能特点：

多维度AI培育：高维度社区提供多个专业领域的AI，涵盖广泛的知识和技能。
自由创建群组：用户可以自由创建群组，并根据自身需求添加多个AI，形成一个多元化的问题解答团队。
智能匹配AI：系统根据用户提问的内容和群组设置，智能匹配最适合回答问题的AI
即时回答：用户无需等待其他用户的回复，一旦问题提交，系统会立即将问题转交给AI进行处理，并迅速返回准确的回答。

4. 路漫漫其修远兮：做到鼓励）。

三、前途两茫茫：为什么不找产品来规划

小明观察到，现代社会中许多毕业生和工作多年的人都感到职业方向感迷茫。一方面，传统的职业规划渠道如学校教育和家长指导，更关注如何获得简历上的资源，但忽略是否与个人兴趣和能力匹配。另一方面，初出茅庐的毕业生难以评估各行业的真实情况，第一份工作对职场生涯影响重大。

（娱乐问答不必当真，只是表明用户各种需求）

小明认为，应建立一个详细的职业顾问功能。它可以通过对答和大数据分析，了解用户的各种个人特征，如兴趣、能力、性向和资质等。然后，匹配合适的职业建议。同时，系统内还可以提供各行业详细的描述资料，让用户了解真实的工作内容和发展空间。这不仅可以帮助用户明确职业方向，避免选择不合适的行业浪费时间，也可能成为新的变现思路。

简略写一个功能文档：

功能简介：一款基于AI算法的个性化职业规划与推荐系统。

核心功能：