具有瘾性的产品：让你无法自拔的抖音，对你做了什么？

对于人们而言，具有瘾性的产品并不全是坏事，主要还是看使用的方式。

短视频的江湖从来都不平静，但是，谁也没有料到，去年还是老大哥快手领导的大众尬舞，春节过后就变成了抖音的海草舞，变化之快简直令人乍舌！
作为后起之秀，不得不让人惊叹抖音的魅力，不少人沉迷其中无法自拔，深度发烧友甚至乐此不惫的刷个通宵还意犹未尽的感觉。
而有人为了抵抗抖音的诱惑，直接的做法就是立马删除了抖音，从此脱离抖友大军，回归自我。
以上用户发生的异常行为不得不让人思考，这款短视频是如何做到这种境界的？
思索过后，发现除了抖音之外，人们经常使用的朋友圈、微博、知乎、王者荣耀等其他游戏产品都具有同样的特性，那就是有瘾性机制， 而隐藏在其中的套路都是一样的，都是借助了人们的喜恶情绪来达到操控目的。
今天这篇文章柯学就带你来扒一趴，抖音是如何让你一步步引诱你，让你无法自拔的，而你又是如何失控的。

如何让你上瘾的？

实质上，任何成瘾性的产品只要拥有三点，就足够让人沉迷其中了，那么，究竟是那三点的？

1. 行动

开始触发人们行动的一般都是由积极体验需要主导。比如抖音，有人可能是走在大街上看到喜爱的偶像明星拍的广告片吸引的，或者在朋友圈、微博其他地方刷到炫酷的抖音视频，再者就是被身边朋友所强烈安利的。而驱使行为背后的动机都是源自于内心追求快乐，群体认同感而引发的触动。

2. 多变的酬赏

当你抱着期待感下载抖音，打开后直接落在推荐视频页面，这些经过筛选过后的热门视频内容好玩、好炫、好酷，一下子勾住你的眼球，满足你的期待感。OK，这时候成功一小半了，在你得到初次酬赏之后，嘿，感觉真不错，刷下去。
注意，这里敲黑板，划重点！这时候的酬赏是多变的，是不可预见性的。 你不知道下一个视频是不是更有趣的，这就导致你永远抱有期待感。如此才吸引你像追逐猎物一样去发现更多好玩的，好看、好酷的视频，让你根本停不下。
而如果是可预见性的酬赏热情就不会持续下去，这就好比你每一次都知道魔术接下来是变什么，看了几遍也就没意思了，对吧。
概率性的酬赏如同宝藏一样，吸引你不断的去挖掘，你不知道里面是不是装着好东西，除非你去打开。有时候会是好东西，有时候会是坏东西，当发现是坏东西的时候，你就会期待下个宝藏是好东西，而当发现是好东西时，你就会再次期待下一个也会是好东西。 如此你就会更加频繁的继续行动下去，最后乐此不惫的深陷其中。

3. 投入

有行动有酬赏还不足以让你上瘾，最后这一步至关重要，有些人没走到这一步，就崩掉了。而走完这一步的用户，通常都会很难流失掉，这一步就是投入。
在你享受到酬赏之后，平台会引诱你投入点什么，可能是转发视频、评论、或者拍视频、录入好友关系、填写身份资料等，而为了让你行动不受到阻碍，这些标签按钮以及行动流程都是设计的极其简单显著，从而提高了行动效率。
互惠原则这时候发作，作为人类进化以来形成的生存技巧来说，你会非常乐意投入点什么作为对平台的回报，更深层的原因还想模仿他人行为，从而获得 社交酬赏 （点赞、评论、关注）
而当你慢慢的投入其中之后，你就会改变自身的态度，在里面投入了太多的时间和精力，你不可能再认为这个平台很low，很无趣，要不然就会跟你自身的行动发生冲突，为了避免认知失调，你会继续保持跟过去一样的行为态度。
走完整个套路之后，多变的酬赏会把你继续拉回来，你期待着有人给你点赞、评论、或关注 （社交 酬赏） 。你忍耐不住打开看看，而如果发现有很多人给你点赞、评论、关注你的时候，就会有成就感 （自我 酬赏） ，至此，在平台上打下来的成绩让你留下来的理由更多一份。
而如果暂时没有什么波澜的话，你会留在首页推荐的视频中寻找 猎物酬赏 ，不断的刷下去。为了把你更好的拉回来，平台在开始的时候还留了一手，就是允许给你发送通知，接下来谁谁谁又发了视频的通知不断的在手机通知栏上响起，而你为了满足好奇心，又继续打开应用，之后就是刷个不停。
如此循环了很多遍之后，再次触发你行动的不再是积极心理，而你的负面情绪，当你感到无趣、烦恼时，为了逃避负面体验，你会不知觉的再次打开抖音寻找酬赏，而对于这些负面小情绪来说，简直就是无处不在，这时候要恭喜你了，已经成功上瘾了。

为什么你不能控制你自己？

相信有不少人，对某些产品上瘾之后内心经过无数次挣扎，说好不会再玩了，最后还是忍不住去玩。为什么就是控制不住呢？到底大脑的意志力是由什么来控制的，搞得行为态度如此矛盾，最后内心无比焦灼。
其实，大脑是由两个系统来操控，这两个系统分别是系统1规划者和系统2行动者。

系统1：规划者， 具有前瞻性，主要关心未来并有着很好的打算，是个理性大脑。比如，你决定明天早起，一个月读一本书，今年要达到的减肥计划，努力要考个好大学。这些都是由系统1来长期主导规划。
系统2：行动者， 是个不顾一切的家伙，活在当下，主导我们欲望，情绪等。比如，计划的早起因为实在留恋被窝的温暖而不愿起来了，一个月读本书那么费脑，还是刷热播剧和抖音来得轻松，今年的减肥计划早就融化在舌尖的美食上了，好大学？不存在的。
这就像有些公司的老板与员工之间的关系，老板每天都在谈目标和计划，而员工们只是希望今晚不要再加班了，这个月能不能涨点儿工资，导致有些老板和员工之间存在永恒的冲突。
而成瘾性的产品正是操控了系统2行动者，当空虚、无聊、烦恼来临时，行动者会不顾一切的去除负面体验达到内心的愉悦，这就好比为什么无聊时总是想抽个烟，总是想掏出手机刷下朋友圈、抖音、知乎等，且这些行为很多时候都是毫无知觉的发生，等回过神来才发现又在玩了。

如何解除？

新习惯的形成最大的阻碍就是旧习惯，旧习惯总是在羁绊着你，让你的计划落空。 当抵挡不住行动者满足欲望之后，结局就是无尽的内疚感。
那么，这时候使用以下3种方法将会有效的去除瘾性。

1、限制选择

之所以无法抵挡诱惑，是诱惑对你而言是触手可得的状态，这时候抵挡成本将会是几倍增加。比如，你说不抽烟了、不玩抖音了。然而，正当你烦恼时别人递给你一根烟，或者无聊时拿起手机看到抖音图标，就会联想到里面有趣的视频，最后还是按捺不住行动。
只有限制行动者的选择才能让他安定下来，比如，吸毒者被送进监狱，或者像某些抖友直接删除了抖音，眼不见心不烦。
但是，限制选择也存在一定的局限性，比如，有些吸毒者只要回到原来的旧环境还是容易复吸，或则忍不住去从新下载抖音，最后坚持下来的人只有一部分而已。
那么，如果这个方式还不足以有效的控制住大脑的行动者，以下两个方式或许是更好的选择。

2、创造短期利益

行动者是冲动的、短视的、只会立刻满足当下的欲望。就像瘾性产品提供的酬赏，你也同样可以利用酬赏来形成新的习惯。
比如，有些人为了解除烟瘾，在烟瘾发作时，会吃糖来缓解焦虑。或者像某些减肥计划落空几个月都没去实现的人，但是，只要说今天有帅哥美女陪练就会立马穿戴好装备出发了。
短期的利益会让大脑行动者享受此刻带来的愉悦感冲抵诱惑，因为人不可能同时存在两种情绪，就好像你不可能同时存在愤怒和开心，瘾性激发的负面情绪会被短期利益带来的愉悦感冲抵掉。
通过创造短期的酬赏激励就会像产品上瘾时的投入一样，沉默成本驱使你坚持的时间越久你就越不会容易放弃，就好像去排队吃饭一样，当你排的时间越久你就越会等下去。

3、创造惩罚

惩罚机制是一种博弈方法，通过创造出屈服诱惑的巨大成本，人们往往会厌恶损失而不敢有所行动。
比如，对于计划每天运动1小时的人来说，运不运动的选择权还是在自己的手上。但是，如果亲手创造一把钥匙放在别人身上，叫别人监督你，只要发现你没有按照要求锻炼，就会得到5000块，最后的结局就会不一样了，你会怕违背了协议而受到损失，最后遵守双方的约定。
其实，对于以上三个来说，最常用的或许就是创造惩罚了，无论是公司设计的各种惩罚机制来规范员工的行为，还是协议式的自我博弈，都是生活中经常见到的。

总结

对于人们而言，具有瘾性的产品并不全是坏事，主要还是看使用的方式。就好比电脑对于某些人而言是刷刷热播剧，打打游戏。但是，对某些人而言可能就是吃饭的家伙。
当然，如果你觉得对于你来说，这只不过又是一件浪费时间的瘾性产品而已，那么，你可以使用本文中的方法破解。
作者
付永承，微信公众号：kexueyingx。关注行为经济、消费心理，擅长营销分析、战略思考。

关键字：产品运营, 抖音, 短视频产品

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