全面解析｜SCM、SRM采购供应链

编辑导语：采购管理的需求是来自于各方面的，如何提高采购管理效率？作者从数据采集处理到采购行为闭环建设和持续迭代能力，以此建立整体采购系统方案展开了详细讨论，一起来看下吧。

采购管理的需求有哪些？

供应商管理：需要管理供应商，企业资质考核，绩效评估，淘汰和优化供应商。

寻源：通过招标多方供应商进行投标比价，降低企业采购成本。

协同管理：在与供应商达成合作后，协同采购计划预测，订单进程跟进，送货收货物流同步，供货物品优化改善，账务应收应付结算。

项目管理：通过项目的简单基本管控（进度、成本、质量、范围），项目结束后进行供应商的绩效反馈。

采购中心：供应商全部产品目录采购。

数据报表：采购执行后，能够表现采购过程的数据统计报表。

供应商画像：形成供应商画像，进行供应商分级，提升供应商运营管理水平

系统对接整合：对接大型常用电商平台，企业可直采/福利积分商城兑换；对接ERP、OA 、WMS将分散系统信息整合

建立采购管理整体方案：

基于从数据采集处理开始完成采购行为闭环建设和持续迭代能力，建立整体采购系统方案，下面就每个环节详细展开讨论。

一、数据采集处理

从数据采集处理开始，将内部长期合作的供应商数据进行多方面整合，外部供应商数据通过购买➕数据爬虫两种方法，完成供应商数据的整合。

数据分类处理，主要分为两个部分，第一部分为基本企业信息数据，用来组成供应商画像；第二部分为采购经营行为数据，用来建立供应商模型，作为淘汰和优化供应商依据。

二、用户标签体系

基于用户标签体系理论，构建供应商标签并不断完善标签体系，在原始基础标签基础上更多的标记出模型预测标签，为企业最大程度的提高采购效率。

• 原始基础标签列举有企业规模、企业资质、经营范围、企业账务、供货产品信息；

• 采购行为事实标签列举有邀请采购报价趋势，投标参与率，中标次数，供货周期；

• 完善的模型预测有价格波动模型，供应商细分模型，供应商活跃度模型，供应商考核模型，供应商淘汰预警。

三、采购流程设计

采购环节总的角色需求方、采购与供应商。企业需求员工提出企业资源采购需求，经由企业领导同意，采购员进行企业采购行为； 面向用户的采购需求，用户即为采购需求方，用户在平台下的订单，经由订单拆分，按需平台可拆解采购需求单。采购员按采购需求单进行寻源采购。

采购员发布采购项目，此处采购项目可以按需指定为单部分供应商投标；也可以公开所有供应商报价投标。

在投标截止日期后，采购员发布授标公告。中标的供应商进入合同签订，未中标的供应商标记更新投标状态。合同签订完成后，采购员选择采购需求单中的物品，制作采购订单，并将订单协同给供应商。

供应商接收订单，可以分批次发货也可以一次性发货，发货打通仓储系统，更新回写物流信息，协同发货时间、数量等物品信息，同步至采购员。采购员进行收货确认。

此外，若是由大型仓库接收货品，涉及货品上拣等，这部分第三方外仓多数会有相信仓储服务提供。 若是企业采购行为，企业采购员与行政仓库管理员，做货物确认。

可以将此部分数据引入企业的ERP系统中，进行入库出库管理。 货物确认签收完成后，采购发起付款，供应商确认收款。对账完成采购完成。采购完成后可以发起供应商绩效评估，绩效后续其他文章中做详细介绍。

四、采购物料

采购物料类型总分为生产性物料和非生产性物料。 生产性物料在各个行业有各自规则类别，在传统行业中是零部件、产品的原材料。而在互联网企业中，个人认为平台售卖的物品可视为企业生产性物资，经由企业采购后向用户输送达成订单，从而产生企业收益。

非生产性物资，可以是企业中包括基建采购、IT采购、行政采购、市场采购、公关采购、服务采购等。因此，根据不同行业构建行业通用采购类型+ 企业自定义采购类型。

以生鲜电商部分采购类型举例来看，企业可以按企业需求个性细分采购物料类型。

五、供应商选择、整合管理

将供应商分为推荐供应商、潜在供应商、合格供应商、战略供应商。

• 推荐供应商，基于数据供应商标签体系，根据企业信息推荐匹配的供应商；

• 潜在供应商，有能力履约向的供应商，企业目前尚未可知的供应商；

• 合格供应商，符合采购方供货、财务、技术、征信、人员等所有采购要求的供应商；

• 战略供应商，与企业达成战略合作，提供核心产品，也可能某类物品的唯一供应商。

对供应商进行全生命周期管理，周期四阶段：

供应商识别选择准入————供应商绩效风险分析————供应商信息关系管理————供应商淘汰退出

1. 供应商识别选择准入

通过行业属性、供应商能力，及询价项目中报价供应商等来源，筛选出潜在供应商数据。

由系统根据供应商的供货类型，业务能力，企业资质，财务信息等智能划分，细分整个供应市场，在多供应商竞争进行数据决策的动态排序划分，结合人工手动组合选择供应商，将合格的供应商准入采购候选。

2. 供应商绩效风险分析

在和供应商达成合作，签订合同后进行绩效分析，通过企业绩效标准，项目合作周期，交货质量，对供应商进行绩效评定。

风险分析贯穿供应商全生命周期，通过企业外部新闻信息进行跟踪调查，企业内部合作信息风险评定；供应商分析，不仅仅是针对合格供应商，对平台上所有供应商均制定固定的风险分析方案

3. 供应商信息关系管理

信息和关系的管理，信息包括从供应商识别选择准入到最终淘汰优化每一个周期的信息，以及合同签订履约，财务收付款信息；供应商与企业的关系，基于合同履约，采购次数，绩效评价，项目参与多项指标，建立并维护长期关系，维护企业专属战略供应商。

4. 供应商淘汰退出

通过绩效评估结果，在合同履约结束后淘汰不合格供应商；风险分析预警供应商，淘汰高风险供应商。

六、整合采购方案

从采购需求出发，和有风险保障的供应商建立长期战略合作，完成低成本高效率采购。通过平台建立供应商标签体系，筛选匹配型供应商，并建立供应商协同平台，达成询价比价项目同步、订单同步、发货同步、财务同步，最终目标完成采购供应链搭建，企业采购合作。

平台终态以数据导向决策，产品不断改进优化，提升页面交互，丰富供应商库。

七、采购执行，智能采购

整体采购业务架构，以数据为驱动智能化采购。 提供数据接口、数据文件导入，其余数据系统多类型的数据接入方式，形成可视化数据，围绕标签体系不断演练升级得出使用供应商数据模型。

根据设定的采购流程，数据积累实现自动化采购。 提供大型仓储、物流接口，对接外部第三方仓储及物流，完成采购信息全闭环。供应商管理依据全生命周期管理，实现供应商识别选择准入到合作优化到淘汰。

作者 @北杳

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