小程序:下一个创业大风口?
从今年初微信张小龙演讲提出小程序「前身」——应用号的形态,到9月22日邀请200位开发者开启内测,再到11月3日正式开放公测,小程序已经离我们越来越近……第一波小程序的产品和服务正式上线发布也将很快到来,它或许会深刻影响和改变当前的移动互联网产品形态与市场格局,给创业者带来新的机会。《接招》摘录了「阿拉丁」微信小程序创新论坛深圳站的部分演讲干货。您慢用:
嘉宾
艾瑞咨询研究院&合伙人 曹军波
「骑行西藏」微信公众号创办人、前微信公众平台技术负责人 TAOLUO罗智峰
有可能学院CEO 阿禅
信恩科技创始人、原265上网导航CTO、DoNews联合发起人 林兴陆
Q:微信之后的下一波红利期何时到来?
A:微信要做的是占据更多用户时间、占据更多应用场景、占据更多服务入口,垄断是商业的本质。中国的TMT行业,特别是互联网行业的发展历程是从1999年到2010年,真正的红利期大概是十一年时期。移动互联网的历史是2011年到2014年,大概四年时间。期间,微信订阅号红利期是从2012年到2013年,只有两年时间。2014年以后,创业成本越来越高,媒体和创业者都在寻找下一个创业风口。
直到今年2月份,张小龙提出来微信要做应用号,这可能是下一个风口。风口来的时候,不管是创业者还是投资人,我们认为小程序会缔造一个新的创业机会,我们称之为微信应用的未来创业机会。
Q:微信开放平台出现了新形式?
A:微信生态包含聊天、熟人社交、微信群、订阅号、服务号、第三方平台等。微信通过开放平台的连接功能,让更多人通过微信平台提供给用户各种各样的服务。小程序生态是开放平台新出现的一种形式。用小程序,扫一扫二维码,用完即走,最适合场景化的问题。比如,大家通过扫码,进入同一个聊天室或者论坛交流,不用担心你加我微信。微信上面有一个场景很符合小程序用完即走的场景,那就是微信支付。
阿拉丁作为小程序的第三方专业统计平台,必将推动小程序的生态更加健康发展,为从业者们提供专业便捷的统计分析工具和持续强大的数据分析以及个性化解决方案。阿拉丁的首个平台级产品已发布。
Q:支付宝之后,为何微信支付能异军突起?
A:早在几年前,大家都觉得支付宝已经一统中国的支付天下,为什么微信支付能够异军突起?「扫一扫码来支付」这种用完即走的场景能提供简便快捷的服务。用完即走的场景,还包含旅游。现在,很多景区都有二维码,扫一下就可以听到相关景区的语音介绍。但是,目前很多场景用户体验不好。比如,扫码收听语音的过程中,可能被微信的其他信息打断。
现在,通过小程序就可以解决用完即走的场景化问题。对于小程序来说,它的开发门槛降低很多。小程序的开发成本不需要考虑iOS,不需要考虑安卓,也不需要考虑Windows以及更加小众的系统,开发门槛低,可以让更多程序员发挥更多自己的创意。
Q:小程序与原生APP之间是什么关系?
A:90年代,一个程序员可以轻松地写一些小工具解决实际问题,但是2000年之后,随着分工越来越细,各种开发技术难度也越来越高,独立完成写一个APP的门槛也比较高。如果APP要跨平台,成本也很高。
小程序有前端开发的技术和框架,一个前端开发的程序员可以很快的进行熟悉和开发,推广成本也降低地非常非常多,而且无需下载,扫一扫即用。微信让大家对扫二维码获取资讯或服务的习惯已经形成。大家经常下载一堆APP,用完之后再删掉。有了小程序就不用再下载这么多的APP了。
Q:创业者要放弃传统 APP的开发吗?
A:众所周知,几乎每个用户都会下载微信,而开发APP技术难度高、推广成本高。所以,业内人士也在探索Web APP。几年前人们还讨论到底是Web主导时代还是APP主导时代,有人说Web已死、移动APP已生。讨论了五年,发现Web并没有死,APP也没有独霸天下。在微信体系里面,Web APP的思路反而体现出来,很多浏览器也都承载这个功能,大家发现,Web 和APP各有特色。Web的用户体验是可以下载、可以缓存,用户体验更好,Web APP更轻,不占内存、不占容量。二者不是两分法,不是非黑即白,而是共融的,我觉得用户体验是最核心的判断标准。
在新的生态环境下,我们又想要原生APP的体验功能,又想要用起来特别轻、下载门槛又低的,这时微信就提出了这个思路。之前没有解决的APP和Web之争问题,小程序给出解决思路。
Q:一些死掉的APP还有重生机会?
A:一些死掉的APP有可能会重生。开发一个APP成本在二三十万、五十万左右,根据不同的需求来定。但这只是前期的投入费用,想要再增加功能,需要继续付费。后来,很多APP都死掉,死掉的原因,一是没有运营,二是升级开发成本非常高。但是后台服务非常好,如果用更简单的前端呈现模式,或者在上面做更创新的尝试,这些APP有可能以一种新方式出现在用户面前。一般,开发一个小程序的成本只需要开发一个APP成本的五分之一左右。
小程序也并非无所不能,每个人可以在小程序上面创业或者获取这波红利,但它有一定门槛。小程序小在前端,创业者可以为安卓或者iOS的不同用户开发出相应功能。但是后面考验创业者对服务技术和对行业的理解,这才是创业是否能够成功的最关键因素。
这里又涉及到大数据和人工智能。小程序能够把线下的流量资源、用户的行为数据通过二维码收集起来,但是收集起来的数据能不能够提供更好的数据分析、提供更好的服务,让用户更满意,得靠强大的大数据技术和人工智能技术。
Q:到底哪类业务形态对小程序更切合?
A:从用户的需求和频次来看,分成低频应用和高频应用,或者刚需和非刚需应用。如果是高频的刚需应用,入口类、实用工具、社交类、生活服务类等等,APP的体验会更容易满足。对于非刚需、更基于场景化的、次数不是很多的这类服务,又想追求更好的服务,同时又想使用门槛低,可以借助小程序实现。
Q:在小程序生态下,什么样的产品运营者才会成为头部?
A:在原来的领域,比如服务号或产品非常成熟的领域,再把它迁移过来时,它就会占领市场,而且会把原来平滑的迁移过来,用所谓的资源和流量给到创业团队。另一方面,小程序上面会有一些小机会,在于如何快速的抢占这个红利。在某些方面,会有一些方案或者关于内容付费,或者以前在移动端做的非常好的,很快就会成为这个领域的赢家。
Q:哪种类型的小程序应用能最先实现盈利?
A:互联网三个距离现金流最近的模式是游戏、电商和广告。游戏很大一部分在苹果手里,小程序的属性也不适合长时间的应用场景,所以关于游戏这一块就Pass掉了。小程序最专线的可能是电商类和O2O,包括腾讯虚拟的内容经济或者是电商卖的实体物品,这是非常主要的收入来源。在广告方面,在开放的程度上,微信会不会在自己的广告里面做,或者由第三方广告平台介入,现在还是大大的问号。
赚钱包含三个方面:拉客、宰客、留客。说到赚钱,跟小程序没有关系,谁放的二维码最多谁就赢。小程序不能够像一个链接一样放到朋友圈,甚至不能发给好友,即不能分享。能够放二维码就是能够挣钱的地方,谁拥有展示小程序的二维码最多,谁就能赚到第一笔钱。而且,能赚到第一波钱的人还是公众号。
再说宰客,创业者一定要转换思维。小程序有一个功能不具备,就是一键支付,无论你的钱在银行还是在哪里面,你按下去就能够付费。小程序另外一个能够宰客的红利就在于微信支付本身,能直接让用户拿钱,前提是你有没有用户。
第三个是留客,那就是再宰一次客。留客有两个方面,第一个是如果宰过了,再服务他,就是你欠他的,他未来找你,你就可以再宰他。用户一旦支付,服务号就上来了,消息推送就起来了,小程序也起来了。如果用户用了小程序发生支付行为,一定会在小程序的快速入口,弹出来最近用的几个快捷键,怎么让我们的东西弹出来,如果有一个是你的,你就可以再宰他一次。这是赚钱的不二法门。
Q:如何看待微信的开放策略?
A:首先,它的接口功能是不断完善的,通过用户的反馈得知哪些接口更好,所以需要内测和公测,让更多人进一步了解小程序。
第二,完善用户体验,小程序和微信聊天之间怎么切换,用户怎么才能很好的使用,包括用户在线上扫了二维码,究竟是不是得到了真心期待的服务,这些除了微信本身,需要完善它的交互,也需要开发者、第三方更好的了解到微信小程序相关的技术,了解到这个场景下面用户的需求,才能够提供一个好的扫一扫、用完即走的服务。
假设所有人都能够开发微信小程序,你会看到满大街都是各种各样的二维码,用户进去被诈骗或者各种诱导分享等等,你会发现用户被骗多几次之后就觉得这个公司不靠谱,就不用了,所以这个生态就被破坏了。这个生态不是微信本身构造的,而是各个开发者、创业者和用户一起构建的。
另外,完善审核的流程方面,审核也是需要成本的,假设如果完全开放,一天上来一百万个小程序的提交,势必破坏审核质量。
小程序之美,在于其小。所以,无论是从解决问题,还是从小程序开发,扫一扫用很小的流量就能让用户获取到服务,它都是以「小」为准。很多程序员出于自己的爱好、解决身边的问题,可能会弄出来很多好玩的小程序,因为他不是以创业为目的。以创业为目的就有问题,大家必须挖掘出足够大的市场才愿意投钱创业,它不是为了创业而产生。如果回到二十年前,很多创业者是从解决自己本身的问题出发设计技术,程序员用技术让这个世界变得更美好。
文/接招
关键字:创业, 市场, 程序
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