找对方向,比盲目努力更重要
我们都知道南辕北辙的故事,马跑得再快,方向错了也到不了楚国。
毫无疑问,选择大于努力。
选择什么专业、选择什么赛道,甚至是选择什么团队,会影响甚至决定我们的未来。
在接触的咨询业务中,我们发现很多公司的问题不是不努力,而是做不出选择,甚至做错选择,导致方向错误,白费力气。
以餐饮企业为例,小到选址,大到挑选供应商、是否建立中央厨房、直营还是加盟等都是不可避免的选择。
选择这件事,太重要了。一点小想法,分享给你。
一、选择评判对错
选择是能够衡量对错的,但这需要时间。
比如你去外地旅行,你的面前有两条路:一条是弯曲且看不见尽头的步梯小路,一条是按导航走,畅通无阻的大道。
走大道可能会绕路,但能确保抵达目的地。而小路看起来近,走下去也许是死胡同,一旦走不通,还得返回来,颇费周折。
此时你会怎么选择?
我想,出于安全性和确定性的考量,你可能会选择走大道。
但是等你好不容易抵达目的地,当地人却告诉你,走小道可以比走大道节约20分钟的时间。
然后你后知后觉,刚刚选错了路,白白浪费了20分钟。
企业发展也是如此。有可能你的选择明明就是错误的,却需要很长时间才能显现出来,且代价惨重。
举个例子,有个餐饮老板想3年内扩张30家门店,为了实现30家门店运营,他面临一个抉择:批发采购,还是自建中央厨房。
基于标准化考虑,他选择了后者。
结果呢?
由于自建中央厨房花费巨额资金,导致出现现金流断裂。同时,受疫情等不可控因素影响,门店数量远不及预期,造成中央厨房设备闲置,资源浪费严重。
迫于无奈,老板只能以中央厨房共享的方式减轻压力。
如果一开始没有选择建立中央厨房,也许就不会出现这些问题。
但多数选择,一开始都难辨对错,否则也不会出现选择困境。
我们知道,为了保证做出正确的决策,公司经营会存在试错成本,允许失败。但试想一下,如果每个选择都需要试错来判断评估,日积月累,这些成本足够拖累公司一大截。
说了这么多,无非一句话:尽量做正确的选择。
所谓站在风口上,猪都能飞起来,就是强调选择正确的作用。
那怎么才能做出正确的选择呢?能力和价值排序。
二、选择的前提是能力
选择有一个前提,就是你得有一定的能力。
什么意思呢?
很简单,如果你想低租金或免费入驻商场,除非你的品牌知名度像星巴克、肯德基、海底捞那样大。
这就是你的能力,这种能力能够外显出来。我们暂且称它为“自身价值能力”。
一般来说,有能力的人才有选择权,没能力的人只能被选择。所谓的自身价值,只能决定你选择的起点在哪里,并不能帮你做出正确的抉择。
比如,你从985学校毕业,你的学历和专业就是你的自身价值,它也许能帮你获得多个知名企业的offer,拥有选择权。但真正去哪家公司,决定权还是在你。
然而很多时候,哪怕自身价值能力再高,我们也常陷入选择误区,出现选择错误。
比如在企业管理中,抛开家族企业人员继承因素不谈,能够成为企业管理者的人,或多或少在业务上比员工更具价值能力优势,但他们仍然可能选择失误。
90年代互联网知名公司Excite公司就是如此。Excite作为最早的搜索引擎,曾因选择失误错失收购谷歌的机会。
当时,谷歌联合创始人拉里.佩奇想回到大学继续深造,担心搜索引擎会占用他们太多的研究时间,他们找到Excite的投资人韦诺德·科斯拉,希望以100万美元的价格出售谷歌。
尽管之后科斯拉成功说服拉里.佩奇将价格降至75万美元,但由于Excite首席执行官乔治•贝尔对此予以拒绝,最终交易还是以失败结束。
后来的结果众所周知,Excite在错过收购谷歌的机会后,其在2001年申请破产,而谷歌则成为了世界顶级科技公司,搜索引擎的巨头。
因此,光有自身价值能力还不够,还需要有决策的能力。
所谓决策能力,实则是判断力。因为选择是有风险的,如果不能正确做出判断,会加大风险性。
我相信任何一个管理者都希望企业决策是通过判断斟酌出来的,而不是靠抓阄或抽签随机决定的。
那么问题来了,怎么才能拥有决策的能力?
清晰地认识自我(企业)的状况。
举个例子,清华和北大是多数中国学子的追求,但是如果你高考只有500多分,你还会报考清华和北大吗?
显然不会。
这种对自我的认识,也是一种能力。
艾略特曾说,“人类忍受不了太多的现实。”这在企业管理者身上尤甚。
由于对企业和自身的期待,管理者很容易对企业未来发展过度自信,失去真实的把控。
比如美国航空公司首席执行官道格·帕克,尽管遭遇过航空业萧条危机,然而在2017年预估航空业的发展时仍自信表示“我觉得,我们再也不会亏损了……无论市场是景气还是萧条,航空业都会盈利。”
结果,仅30个月后,疫情导致公司大批飞机停飞,不得不申请紧急援助。
因此,在做选择前,管理者需要有对认识企业当前现状的能力,通过对困境、潜力和风险等各方面进行评估,再做出正确的选择。
三、选择的核心在于价值排序
有能力,意味着你有机会做一些选择。
除此之外,还得有价值排序。
什么意思呢,就是你做选择的过程,其实是在对选择进行价值比较,并根据“值不值得”依次排序。
比如,同样是扩张门店,选择加盟,你看重的价值就是市占率;选择直营,你看重的价值就是品质把控。你在选择的过程,就是对它们进行价值排序的过程。
那怎么对选择进行价值排序呢?
目标定位。
根据你自己的目标,对选择进行排序取舍。
比如你的目标是希望建立品牌,形成溢价,那么你的选择可能就是花钱去搭建供应链体系以及品牌建设,对于大牌代工生产、批发制造等短期利益的选择就会予以剔除。反之亦然。
可以说,你的目标,能够直接决定你的选择路径。
在《爱丽丝梦游仙境》中,有个情节是爱丽丝走到一个通往各个不同方向的路口,然而由于不知道要去哪里,就做不出选择,只能求助他人。
这就是目标的重要性。如果没有明确的目标,面对选择,我们很难做出价值排序,更不用做出抉择。
其实很多企业都像爱丽丝,它们不同程度地面临目标难题。
据说,威廉·大内曾对在日本银行美国办事处工作的日、美经理进行过一项调查,问他们在一起工作的最大困扰是什么。双方的回答均认为,对方根本不清楚目标是什么。
事实真的如此吗?为此,大内对他们做了进一步的采访。
结果,日本的权经理说:“如果能让这些美国人了解我们银行的管理哲学,那么他们自己就能发现,面对不同的情况,正确的目标会有所不同。”
而美国的衡经理却说:“我们掌握的报告和数据都很齐全,但是从他们那里,却看不到具体的目标。如果连目标都不明确,我们又怎么知道自己做得好不好呢?”
这就是典型的企业目标冲突。
一旦目标冲突严重,可能导致双方各执一词,业务停滞不前。
因此,企业需要明确的目标定位,比如是坚守产量还是质量,以便在这一目标基础上进行价值排序和取舍。
选择的核心就在于价值排序,优先做正确的事。
最后说一句,所谓的选择大于努力,不代表努力不重要。相反,在选择的前提中,自身能力的获得恰恰可以通过努力来实现。
努力能让你拥有选择的权力。
以上。
作者:沐九九,编辑:黄晓军,公众号:满意公司(ID:mygsok)
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