美国爆红 APP "Sarahah" 引争议，标榜“诚实”写作“仇恨”？

为了 “ 诚实 ” 你愿意付出什么？这个允许他人匿名发送对你评价的APP横扫了应用榜单，却也被人称作“仇恨孵化场”

在看这篇文章之前，你可以先考虑一个问题：为了 “ 诚实 ” 你愿意付出什么？

这里的 “ 诚实 ” 指的是，所有人都会诚实的对你说出他们对你的评价，或者他们想对你说的任何东西，无论好，或者坏。不加任何遮掩。

最近，一个以这样 “ 诚实的反映同事和朋友对你的建设性批评 ” 为主要目的 APP “ Sarahah ” 横扫了美国的 APP store 免费应用榜，甚至超过了 YouTube ，Instagram 和 Snapchat 这些钉子户。

这个令人惊讶的 “ Sarahah ” 的原理很简单 ，它允许其他人对你发送匿名消息。这让人想到此前流行的匿名社交，但是区别是：它不能社交，它功能很单纯，你只能接收信息，而无法回复。你不知道这是谁发的，也不可能跟它争辩。你也不能跟匿名的人聊第三方话题。

它的唯一目的就是它的这个名字 “ Sarahah ” ，这个词在阿拉伯语的意思是“诚实”、“坦承”。

这个标榜诚实的 APP 由阿拉伯程序员 Zain al-Abidin Tawfiq 开发。在二月份上线不久，它就获得了2000万用户，和超过2.7亿的评论数，成为整个阿拉伯世界最受欢迎的应用之一。在埃及、叙利亚、突尼斯等国均拥有上百万的用户。六月，它登陆了美国，在一个月的时间里，就获得了免费应用榜首位。

创始人 Tawfiq 则表示，他并没有意识到这个产品会火的如此之快。他曾经在一次半岛电视台的采访中提到，他的初衷是，希望人们能够突破年龄、等级等让人听不到诚实声音的障碍，真实的认识别人和他们自己。例如在公司里，一个员工很难给老板提真实的意见，但 Sarahah 则给这种批评提供了一个平台。另一方面，无论面临着多大的自尊受损，确实许多人有对了解他人对自己真实看法的欲望，这或许是这款匿名社交软件能够大火的原因。有人表示，在 Sarahah 上获得了他人的真实评价，增加了他们的信心。也有人在上面了解了平时自己忽略的缺点，甚至有通过 Sarahah 找到结婚对象的。

但在获得高用户数的同时，它也受到了非常大的争议。

最为激烈的指控就是，这个应用正在散播仇恨。它甚至被认为是“仇恨的滋生地”。原因是，匿名的留言板，可以被迅速传播的地址，无法回复的设定。这几乎构成了作为一个欺凌软件的所有要素。有家长拒绝让自己的孩子使用这一 APP , 认为它容易导致心理承受能力弱的青少年自杀。而 Sarahah 并不能对这些内容进行屏蔽，唯一的用户保护措施只有：用户可以不被搜索到，还有可以设置非注册用户不能向他们发送信息。

这不仅让人们想起了此前的爆红的其它匿名社交软件的道路：通过人性的阴暗面和所谓窥探真实的刺激感完成冷启动，但是在此之后，缺乏监控的低质量内容和攻击仇恨言论会迅速淹没掉用户一开始的美好体验。这是因为双方有着不同的使用动力：有仇恨心理和出于某些利益目的的人，可以用这个软件来大量发布攻击内容、制造谣言以获利。但是那些正常的用户，却缺乏足够的持续动力去继续对他们工作对象和朋友进行评价和鼓励（毕竟正常的内容，日常交流也可以进行），于是长此以往，这些匿名社交软件要么变成一个垃圾场，要么变成一个普通的披着马甲的社交软件，最终被封或者消失。

但另一方面，尽管匿名社交的前仆后继的出现又消失，但是不可否认的是，人们始终有对它的心理需求。适度的黑暗、负能量，还有对自我的关注，就像是生活里的辣椒，吃一点还是可以的。不知道 Sarahah 是否能够在运营上下功夫，阻止它成为下一颗流星。

作者：尚钺

关键字：APP, Sarahah, 创业案例

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