竞品分析：QQ音乐VS网易云音乐，未来谁更受喜爱？

QQ音乐、网易云音乐、百度音乐、酷我音乐都是目前比较主流的音乐播放平台，QQ音乐发展时间长且已较成熟，网易云音乐在短短几年时间发展迅猛跻身前列，这两个音乐APP未来谁会更受用户喜爱呢？

一、行业背景

1. 中国数字音乐行业背景

数字音乐是指以数字格式储存，以互联网为平台进行传输的音乐。

不同于传统的CD唱片，数字音乐具有特有的即时性、便捷性、易传播储存性。由于互联网在上世纪90年代的发展而发展，专门的音乐下载网站开始如雨后春笋般出现，其中具有代表性的有Napster、MP3 .COM等。

2010年后，用户对随时随地欣赏MP3音乐的需求越来越强烈，便携式数字播放器因此诞生，例如：MP3、iPod。随着科学技术和互联网的迅速发展，手机等移动设备的优化升级，数字音乐平台的形式也更多样化，更大程度上提高了音乐的传播和普及率。

2010年，为打击网络盗版，实施知识产权保护，中国开展了“剑网活动”，在音乐、视频、文学、网游、动漫的领域.实施正版化。

2015年，政府出台了多项政策，对网络音乐传播的盗版行为和侵权行为加以打击，以保护正版音乐的合法权益。由于政府的有力措施和政策辅助，盗版泛滥的现象有效改善，为健全健康、规模化的商业模式打下了基础，有利于用户付费意识的形成。

2015年开展“剑网2015”专项行动，责令未经授权网络音乐提供商停止服务；要求建立网络音乐的自审工作流程和责任制度；加强版权保护和市场监管，特背是对数字音乐作品的版权保护。

2016年由于政府出台的强有力的政策措施，打击了盗版侵权行为，使得年轻一代的用户的版权意识开始形成。

2017年政府持续推动以音乐为代表的文化产业的繁荣发展，文化部发《关于推动数字文化产业创新发展的指导意见》，成为首个明确提出“数字文化产业”概念的政策文件，涵盖动漫游戏、网络文学、网络音乐、网络视频等。

2018年商业模式相对稳定，未来的增长点在与用户付费率的提升和流媒体音乐形态的建立。

由图表所记录2013-2023年中国文化娱乐市场发展和规模，2015年之前我国数字音乐市场规模较小，并且无较大发展。

在15-17年，政府出台相应政策并明确音乐产业在文化产业的重大地位，其规模扩大速度非常之快，成倍增加。

预测在2020年后，音乐产业的市场规模会进一步扩大，发展音乐市场的潜力无限。其增速在持续波动，但整体市场规模呈现上升趋势，音乐行业的活力还将进一步被激发，其未来具有很多可能性。

2015年前我国数字音乐市场收入以用户付费收入和广告收入为主，其广告收入逐年减少，用户付费收入逐年提高。

2015年的“剑网行动”改变了音乐市场收入格局，增加了版权收入的部分。政府打击网络盗版行为举措有效，并开启了音乐正版化进程。

2015年后，广告收入部分的比重逐年减少，而用户付费首日和版权收入多年来呈上升趋势，也意味着我们中国音乐市场的正规化和商业化模式逐步稳定。

由于盗版侵权行为的大肆猖獗，导致我们音乐市场并没有建立起规范性、规模性的收入，直至2015年政府出台才呈现爆发式的增长。而实际上，我们中国数字音乐出现的时间不晚，但其正规化进程从近几年才开始。

2018年中国数字音乐市场规模达到76.3亿元，发展主要受用户付费意识提升。

虽然我国近几年市场规模、投资融资、音乐收入都有着非常的增长，但是问题在于我国音乐行业发生如此大的变动，增长率如此之高，全球增长率却没有相应大幅度的增长率。

这也可以间接的说明，我国数字音乐行业在全球音乐行业占比还不是很高，发展还在起步阶段，与其他国家音乐行业还有差距，但这也恰恰说明我国音乐行业未来还有很大的提升空间。

由于中国经济的快速发展和互联网的普及，数字产业未来的发展被市场所看好。有了政府支持和资本的利好，许多头部互联网企业纷纷加入音乐行业，整个市场呈现着相对激烈的竞争状况。目前我国数字音乐领域的结构布局如下图所示：

头部互联网企业纷纷加入数字音乐行业的竞争中，音乐市场的格局逐渐稳定，各平台专注于成熟商业模式的建立碳素，音乐行业仍有发展潜力。

2. 小结

2015年由于政府出台一系列政策措施打击非法盗版侵权行为，对数字音乐行业带来了正向的影响，中国在线数字音乐市场规模不断扩大，投资融资数量增多，其商业化之路逐步走上正轨。

随着经济飞速发展和互联网的普及，居民的精神消费需求增高，为中国数字音乐产业提供了更多的可能性，中国数字音乐行业的未来潜力无限，2018年市场规模达到76.3亿元。

中国音乐行业的发展正受到正版化趋势和用户付费意识的影响和推动。头部互联网行业纷纷加入音乐行业的竞争，以腾讯、百度为首的市场格局逐步稳定。

数字音乐平台着重于版权运营方面的策略，提升用户付费率。2018年中过数字音乐平台用户付费率为5.3%，预计在2020年达到8.0%。主要的提升动力来源于流媒体形式使得用户行为产生习惯性和依赖性；注重粉丝经济所带来巨大的影响。

二、竞品确定

在中国网民最常用的音乐平台中，QQ音乐凭借40.7%获得第一，酷狗音乐25.4%占据第二位，网易云音乐15.6%成为第三位，其余音乐平台不到10%的占比。QQ音乐和酷狗音乐同属头部互联网公司腾讯，网易云音乐与百度形成战略合作伙伴关系，是比较有竞争力的竞品公司。可选择网易云音乐作为竞品。

从艾瑞咨询的数据来看，国内在线音乐播放平台排名情况如下所示：酷我音乐、酷狗音乐、QQ音乐占据阅读独立设备前三名，很可能由于其互联网公司腾讯所带来的的用户量。

能与之相抗衡的是近几年来迅速发展的网易云音乐，其排名仅次于腾讯旗下的三个音乐平台，而且网易云APP同样隶属于互联网公司百度，具有比较好的竞争力。

艾瑞咨询的数据来看，国内在线音乐播放平台下载量情况如下所示：网易云音乐在近一年的APP store下载排名中，相比QQ音乐一直处于领先地位，体现出其强有力的增速和发展势头。由此可见，几年后，网易云音乐很可能成为与QQ音乐相抗衡的竞争产品。

1. 竞品选择

1）QQ音乐

简介：QQ音乐隶属于中国在线音乐服务领航者腾讯音乐娱乐集团，是国内领先的音乐流媒体平台。自2005年创立至今，QQ音乐注册用户总量已达8亿。以优质内容为核心，以大数据与互联网技术为推动力，QQ音乐致力于打造“智慧声态”的“立体”泛音乐生态圈，为用户提供多元化的音乐生活体验。

特色介绍：QQ音乐播放器是一款带有精彩音乐推荐功能的播放器。 QQ音乐同时支持在线音乐和本地音乐的播放，是国内内容最丰富的音乐平台。其独特的音乐搜索和推荐功能，让您可以尽情地享受最流行，最火爆的音乐。只要您拥有QQ音乐播放器，就拥有属于您自己的流行音乐。

2）网易云音乐

简介：网易云音乐 是一款由网易开发的音乐产品，是网易杭州研究院的成果 ，依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，在线音乐服务主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹，以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素，主打发现和分享。

特色介绍：国内首个以“歌单”作为核心架构的音乐APP，国内最大、最优质的“歌单”库，批量遇见好听音乐更加简单；轻松创建“歌单”。

“乐评”氛围，同一首歌，通过其他人的评论，体会当中故事、体会同样的感受，在评论中找到共鸣。用户自上传“主播电台”，音乐故事、脱口秀、情感话题，每个人都能轻松表达自己。

明星、专业音乐人、DJ进驻，专业的私房“歌单”和音乐推荐，格调顿现；专业音乐编辑每周新奇独到的专题评论，听歌也可更有趣。

2. 小结

随着互联网技术的发展和普及，QQ音乐较早随着互联网进入中国数字音乐市场，从一开始PC端的用户基础，将优势延续至移动端，市场份额和月用户活跃量均处于市场前列，属于市场领先者。

占据目前数字音乐市场的前三名分别为QQ音乐、酷狗音乐、 酷我音乐，三者皆为互联网公司腾讯旗下，作为竞品分析没有较大意义。

网易云音乐虽然进入市场较晚，但其凭借音乐社交的新玩法、易产生共鸣的歌曲评论和良好的用户体验赢得了不错的口碑，在短短几年来迅速发展上升，直逼前三名，可以说是未来可能性巨大。月用户活跃量增速目前处于第一，用户满意度和忠诚度都很高，属于市场创新者。

目前市场上占比靠前的音乐类产品主要是腾讯系和网易。背靠大公司，资金充足，也可以成为网易云音乐作为竞品分析的重要因素。

目前中国在线音乐市场中的APP的时长范围和商业模式基本相似，客户群体也基本相同，所产出的产品的功能差异不大，QQ音乐和网易云音乐可以说是较为直接的竞争对手。

三、竞品分析

1. 产品定位

产品定位：独家音乐版权，付费高清无损音乐，定位全面在线音乐服务平台。功能丰富，产品新奇有趣，结合明星经纪、音乐电商、数字音乐发行等产业打造数字音乐生态圈。

目标用户：QQ音乐的用户呈现跨多个年龄层特征，基本覆盖全年龄段的用户。同样在20-30岁高知白领中具有较大市场，12-20岁、30-50普及度较高，占领长尾市场。

SLOGAN：让生活充满音乐

上线时间：2005

产品定位：注重发现和分享音乐的社交音乐平台。以UGC内容为核心，通过歌单评论等原创内容提高用户留存率和用户交流率，打造数字音乐互动社区。以优质内容构建音乐生态圈。

目标用户：网易云音乐面向学生和白领为主体的普通音乐爱好者以及音乐发烧友，以20-30岁年龄为主，在校大学生为主对音乐要求严格。

SLOGAN：音乐的力量

上线时间：2013

2. 产品功能

两款音乐APP产品都拥有非常强大的功能，尽管前几年可能会有些许差异，但为提高自身竞争，每个音乐APP都互相学习借鉴，形成了比较成熟的APP。

在这里还是有些功能上的差异，例如：

1）商城

网易云音乐网易云音乐除积分商城外专门设计开发了音乐周边商城，是一个独立的B2C电商平台，重点运营销售音乐周边硬件、数码设备等。比如耳机音箱等，也有虚拟商品比如数字专辑，以及小部分其他与音乐无关等商品。

而QQ音乐是没有商城，它只有积分功能，通过签到、完成任务比如听歌、分享、收藏等任务来获得积分，并提供积分兑换商品。比如绿钻服务，以及第三方福利。

2）特殊场景模式

这是QQ音乐的一个独特之处，运营人员根据细分用户群，以及市场分析，结合实际的业务场景提供来跑步电台和亲子模式这两个功能，这充分满足了这类用户的使用需求。

车载音乐也有类似的特点，根据不同的车型提供不同的音乐和歌曲。

3. 交互和体验

广告页的对比：QQ音乐广告页更偏向于商业广告，而网易云音乐正如提到的那样广告更多是和产品深入结合，更能吸引用户。

主页对比：

• QQ音乐音乐播放栏在底部而网易云音乐的播放栏在右上角，相比之下没有那么明显。
• 两个音乐平台都上线了听歌识曲功能，位置一个在左上角一个在右上角。
• 主页都具有用户推荐音乐或歌单，下部分别【发现】【视频】【我的】【云村】【账号】/【音乐馆】【推荐【动态】【我的】，而网易云音乐在主页就有排行榜、每日推荐等功能，比较简洁易找，而QQ音乐这些功能在【音乐馆】中较为隐蔽。结合，更能吸引用户。

播放页对比：

• QQ音乐封面较大，歌曲名称在下部；网易云音乐封面为圆形，歌曲名称在上部。
• QQ音乐通过右划进入歌词页；网易云音乐通过点击封面进入。相比之下网易云音乐的方式更具有代入感。
• 网易云音乐在歌词页上方有一个直播按钮，通过点击可直接进入歌曲直播界面。QQ音乐在下角麦克风图标点击进入全民K歌。
• 网易云音乐下方评论有999+1w+可获知音乐热度。
• QQ音乐歌词页比网易云多一功能，在外语歌曲时有翻译歌词和音译歌词，方便用户学唱外语歌曲。

4. 视觉和风格

QQ音乐背景色以白色和淡绿色为主，视觉上给人以清新淡雅的感觉，符合大多数用户的喜好。从页面元素来看给人以更轻松愉悦的感觉。

网易云音乐背景色以黑白为主，凸显出一种酷酷的风格，视觉上带有一定的反差和冲击力，这被90、95后一代年轻人和音乐发烧友所所喜爱。页面充满唱片、复古的元素，深受发烧友们的热爱。

5. 亮点功能和核心技术

1）QQ音乐

【听歌识曲】

QQ音乐是第一个将听歌识曲功能上线的APP，他的功能也愈发强大。除了主流的听歌识曲功能，QQ音乐还提供了根据人声清唱或者哼唱旋律识别歌曲的哼唱识别功能，最主要的是基本哼唱3-4句就可以辨识出来，满足大众用户在不同场景对歌曲识别的需要。

【个性化海报】

用户可以通过选择择歌词、图片、字体，根据对音乐的理解和自己的喜欢个性化制作歌词海报用于分享。分享后，识别二维码可以直接播放，无需下载QQ音乐。操作简单，效果鲜明，让用户有更多的参与感，鼓励用户分享。

2）网易云音乐

网易云音乐的推荐算法是基于大数据、协同过滤等技术的结果，从用户一系列的听歌行为，以及云音乐APP上的操作行为抽象出用户的听歌习惯、模式和操作习惯等；基于这些抽象数据，对于不同类型的用户群体采用针对性的推荐策略，从而能够推荐出符合用户口味的歌曲。

【每日推荐】

网易云音乐个性化每日推荐基于大数据为每位用户量身定做歌单。

【心动模式】

同时网易云利用心动模式推荐更加精准，根据你设定的歌单，推荐你独一无二的心动歌单。

【私人FM】

通过私人FM，用户可以不断和自己喜欢的歌邂逅而不需要付出搜索选择的时间，只要曾经听过的歌足够多，私人FM能永不间断的播放下去。

【签到活动】【积分商城】

用户通过每天签到活动赚取积分，用于兑换积分商城中音乐周边硬件、数码设备等，比如耳机音箱等，也有虚拟商品比如数字专辑，以及小部分其他与音乐无关等商品。

积分商城是网易云音乐的主要盈利方式之一，累了一大批优质用户，变现能力非常强。这两点功能有利于吸引用户，保持用户粘性。

【驾驶模式】【跑步FM】

针对用户在不同场景下对音乐APP的需求开发的功能。

6. 运营模式

1）QQ音乐

千万正版音乐库：

音乐平台吸引用户最主要的还是音乐，也就是齐全的音乐库。QQ音乐抓住其本质，利用良好的资本，进入市场时间的先机，获得了巨大的音乐资源库。这点网易云音乐是远远追赶不上的，版权问题成为限制各平台发展的关键，并且在2018年提出互相合作。

会员分层运营：

绿钻分为普通绿钻、年费绿钻、情侣绿钻和体验卡四种。

年费绿钻享有普通绿钻更多的权益，这是运营常见的用户分层，对不同需求的用户进行细分，然后针对性设计不同的产品服务，进行分层运营，并建立不同纬度的数据指标。

设计了一个绿钻成长体系，是为了给绿钻用户提供更好、更贴心的服务，从而不断提升用户满意度。

线下活动运营：

要知道QQ音乐活跃在产业链的下游，无论是自助KTV还是娱乐综艺节目，又或是音乐游戏、演唱会见面会等等，可见QQ音乐的运营有效的将不同的运营方式相结合，不仅仅在音乐平台上所运营，以达到最终用户增长和用户粘度增强的目的。

流量明星效应：

如果说网易云音乐的目标用户是音乐发烧友和爱好者，那么QQ音乐更普遍，用户可能并不需要对音乐有多少深层次的见解。

这就证明网易云更偏向引入原创音乐人入驻，而QQ音乐更偏向于引入大众所接受的明星或歌手。恰恰这些歌手或者明星自身有流量和用户，这使得QQ音乐的更进一步的发展。

以粉丝为核心，联动艺人、票务资源，形成以粉丝、艺人、平台三方联动的“线上+线下”的音乐营销模式。

2）网易云音乐

优质歌单：

提到歌单，大多用户会想到网易云音乐。最早的歌单成功运营是在网易云音乐，为几亿用户提供了听歌的便利，也为其UGC运营提供了基础。

运营分为三个部分：寻找好的歌单，为用户提供便利的同时使其产生共鸣；引导用户制作优质歌单；在线维护歌单社群，鼓励用户创造更多优质歌单。

音乐人效应：

网易云音乐的目标人群是音乐发烧友、音乐热爱者。网易云音乐以此为基础运用足够的数据完善用户画像和强大的推荐算法，对自己的用户的特点比如爱好、需求和习惯有深刻的理解。因此要求符合需求的国内外音乐人入驻平台，将小众音乐推向流行，吸引更多粘性用户。并且出台扶持原创音乐人计划，实现双向助力。

UGC运营：

网易云可以说是把UGC运营做到了极致， 【云村精选】大部分是用户原创和推荐的视频和音乐，【朋友模块】主要是用户互动区域，用户可以上传分享任何音乐、视频、文本内容，网友可以转发、评论和点赞，还可以分享至其他平台，另外也有平台创建的优质内容。

活动/数据运营：

网易云最成功的运营可以说是基于大数据对用户进行个性化推荐，在这样一个个性的时代，网易云成功抓住了用户的个性和共鸣，运用大数据分析，产出适合每个人的个性推荐。每首歌曲的评论也深入人心抓住了用户，这可能也是网易云音乐用户粘性高的原因。

7. 盈利模式

音乐平台的收益一般来源于三方面：用户付费收入、广告收入、版权运营收入，而其成本一般在于运营成本和版权费用。

用户付费收入主要有以下几种来源：

1. 特权/VIP服务
2. 明星周边如新歌发售、签售会和演唱会票务服务；
3. 购买版权音乐下载和听歌；
4. 音乐商城产品；

1）特权/VIP服务

QQ音乐：

付费会员已经成为QQ音乐主要的收入来源，目前分为：

• 绿钻豪华版12元/月：能享受到无损QS音质的下载，付费歌曲特权300首/月，客户端免广告，免费抢知名歌手新发专辑首唱会的门票，全民K歌登录即可获赠鲜花等特权。
• 付费音乐包8元/月：能享受到无损QS音质的下载，付费歌曲特权300首/月，客户端免广告等特权。
• 豪华付费音乐包，按月度、季度、年度收费。

网易云音乐：

网易云音乐的会员机制比较简单，主要提供了2个等级的特权服务：

1. 黑胶VIP12元/月，它所包含的特权涵盖了网易云音乐关于听歌（曲库、音质等）、下载演出以及商城相关的所有服务。
2. 音乐包8元/月，它的服务只限听歌相关的服务。此外还有听歌免流量服务。

从特权/VIP服务方面来说，QQ音乐和网易云音乐都上线了两种付费种类：音乐包和会员。

从价格方面来说两个平台的价格大致相同，偶尔会出现相关活动促销出现价格差异，可以忽略不计。

从内容来看，网易云音乐提供的特权相对较为简单，只提供了基本的听歌服务，而没有像QQ音乐那样细分运营，在各更多的地方享受更多的特权。

2）明星周边如新歌发售、签售会和演唱会票务服务

QQ音乐：

明星周边如新歌发售、签售会和演唱会票务服务还有购买版权音乐等收入来源在近年来也占比不少，特别是数字专辑这种新的商业模式的诞生。

2015年1月-2016年7月，数字音乐专辑销量超过2000万。例如：鹿晗第一张数字专辑《RELOADE》前十分钟销量十万，全天销量88万。

网易云音乐：

积分商城推出的目的主要基于积分体系完成一个云音乐内部的生态闭环，在提供新型用户激励的同时将积分变现，用户既可通过日常操作赚取积分也可直接购买积分。将积分商城内出售的商品划分为四类：歌星专辑、音乐配件、云音乐周边、合作商家商品。

数字专辑的热销让我们开始注意到粉丝经济的影响力，同样售卖数字专辑QQ音乐的销量收入远大于网易云音乐，QQ音乐数字专辑的明星艺人更具有粉丝经济，而网易云音乐注重原创音乐人，粉丝基础小，这或许是其收入差距的原因。

网易云推出的积分商城可以购买歌星专辑、音乐配件、云音乐周边、合作商家商品，确实成为吸引用户的一个点，也成为网易云音乐独有的收入来源。

广告收入是过去在线数字音乐平台最主要的收入来源，2015年政府出台打击盗版侵权行为后，版权的正规化进程开启，收入来源不仅仅在于广告收入。

3）购买版权音乐下载和听歌

QQ音乐：

• 手机APP启动页面广告，广告长度约为3秒。
• 音乐MV播放前广告，广告长度约为15秒到30秒左右。
• 浏览界面的插入性广告。
• QQ音乐由于其活跃在产业链下游，其线下活动和各平台中都有很大的广告收入，广告收入大约占其盈利的20%左右。

网易云音乐：

网易云音乐与QQ音乐的广告收入大致相同，开屏广告、首页banner。值得说的是网易云理由比较有趣的广告账号，以广告账号发布歌单呈现，与产品深度结合。另外还开启粉丝付费直播等获动不仅吸引了很多用户，也吸引到了许多广告上的加盟。

从广告收入方面来说，QQ音乐和网易云音乐收入来源大致相同，值得一提的是网易云音乐在广告形式下了功夫，产出而许多有趣的广告方式，不仅让用户接受度变高还与产品深入结合，这方面是值得学习的。广告收入作为重要一部分，还将成为音乐平台收入竞争的关键。

音乐平台成本一般在于运营成本和版权费用。

音乐平台一般在于运营成本和版权费用。就版权费用来说QQ音乐平台拥有更多的公司资本资金，依靠着互联网强大背景可以购买更多的正规版权。

网易云音乐上线时间较晚，资金较之腾讯较少，正规版权也相对较少，所幸百度公司已经投资百度云音乐，且2018年两方平台已达成音源共享合作，进一步减轻了网易云音乐的版权费用问题。

8. 产业链方向

在第一章行业研究有提到过中国在线数字音乐产业链结构，其中可以看出在线数字音乐平台已成为连接整个链条上游和下游的中心枢纽，上游部分是关于音乐创作、录制、版权方面，下游部分是各种K歌音乐直播平台、自助KTV、音乐综艺节目、演出、视频、浏览器、社交、短视频平台、音乐游戏、音频电台等。

QQ音乐更多活跃在产业链的下游 ，QQ音乐自制综艺《见面吧电台》、《乐见大牌》明星互动类节目，持续围绕粉丝和艺人强化QQ音乐的潮流感。

平台连接全民K歌等音乐直播平台、自助KTV，给用户提供丰富正版音乐，线上自我K歌。

腾讯公司推出各种综艺例如创造101、创造营2019等选秀节目，节目与QQ音乐相互助力，提高节目热度同事增加平台收听量和热度，并且使得成团后版权的获取。

音乐游戏QQ音乐也有所涉及，例如节奏大师等。

由此可见QQ音乐更多的活跃在其产业链的下游，与更多的平台、综艺、游戏领域相结合相联动，去运营自己的平台，事实证明其行动大大提高了QQ音乐的热度。如果QQ音乐没有在下游活跃起来，凭借他初始的用户优势，和版权数量可能会在竞争中失去优势。

网易云音乐的运营偏向于产业链的上游，2014年网易云就开始一系列原创音乐人的扶持计划，上线原创音乐人频道与原创歌曲榜，对原创音乐人进行挖掘和入驻。

2016年启动“石头计划”，为原创音乐人提供全方位的扶持。

2017年推出原创盛典。

2018年启动“云梯计划”，进一步扶持原创者，并且开展音乐节。网易云在运营方面成功抓住了产业链条的上游，带来一系列的正向循环。

网易云大力扶持原创音乐人——原创音乐人有了资金、平台，可以更好地创作出优质的歌曲——原创音乐人入驻平台为自己和平台赚取更多粉丝流量——原创音乐人补充平台，吸引更多用户——音乐人和平台合作助力音乐节、盛典等活动实现双向助力。

如果没有网易云这种扶持计划，它可能不能再短时间之内发展如此迅猛。

网易云和QQ都在数字音乐产业链上找到了自己的优势和突破点，并且效果显著，竞争力都明显提升。QQ音乐在下游方面做得已经非常成功，下一步可以考虑多在上游发展，在版权、原创方面找到突破点。

9. 用户数量和活跃度

报告显示，2019年第1季度，酷狗音乐、QQ音乐和酷我音乐位列在线音乐月活用户数排行前三，月活用户数分别为29436.4万人、26968.2万人、15782.3万人，远超同行。QQ音乐相比于网易云音乐月活跃用户数多，腾讯占据在线音乐市场份额最大，也许是这个原因导致其数量领先。

QQ音乐凭借腾讯公司在在线音乐市场所 占市场份额较大，用户活跃用户数较大，普及率较高，网易云音乐相比活跃用户数量较少，但日军运行时间长，拥有比较忠诚的客户群体，用户粘性较强。

网易云作为最受年轻人喜欢的音乐社交平台，坚持通过歌单、评论、电台、短视频等UGC内容打造优质音乐社区，为用户营造共鸣社交、心理依赖情感，用户粘性最强，其用户人均日运行时长达26.3分钟。其拥有个性和优质用户群体在未来发展更具潜力。

而QQ音乐用户人均日运行时长9.3分钟，较网易云时长较短，用户群体对在线音乐平台的重视度和依赖度较低。

报告显示，2019年第1季度，网云音乐APP用户满意度达84.4%，QQ音乐APP用户满意度达82.0%，总体来说两个APP用户满意度较好，差距不大。

网易云音乐凭借标准、较高、无损音质得到了用户肯定，成为2019年第一季度最受好评的APP，好评度达86.3%。QQ音乐则稍逊色，达80.9%。

报告显示，网易云音乐APP用户中女性用户较多占52.7%，男性用户相对较少，占47.3%。QQ音乐APP则男性用户较多占58.1%，女性用户占41.9%

网易云音乐APP用户年龄在25-30岁居多，其次为25岁以下占33.3%，31-35岁占21.2%，36岁以上用户相对较少。

QQ音乐APP用户年龄分布较平均，25-30岁用户数量最多占29.3%，其次25岁以下占28.6%，31-35岁占25.2%，36岁以上占比比网易云用户多。

10. 版本迭代和演变

四、总结

1. 产品分析

2. SWOT分析

1）QQ音乐

strengths：

背后有强大的互联网公司支持，资金充足。公司收购酷我音乐、酷狗音乐，三方音乐平台占据大部分市场份额。上线时间早，用户优势很大。15年政府出台政策后积累巨大音乐平台的资源和版权。活跃于产业链下游，多娱乐平台发生联动。粉丝经济带来的收益明显，付费收入越来越高。

weaknesses：

活跃于产业链下游，活跃度稍微疲软，原创音乐人入驻数量不够多。用户量大而粘性忠诚度小。

opportunities：

当前推动在线数字音乐平台的动力来源于两点：版权运营和粉丝经济。

threats：

下游多娱乐平台可能会对音乐平台引流，致使关注度、使用度不够。版权问题争夺尚且存在，无法拥有更多的版权音源就意味着失去一部分用户。网易云音乐等新生力量正在活跃发展，可能会对其产生一定冲击。

QQ音乐应在继续保持扩大自己优势的基础上，从版权运营和粉丝经济上寻找机会、突破口。

2）网易云音乐

strengths：

作为新生音乐平台，寻找到自己的目标客户，深深抓住其心理，创造出各种个性化内容。优秀的UGC运营使得其平台更添竞争力。通过从产业链上游发展，扶持音乐人获得了成功，不仅得到优质的音乐还吸引了粘性用户。身后也有互联网公司的支持。

weaknesses：

上线时间短，资金支持力度小。用户集中年轻的发烧友，受众度、普及度不是很高。产业链下游涉及还不是很多，发展不足。版权拥有量还不够充足。

opportunities：

同样面临着机会，当前推动在线数字音乐平台的动力来源于两点：版权运营和粉丝经济。

threats：

即使在近几年内发展迅速，数字音乐行业市场份额仍然被以QQ音乐为首所占领。同业竞争压力大。

网易云音乐应该突破自己的劣势，追赶其他音乐平台并同时寻找机会，率先找到创新点，赢得先机。

QQ音乐和网易云音乐将来到底谁更受用户喜爱？可能要看谁能率先拿到版权运营和在粉丝经济中获得主动权。

本文作者 @wxy兜兜

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