AI的本质是让商业效率变快

实践与理论完全是两回事。实践固然非常重要，但理论同样不可或缺。因为理论可以用来对实践进行验证，不过理论也不一定完全正确。

昨天，我与餐饮连锁创始人 W 先生在微信中交流。当时，黑马出了一期关于其企业如何发展起来的内容，我转发给了他。他回复我说，连他自己都不清楚企业是如何做起来的。由此大家可以想象，理论派与实践派确实不在一个逻辑点上。

许多真正的创业者，那些切实处于行动中的人，在创业过程中往往并没有想得那么长远。然而，我们会看到一些学者或者纯粹的理论派人士，他们能够分析得头头是道。听起来似乎很有道理，但当你去询问当事人时，就像那位餐饮连锁创始人 W 先生所说：“我自己都不知道怎么做出来的，他怎么知道的？” 这就是他的原话。所以，我也觉得这有点意思。以我自己这么多年的经验来看，无论是实践方面还是理论方面，我都想在今天这个时间节点，把两者结合起来，与大家好好聊一聊。

大家有没有发现一个问题，为什么？现在的人现在大家可以看到周围的 90 后也好或者是 80 后对吧？为什么现在的这些人一旦他创业成功以后，或者说他做一个项目做起来之后，他们赚钱的速度远远超过以前的人呢？其实每一个时代都是如此。大家有没有仔细思考过这里面的变化呢？有谁知道其中的缘由吗？

对，是效率的问题。

大家不妨仔细想想，实际上我们的商业周期可以分为四个极为重要的大周期。

第一个周期我们称之为实体周期。大家对实体都很熟悉，工厂等都属于实体范畴，即便在当下，仍有很多实体在持续经营运作。

第二个是 PC 互联网，之所以加上 “PC”，是因为在互联网发展的早期阶段，人们主要是通过电脑上的浏览器来上网，可能很多 00 后对浏览器都不是特别熟悉。这是我们的第二个时代 ——PC 互联网时代。第三个时代是什么呢？是移动互联网，以移动 App 为代表。我们要讨论的话题是：为什么现在的创业者一旦成功，他们的赚钱速度远远比以前的人要快十倍甚至百倍？这是一个基本的底层逻辑问题。

第四个就是短视频，那么这个效率是不是很高？如果是同样，不管是现在直播的目的是什么，直播在干什么？那我们大家觉得我们是开一个实体店卖东西，效率高还是通过短视频直播高。最后整个的变化其实来自于什么？我们说现在创业者他的赚钱速度越来越快，最主要的原因是因为所有事情的效率在提升，效率的提升因为一个企业，一个公司，一个组织，它比拼的其实就是效率。

就像生产衣服一样，我们最早就是怎么生产的？是怎么现在叫数字化生产对吧？现在你生产的东西小批量的生产对吧？没有库存等等，这些东西都是什么，都是效率的提升。当一个东西效率得到了极大提升的时候，你创造的价值就特别大了。

现在还有一个在这些原有的商业逻辑里面提高效率就是我们现在所做的事情AI，其实你就很容易去对标了。

你说现在实体你去做一个你去开一个饭店好吧，可能很多小伙伴我去开个奶茶店开个饭店，你在用什么时候的商业模式，我们在用什么样的效率去赚钱？你在用一个最低的效率去赚钱对吧？

所以刚才我讲的这个逻辑，你把它应用起来。所以你你当你当你自己在入了任何项目的时候，当你要开个饭店，当你要开一个线下的卖一个什么东西的如果单纯是实体的话，你的极低的，你的效率极低，你的收入一定不会高，就这么简单一个逻辑。但是很多人他的逻辑不是这样子的，我发现他会觉得我开店就能卖出去对吧，我也不知道他们怎么想的，但是我就觉得想法很奇怪，所以你单纯的不是说不做实体，但是说你单纯的通过实体的话，你的效率一定是极低的。

那么同样的，你说你现在通过 PC ，做个页面 web 端的，做个网页，做个 web 端的这个产品，你通过这个去卖你的产品或者怎么样这些东西的话，逻辑上来讲它的效率其实是远远超过饭店了对吧，我觉得要看它应用在哪个市场对不对？比如说应用在中国这个市场，大家知道现在其实已经很少有人通过页面端去啊，通过页面面端去那个找产品了。是不是因为大家都用移动端，所以你的绝大多数用户群它并不在 web 端，如果它不在 web 端的话，你你的项目如果是以 web 做基础的话也会很困难，也会很困难对吧？

然后再讲App。移动端其实也分了一个是你用别人的移动端平台还是用自己的，其实用自己的你自己研发基本上也是非常非常困难的。我们自己是有 App 的，我们自己的也是圈内里面最大的社群对吧？但是我告诉你们大多数人是做不出来的，因为做一个 App 的话需要对有产品对用户有极深的理解力，才有可能做起来。

然后我们说效率，平时到最后短视频和直播你们有没有发现现在很多做起来的你像我们说像辛巴，像李佳琦或者任何一个做服装类的或者做直播带货的。你不论在视频号也好，在抖音也好，在任何的平台对吧，你会去看他们的财富的速度增长是非常快的，非常非常快。本质上还是因为什么他们不管是有意还是无意。

大多数情况下，很少有人创业的时候是认知型的创业，说他先看到了结尾或者说他先看到了这个他有这套逻辑分析去做，然后再创业。这个比例比较小。很多人总有的人，他会踩对方向你能理解吧？

有些人就是会去做实体，即便你跟他说完各种情况，他还是会这么做。同样，也总有人会去做 PC、做 App。你懂我的意思吧？所以我们很多创业者是直觉型创业者，他们并不是很有逻辑性，不能先分析出事物的本质。那么，我认为 AI 未来这个时代最大的魅力在于什么呢？首先，整个发展其实是需要一定硬件配合的。对吧？我们说现在大家用的手机，无论是 iPhone 还是安卓，还有网络 5G，包括大家家里的宽带速度都很快，这些硬件条件已经具备，所以这个行业在这个时间节点诞生出来，其效率是最高的。

为什么说效率最高呢？因为它应用了各行各业中效率最高的元素。以短视频和直播为例，其背后有着极强的组织能力，它组织起了最好的网速和最佳的终端设备。而这些东西都是由不同的服务商提供的，这些服务商都是各行各业中最为出色的。打个比方，就像一个足球队或篮球队，当你拥有最好的前锋、后卫和守门员时，你无疑就是最强的，踢球效率也是最高的，就是这么厉害。而当其中有一些环节表现不佳时，你的效率就会大打折扣。能理解吗？

所以，我刚才跟大家讲述的是一个最为简单的框架。实际上，这种高效的组合不仅仅体现在短视频和直播领域，在当今的各个行业中都有所体现。随着科技的不断发展，不同领域的优秀资源不断整合，共同推动着行业的进步和效率的提升。比如在制造业中，先进的数字化技术与高效的物流配送相结合，使得产品的生产和销售效率大幅提高；在服务业中，智能化的管理系统与优质的客户服务团队相配合，为用户带来更好的体验和更高的满意度。

首先，你要知道我们现在能够看到一些社会现象。比如，为什么这些主播以及从事直播相关行业的人收入会这么高呢？其背后的底层逻辑在于整个商业的效率都在提升。平台的效率不断提高，当你踩对了所谓的风口，或者说借用了这个社会最好的资源来完成自己的业务时，就能够形成一种更强的爆发力，这一点是非常关键的。

在当今时代，直播行业的兴起并非偶然。随着互联网技术的飞速发展，信息传播的速度和广度达到了前所未有的高度。直播平台作为一种新型的传播媒介，为人们提供了一个实时互动、高效便捷的交流平台。主播们通过直播，可以将自己的才艺、知识、产品等展示给大量的观众，从而实现商业价值的转化。

同时，直播行业也受益于社会资源的不断整合和优化。从技术层面来看，高速的网络、先进的设备以及智能化的软件，为直播提供了坚实的基础。从市场层面来看，消费者对于个性化、多元化的需求不断增长，直播正好满足了这一需求。此外，政府对于新兴产业的支持和引导，也为直播行业的发展创造了良好的环境。

而商业效率的提升是其中最为重要的底层逻辑之一。

那么，商业效率变化快最大的问题是什么？他可能一个视频就能赚很多钱，但是它被淘汰的也很快，因为它的商业效率太快了，本质不是短视频带来的红利，而是Ai推荐算法，我们可以回看今日头条也就是抖音前身的B轮融资BP，大部分都在聊通过内容挖掘个性化推荐，这个才是真正意义上面的快，所以在一个商业效率快的年代时代里面，我们要做的什么？

其实我之前说过商业真的要找的是什么？是不变的东西，我喜欢不变的东西，当然有人要跟我杠了这个世界上不唯一的变，什么怎么讲的就是什么唯一的变化就是唯一的不变，就是变化。

当然，可能会有人来与我争辩，说这个世界上唯一不变的就是变化，类似这样的说法。我所说的不变，是指许多事物的底层逻辑是不会发生改变的，能理解吗？

你所看到的往往都是外在的表现，都是表面的东西，而表面的事物永远都在变化。但有些东西的底层逻辑确实是恒定不变的。没错，有人会说 “唯一的不变就是变化”，从某种程度来讲，这话也有道理。然而实际上，真正厉害的东西是什么呢？是不变的事物。好好去领悟这句话，真正厉害的东西其实是那些不变的存在。这一点极为重要，真的非常重要。

在商业的世界里，潮流如走马灯般交替更迭，新技术、新趋势不断涌现。但那些真正取得成功的商业理念和模式，往往都有着不变的核心内涵。比如诚信经营，无论处于哪个时代、哪个行业，它都是商业成功的基石。再比如满足客户需求，这一底层逻辑始终贯穿于商业发展的整个历程。

真正牛逼的东西其实是不变的。这个很重要。

AI可以高效地解决供需不平衡问题。

我来讲一个案例，那我还是讲实体，前面我讲实体不好做对吧，但实体有没有机会？就是做推荐算法连锁实体，你可以理解为美团要做的事。就是你去看很多的实体，它为什么没有增长对吧。

比如你开一个餐厅对吧，你会认为是什么？你会可能认为你的菜品也好，你的周围的人气也好。大家考虑的供需没有真正深刻地考虑到这一点，这个里面的供需其实，是在于什么我到现在都没有看到有人能够。当然我这个答案也比较偏门，的确很难可能有人能想到这个方面。

其实连锁实际上解决的是供需不平衡，可能一年就能出来上百家，上千家对吧？各个城市，全国各地，它为什么能快速地雨后春笋般的增长？为什么？因为供需在那个某时间点是不平衡的如果用到Ai去解决这个问题这才是关键。

我们先说说真正的供需是指什么？是你有没有发现你产品能够带来你产品增长的供需？那这就是能做出 10 倍增长 100 倍增长的企业合作出来，每年 5% 增长 50% 多少零点零 5 对吧？你看小，你看一下这个差距有多大，就在这个点上面，就在于你能不能找到一个在你的产品。任何产品其实你都可以，你懂了这套逻辑以后，你都可以理解得很深了。

我们先不谈这个供需不行很简单。中国的大型商场在某一个时间节点，某一个区间里面增长是非常快的对吧，因为老百姓的需求，老百姓对这种综合购物体的这种需求，但大型商超它其实是需要很多招商的，大型商超的增长是很快的，就像你以前卖东西，你在线下卖，你后来在淘宝上卖对吧，淘宝起来了是淘宝的，它完成了用户之间的供需不平衡。你的商品并没有供需不平衡，而你嫁接到了一个供需不平衡，而且是在它发展最快的时候。

所以很多像餐饮各个方面跟着大型商超走的的确是增长的是很快的，开店的速度效率都是非常非常快的，这点很重要，其实你去我去拆解我们自己的产品也是一样的。

因为什么我再强调一遍你要做 10 倍增长的企业，或者说你要做这种快速增长的企业，一定要满足一个很重要的条件，你一定要找到供需严重不平衡的点。严重不平衡的点对吧？它可以是产品本身，但是你在当下的社会里面，很多时候你会发现产品的本身你乍一看它不是不存在供需不平衡的，就比较少。但是你这么想是不是事情就完全不一样。

所以我刚才讲的 10 倍，100倍增长也是一样的。100倍增长发生在美团上面，需要被动式的搜索附近的服务点，然后吸引客户从而增长。美团它有巨大的供需不平衡，附近商家有什么服务你知道吗？以前在没有美团的情况下是比较少人知道的。所以当你进入一个那是一个我们讲原始的商业时代，那个所以刚才有小伙伴说没有这种信息差了，那这个是不是信息差呢？美团平台和大型商超是不是信息差呢？所谓的信息差是永远都存在的，是你的认知跟不到这个维度而已。

对吧？美团你可以理解为它就是让你知道，让你理解、让你消费就这么简单。我有那他的他的需求量是不是很大？它的需求量就非常非常大，这个就是最低维的，这是最简单的事情。在那个市场上，你只要做对这个事情，你就能赚大钱就是这么简单。对。所以你们说什么渠道红利这个对也对也对。但是我跟你们讲的是更底层的东西对，渠道红利谁不知道对吧？那渠道为什么会出现红利，对不对？这个是很重要的。

面对现在存量的时代，如何让自己的商业效率变得更快？那就是依靠AI存量时代挖掘隐性需求并推荐用户想要的东西，大家有没有发现抖音也在做本地生活，而且抖音现在的量不断地新增。

接收需求的方式变了，也就是从被动到主动。以前用户自己搜索自己想要的，现在通过对话的方式挖掘推荐用户想要的。

AI要运用地好，一定是发生在有效的存量上面，什么叫有效的存量？

这个我可以举很多例子，比如公众号，然后我们有自己的知识星球社群，那这一块它最大的逻辑是在于什么？其实社群是让用户沉淀起来的。其实流量真正有价值的地方是在于流量能不能沉淀下来，而不是在于你有多少流量，流量能不能沉淀下来远远比流量本身要重要对吧？

就像你直播 10 万人看了，结果只有 200 人关注，你是没有任何价值的，沉淀是很重要。就像我们正在做直播对吧，那我自己的流量就有 2 万人预约了，对不对？就有 2 万人预约了。所以我们一直在做的一个什么事情，其实是在沉淀流量的一个事情。这就是有效存量。

目前所有的平台我认为它其实是一个相对比较封闭的一个生态了，其实是一个封闭，它很适合你固化用户去起到这样的一个作用对吧？但它又很难去做对不对？所以你看到每一个时代的时候对吧，它都会产生新的一个效率的变化，再到什么短视频直播这个我觉得就不用说了，对吧，这个之前就特别火，包括我们自己也在去做这样的事情，因为什么在这个赛道里面，或者说在这个目前的这种环境下面或者这种商业的体系来讲，Ai的推荐算法也就是智能体这个的效率是最高的。

其实你会发现现在越来越多的人开始做智能体的推荐算法，不同的每个平台都是一样的，进来的人最早可能是一些很普通的一些用户对吧，他们玩怎么样的，你越到后来越专业，越到后来越专业对吧，所以这个赛道一样的，也是一样。为什么？因为它的效率太高了，它的效率太高了，这点非常非常重要。所以任何的我觉得我们自己也是经历了这四大周期。所以我个人可能有，我觉得有小伙伴可能听起来不一定有这么大的感悟，但我们自己的感悟是很深的，每一个阶段的变化带来的效率的提升都是特别的大。

好了，感谢你看到这里，早点休息。

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