用户体验测量的工具：可用性度量

说到用户体验度量就不得不说用户体验，用户体验即用户在使用产品、系统、服务的过程中建立起来的主观心理感受、因为它是纯主观的，就带有一定的不确定因素；而个体的差异也决定每个用户的真实体验无法通过其他途径来完全模拟或再现。但在确定的用户群体以及使用情景下，反映为群体的共性。这是用户体验研究与设计的基础（关于群体的共性问题推荐阅读勒庞的《乌合之众》，勒庞大师不失远见地预言人类将进入

用户研究 2016年04月10日