傅一平：为什么客户画像这么难？

客户画像即客户信息标签化，完美地抽象出一个客户的信息全貌，可以看作企业应用 大数据的根基。每个行业每个企业都在提自己的客户画像，因为打造出了客户画像，一定意义上代表理解了客户的需求，从而可以在市场上占尽优势。客户画像应是每个搞数据的人追求的核心的东西，笔者也如此，世上最难的事，莫过于懂人自己吧，而客户画像却要把人的特征用数据标签的形式表达出来。当前大多企业的客户画像的打造都

产品经理 2017年01月23日

如何运用用户标签，提升活动转化率？

精细化运营的目的是让用户更喜欢我们的内容、产品、活动……毕竟只有喜欢才能带来转化。要想实现这种高转化，给用户打标签是一种非常实用的方法。在运营领域，标签通常是对用户进行分类的一种工具，标签精细化程度直接影响运营效果。因为对用户打标签后，运营者会对他们大致有个判断：这个人是“情歌王子”，那个人是“夜店女郎”。脑袋里有货的人叫“百科全书”，长得好看的是“沈阳彭于晏”……在精细化

产品运营 2017年01月24日

运营公众号 VS 打造个人品牌，千万别错过这篇心血总结（续）

图片来自网络。文接上篇，继续分享 飞鱼船长 的运营干货。飞鱼船长是资深互联网人，在业余时间运营自己的公众号“运营控”，目前已获得5.4万粉丝关注，位居国内运营类个人公众号TOP3，发表的文章被虎嗅、36氪、创业邦等100多家媒体/公众号转载推荐，全网阅读量超百万。本文是他关于自媒体运营经验课程的第二篇总结。不管你是不是运营从业者，这篇文章都有一定的参考价值。优质分享之二：怎

产品运营 2017年02月04日

表单设计：如何规避错误，构造出彩的用户界面？

表单是一个非常常见的模块，设计不易出彩却很容易出错。 生活中很多地方都会涉及到表单，经常遇见的有登录注册、预订车票、填写个人信息等等。表单是一个非常常见的模块，设计不易出彩却很容易出错，使用户体验不好，产生厌恶的情绪，有很多用户因为一个注册登录气急败坏就放弃了一个产品。今天就聊一聊表单的设计。01表单的基本元素表单元素包括标签、占位符、输入框、提示文本、操作。拿下图的登录界

产品 2017年02月05日

电商平台 CRM 规划：满足多业务场景的会员标签管理（二）

想必大家在工作中经常接触到各路做会员或营销的神人言必出会员画像、精准营销等。今天在此跟大家分享下自己对会员画像的前提“标签”的理解会员标签： 指对用户的某一类属性（统计学人口属性）或行为统计（打开、点击、填写、领取、收藏、交易等）进行的描述定义（这是本人对标签的理解，非哪个官方的定义）。通常的句式为：if 用户满足 属性／行为统计，then 标记为“标签”以下内容是本人在

产品经理 2017年03月03日

用户画像已成精准营销关键：移动营销时代，得用户者得天下

标签只是术语，技术只是形式，用户画像到最终还是为了服务于企业关于客户的营销决策。一、用户画像的来龙去脉从1991年蒂姆·伯纳·李爵士（Tim Berners-Lee）发明了万维网（即WWW，World Wide Web）开始，经过20多年的发展，海量DT级别的数据出现，让任一个体和任一企业都无法独立消化吸收，互联网走向了一个全新的阶段：大数据时代。早几年，这个概念曾一度被过

业界综合 2017年06月04日