社区管理

欢迎踏上「社区」和「社区管理」的探索之旅！本文是指南的第一部分，从概念到模型，从类型到职责，从实践到动机，涉及以下十个部分：什么是社区？如何定义？包含哪些要素？

产品运营 2024年04月28日

这是一篇近3万字的从概念到系统，从战略到战术，从理论到实践的完整社区管理初学者指南。我们在《社区管理初学者指南（上）》中已经看到了一些新媒体环境下社区运营管理的

产品经理 2024年05月24日

一前言：在在当今的品牌社群和产品社区的策略中，许多做法依然停留在运营者对品牌&产品社区用户需求的直觉和过时的假设之上。这种误区让不少组织耗尽心力去提供那些会员并不真正需要的服务，而忽视了倾听他们内心深

产品运营 2024年12月24日