积极倾听

作为用户研究员,我可以从咨询中学到什么?

我一直觉得咨询和用户研究之间必须有交叉。研究人员应该为参与者创造安全的空间,让他们感到舒适地分享他们的经历和故事。这是咨询师的生计。那么他们还有哪些技能可以供我们作为研究人员学习呢?为了开始寻找答案,