触点模板

画像/体验地图/触点模版实战应用指南

一、什么是体验可视化地图它们是一种体验洞察和形成参考材料的工具,能够帮助业务人员探讨决策使用,它们都是结合真实用户反馈形成的。另外这些地图本身并不能直接提供答