IM应用

以企业IM为例,谈谈To B与To C有何不同

目前,国内To C(个人应用)市场已经基本被腾讯、阿里巴巴、百度等互联网巨头垄断,而To B(企业应用)则尚未产生巨头。是什么原因使得To C的经验不能照搬到To B呢?本文以IM为例,谈谈To B与To C有何不同。一、用户特征1、有组织VS无组织企业的社交是封闭、有组织的,而个人社交是开放、自由、无组织的,这就导致企业IM与个人IM相比有自己的特点。例如,个人IM中的聊