如何设计销售CRM×运营CRM×社交化SCRM系统？（二）

在上篇文章中，本文作者结合业务层面，对CRM系统的设计进行了梳理分析，让我们知晓了整个全栈会员关系管理系统的全貌。本篇文章中，作者又详细地介绍了系统的设计问题，希望大家看后有所启发。上文我们已经遍历了整个全栈会员关系管理系统的全貌，那么接下来我们应该要来逐步解析各个子系统的实现了。这里我们不讲太抽象的技术中台、业务中台和数据中台，架构师基本都懂，数据产品经理也需要

产品设计 2021年02月12日