如何使用NPS评估您的业务健康状况？

NPS净推荐值是当今最流行的客户体验的指标之一。它旨在衡量客户满意度和忠诚度，分值在负100～正100之间，它不仅可以使用简单的指标告诉您获得回头客的可能性，还

业界综合 2023年07月31日