如何通过“心智塑造”轻松赢得用户

创新产品的早期都会面临一个重要的问题，那就是当用户尝试使用产品时，如何向用户快速准确的传递产品的价值。进而使用户理解产品，并产生认可和信任。本文结合案例，介绍如何通过心智塑造来轻松赢得用户。一、心智和心智模型心智是心理学的概念。简单来讲，它泛指我们对周遭一切人、事、物的所有的精神活动。对于“心智模型“，唐纳德·诺曼在《设计心理学》一书中的解释是：心智模型是存在于用户头

交互体验 2022年01月13日