雕爷请听我说，把顾客变员工的互联网思维是酱紫滴

在品途网上读到雕爷的一篇关于 如何通过互联网思维将顾客变成员工 的文章，很有启发，雕爷的这篇文章对餐饮业而言，重点描述的还是如何将顾客变成神秘顾客的案例，这在传统的注重品牌建设的餐饮企业中已经不是新鲜玩意儿，不过，的确如雕爷所说：传统餐饮企业聘请神秘顾客是需要支付工资、餐费、交通费用等，可以算作餐饮企业的兼职员工，但是在互联网时代，神秘顾客制度通过消费者的主动参与，第一便于

产品运营 2014年02月18日