从事产品这些年,我的产品观
1. 何为产品?
万事万物皆产品,这是我从业至今,最深的感悟。
一个销售人员,言谈之间总喜欢寻找商机;软件开发人员,等电梯的时候习惯性的想电梯算法;财务人员,日常生活中随时喜欢攒发票;这些都是职业习惯,每个岗位都有独特的岗位思维。一个产品经理岗位思维是什么呢?
我认为一个产品经理的职业思维习惯,就是眼中的一切都是产品。
有一位培训经理问我:你们那个岗位听上去很高大上啊,能给我讲讲不?其实他已经做了很多年的产品,只是互联网行业接触的少,被一些新概念唬住了。
他们开发了很多培训课程,每门课程的开发,都不是凭空想当然制作的。他们会向受训团队发送调研问卷,搜集需求,这是产品经常说的需求分析。
之后他们会根据实际作业需求和受训者不同的层级,不同的作业能力和作业周期,做不同的定制化课程,这种产品开发的过程和工作方式,他们脚踏实地的做了很多很多年,但从未冠之以一个流行的互联网名字,比如说用户分层运营。
他们在讲课的过程中不停的采集受训者的反应,会根据培训成绩以及受训者实际作业过程中遇到的各种各样的问题,不停的优化课程内容;这是产品经常讲的数据埋点,数据分析和产品迭代。
他们有一套完整的课程体系和讲师体系,授课体系,每一个体系的迭代都以周为单位在小步快跑,软件行业对这种迭代方式有一个名词叫敏捷开发。
何为产品,被人生产出来的,用于满足需求的,皆可称之为产品。
一位产品的同事要做转正述职,问我述职PPT该怎么写?
我答他:你的目标用户是谁呢?你觉得他们希望听你讲的是什么呢?你的目标是什么呢?通过什么内容的述职报告才能通过达成用户的目标,进而达成你的目标呢?
述职PPT是一个产品吗?绝对不是,它只是一个达成目标的工具。
在这个过程中,用户是现场听述职报告的所有人,包括人力资源,上级领导。个人的目标是转正,这个目标是要依赖用户的认可来实现的,用户的目标是希望听到个人的优势,工作能力,工作态度,工作成果,加上述职现场自信的表现,个人展示来达成目标。
诚然,个人最后的需求是转正,用户最后的需求,我认为也一定是转正,如果不是的话,另当别论。整个达成目标的过程都是一个输出产品的过程,从这个角度看,面试那天起,这款产品就已经启动开发了。
何为产品,产品是一套系统解决问题的能力,是为了实现目标开发的一套完整的解决方案。一项服务、一台机器、一个报告,一个软件,都只是实现产品目标的其中一部分,一个工具而已。
2. 何为产品经理?
@ring
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