最近来访功能

最先是在某人网和某Q看到的最近来访功能，还要蛮有意思的功能。我们来简单拆解以下。为了分析方便，把功能涉及到的用户分为4类

A：被访主页，被访问者

B：访问A用户主页者

C：访问A用户主页者

D：打工的应用开发者

1.一般A用户总是希望可以看到最近来访者，反正也不会有啥坏处。*a部分情况下，A用户不希望用户C看到用户B的来访记录。要是被现男友看到前男友的来访记录就有点尴尬了。

2.一般B用户不在意是否自己的访问被记录，*b部分情况下，B用户不希望A用户看到自己的来访记录，这种意愿在B频繁访问A用户主页的情况下会大幅度增强。

3.一般C用户总是希望可以看到是否有别人和自己一样访问了A用户，看看自己朋友的朋友，消磨一下时光。

4.D用户会发现大量的来访记录可以增强A用户产生内容的意愿，同时C用户可能会访问B用户，对于KPI有很大好处。

对于这四类需求，现有的最近来访解决方案有3大类：有完整的最近访客功能，带限制的最近来访功能以及没有最近来访功能。可以看到主要问题出在A用户的a问题和B用户的b问题。各种方案都是为了解决a和b的问题，其中*b的问题似乎更加频繁的被用户所提到。

我们简单分析几个案例，来获得一些思路。

某合网：陌生人交友，婚恋为主的应用。以一位漂亮的女士作为A用户，一位痴情的男士作为B用户。首先A女士会介意用户C男士看到B男士的访问记录吗？看上去不太可能，越多的访问记录更能证明A女士的优越条件。那么，B男士会在意A女士注意到自己的频繁访问吗？事实上，由于B用户和A用户在此场景下是陌生人，B男士巴不得A女士注意到自己，否则也不会频繁的访问其主页。看上去a和b的陷阱都可以避免，最近来访功能看上去满足了各方面的需求。那还等什么，赶紧让工程师上线吧。

事实上某和网的最近来访功能对A和B是开放的，对C是不可见的。如下图所示

智联招某网：好工作，上智联招某网。以求职者作为A用户，招聘企业作为B用户。首先A用户介意企业用户C看到B的访问记录吗？看上去A应该是不关心，如果真上线会有点傻吧。那么B用户会在意求职者注意到自己的访问吗？看上去不会，因为B用户基本上不会出现频繁访问，因为看一眼合适就把简历下载下来了。反过来讲，如果招聘企业是A用户，求职者是B用户，大家可以简单分析一下。总结起来就是，求职者希望知道那些应聘单位注意到自己，应聘单位希望知道那些求职者对自己感兴趣。两者对于C用户都表示漠不关心，也不存在a和b陷阱，上线了就是个好功能。

事实上有吗？我怎么没有找到。。。

某人网：真实的社交网络。社交网络中的最近来访功能可能是我们又爱又恨的功能。某人网凋落后，网友每每想起最近来访功能，大都有想要把PM拿出来鞭尸的趋势。

社交网络越发展，B频繁的访问某个A的概率就越强。最常见的场景就是：我真的好喜欢同年级的女神啊，可是我每隔5分钟就访问女神的主页，是不是有点Low啊？好想偷偷去看她主页一眼啊。

b需求似乎越来越强烈。于是社交网站从这一点，发展出了大量的功能，就是为了满足b需求。我们来看看。匿名访问：B可以变成匿名者去访问A主页，从而避免了被A发现。主动删除访问记录：B用户可以自己操作，从而抹去访问A用户主页的记录。用好友关系排行来代替最近访客：只显示关系亲近的好友的一张列表，将确定的最近访问记录变得模糊化，减缓B的心理压力。最后，就是根本没有最近访问功能。至于*a需求，大部分都是利用可以设置的最近访客功能来处理。

以上的各种策略，分别被各种具有社交互动的网站所采用。个人理解上，其实B用户不想被A用户察觉自己访问了A的主页，A用户想要知道谁访问了自己的网站本身就是一对矛盾的需求。就像IM中A向B发送信息，A希望可以有已读回执，B却不希望别人知道自己是否已经阅读。如何去处理两厢矛盾的需求，暂时还在考虑中。

文／别17

关键字：产品经理, 访问

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