需求的秘密
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生活在今天这个物欲横流的社会,我们每个人都好像有很多未被满足的需求,比如某女孩突然被邀请去参加一个鸡尾酒会,她突然发现自己好像少了套晚礼服,于是要购买一套晚礼物的需求就出来了。
那么,这就是我们要说的需求秘密吗,显然没这么简单,我们来慢慢分析:
先以我自己为例来说:
在我刚工作的时候,我一直认为,我有两双鞋就够了,一双皮鞋,用于上班;另一双休闲鞋,可以在非上班的时候穿;
但是,很快我就发现不够了,比如我喜欢打篮球,我穿着我的休闲鞋或者皮鞋去,但别人都有了专业篮球鞋,比我都跳的高,也耐磨,合脚、跑得快,我就发现,我装备跟不上,没法玩,于是,我有了增加一双篮球鞋的需求;
当我又去踢足球的时候,我发现我穿着篮球鞋去又不对了,即使人家不笑话我,但因为篮球鞋没钉,不适合足球场,我装备又得升级了,于是我又有了增加一双足球鞋的需求;
所以,你会看到,当我喜欢或者参加的运动类别越来越多的时候,我鞋柜里面装的各种球鞋就越来越多了;
这些需求今天看来是必可少,也无可厚非的,但本质上你会发现,我们生活中的需求都是随着生活内容的丰富,项目的丰富,而不断被创造出来的,其秘密就是来源于商家对我们不同生活场景下的市场细分,这实质是营销学上的概念。
说到市场细分,不要以为把一个市场一分为三,每个市场的体量就变成三分之一,其实不然,一个经细分后的市场,各细分市场的总容量是远远大于细分前的市场容量。
回到上面鞋的例子,你会发现,那就是一个典型的运动鞋产品市场细分的案例,一个运动鞋被细分为篮球鞋、足球鞋、羽毛球、网球、登山、雪地等等;也许你还会看到不断有新的品类被细分出来,而每一个新品类被细分出来,并不是直接在原来的市场上切一块出来,更多是做大了这块蛋糕,把总的市场体量又向上推了一步,于是,我们在生活中也似乎总会发现某些需求未被满足。
而且,你会发现,当这个市场还未细分出来,还未形成趋势的时候,其实你是不一定能发现你的需求。
在服装行业,每年、每季都会推出自己的流行色,很多的流行色,在未被推出,未形成时尚和趋势时,我们往往看不上,甚至觉得那些颜色很不好看,怎么可能用那个颜色作为主打色了,但一旦形成趋势,我们的眼光就跟着变了,而我们自己的需求,也就在这个时候被制造出来了;
在苹果6s plus推出玫瑰金作为主打色以前,粉色作为手机颜色,一定是会被认为没逼格,档次低的,而且一定是只能用于女性; 但苹果就是硬生生颠覆了这种看法和观点,并让玫瑰金也成为了男性喜欢的一种颜色,引领了新的趋势;也就又创造了很需求出来。
说到这里,你会看到,其实需求的秘密就是源于市场的细分,以及被趋势引领的很多对比性需求。作为普通大众,我们的消费,我们的需求往往是被引领和创造出来的。
当然,这并没有什么不好,因为只有这样,才能越来越让我们的世界变得丰富多彩,让我们的生活喜好和品质有了更多的选择空间。所以,虽然是秘密,却并非是让我们讨厌和反感的真相,那就让我们还是继续享受这秘密给我们带来的好处和实惠。
文/贝克曼
关键字:产品经理, 细分
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