用研在精益创业中如何应用？

周末，去参加了一场线下分享交流会，主题是用研结果在精益创业中的应用。听嘉宾分享，和小伙伴交流，收获还是有的，先上我的笔记，主要分为四大模块，分别是：

一. 创新创业团队更需要用研

二. 用研进入的顺序技巧

三. 成果落地方法：精益创业画布

四. 和创新创业团队合作的注意事项

创新创业团队更需要用研

1. 基本参数很难度量

2. 未来不可预测

3. 用户痛点和解决方案具有很高的不确定性

一般用研要尽早介入，一个是时间成本（假如产品都出来了再去用研，不好的话又要改，需要耗费很多时间），一个是沟通成本（过晚进入，很多背景信息不知道，需要再次沟通）。

创新创业项目，用研不宜过早介入。因为产品是新的，没有实际体验前，常常想象美好，但是实际却不一样。用户只知道自己想要更快的马车，而不是汽车。当有较明确的方案和初步产品后，用研介入较好。

用研进入的顺序技巧

先定性验证，后定量核实。

定性可以使用：面对面访谈，焦点小组。

后定量的目的：核实定性研究成果，确认研究成果的统计意义。

不先做定量的原因：很难把所有的问题都问全；不知道问题答案，无法设计选项。

Step1：定性访谈

梳理出用户关键行为链条；

对标主要竞品在用户行为链条上的表现。

Step2：workshop

根据定性研究结，集体讨论出相应的可落地方案及产品调整方向。

Step3：定量调查

量化优先级；

锁定目标用户；

了解竞争态势；

关注产品形象。

成果落地方法：精益创业画布

精益画布是微缩版的商业计划书。商业模型的验证工具，辅助交流工具，评估进度。

精益画布的用研数据支撑

精益画布的几个注意点：

1. 迅速起草，不要消耗太多时间；

2. 有些部分空着也没关系；

3. 尽量短小精干；

4. 基于用户而不是“我”去填充画布；

5. 活在当下；

6. 访谈中发现用户行为与预期不符，停下来想想；

7. 功能不是靠堆叠，而是靠催生。

和创新创业团队合作注意事项

1. 忘记部门体制，全员参与

研究员主导项目、需求方主导讨论；

会后马上进行结果brief；

如果完全找不到合适的被访者：产品定位出现问题！

2. 及时更新结果、随时保持沟通

3. 关注投入产出比：可落地性

4. 结果呈现：最直观有效的办法，帮助团队去打动老板。

_比如重大项目或者新产品，可以考虑剪切 用户访谈视频中的关键点制作成视频集锦，让高层可以更快进入研究报告。_

以上是今天去听分享交流会的笔记。

用研是一个比较贵重的工种，一般在大公司比较常见。但现在一些小公司也越来越重视用研，在这种小公司或者初创型公司，用研如何推动研究成果更大化落地，也是我一直很关注的一个点。

深有同感的是第四部分——和创新创业团队合作的注意事项！其实，不论是初创型公司还是在大公司，这四条注意事项都是很重要的。

个人需要加强的是第三部分——精益创业画布。不得不说，精益画布是个可以在很短的时间理清项目思路和商业计划的一个工具，不仅可以锻炼自己的思维，也可以锻炼自己的表达逻辑。

我的周末，就这样过去了。今天，你在做什么？

作者 小释界

关键字：产品经理, 创业

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