B2B产品经理：什么才是好的B2B产品经理？（下）
上篇文章提到，B2B产品经理对业务的精通是非常重要的。主要是因为B2B产品经理面向的用户是企业或组织，依据企业或组织的战略或工作需要，构建公司内外生态体系，或者是推动业务流程线上化，实现企业增收、提效、降本等目标。
公司内部，B2B产品经理的岗位，有些岗位离业务近，表现出强业务属性。比如：销售系统相关；也有些岗位离业务较远，后台属性较强。比如：基础权限系统。
下文内容主要是围绕 “业务型B2B产品经理”角色进行开展。主要讨论两个议题：
- B2B产品经理的类型以及划分原则。
- B2B产品经理的等级划分及不同等级能力说明。
（说明：以下内容仅是作者浅显的个人认知，缺乏科学性且不全面，仅供读者参考）
01 B2B产品经理的类型以及划分原则
将B2B产品经理划分为被动型和主动型两种类型，划分原则为：业务需要和需求是由谁提出或影响的。若由业务提出，产品经理被动接收业务需要和需求，则为被动型产品经理。若由产品经理主导、主动挖掘、决策、影响下提出需要和需求，则为主动型产品经理，也可理解为主导型产品经理。
02 B2B产品经理等级划分及能力说明
虽然被动型和主动型产品经理能力要求有所不同，但对基本功的要求，却是相同且十分重要的。例如：BRD和PRD文档编写、原型交互设计、产品架构设计、逻辑思维等等基本功。因此，夯实基本功，是成长为高阶产品经理的基石。
如上图，将B2B产品经理的等级划分为入门、初级、中级、高级四个等级。入门和初级归类为被动型产品经理，中级和高级归类为主动型产品经理。接下来，具体阐述不同等级的能力说明。（以下内容，仅站在业务型产品经理应具备哪些业务能力简要说明，不包含项目管理、协调沟通等其它产品能力说明。）
入门：该能力的产品经理，首先，需在高职级的辅导下，学习和掌握产品经理基本功，并在别人的辅导下产出PRD方案。其次，需在工作中逐步接触业务，学习业务流程及相关知识。
但因对业务不熟悉，他们也往往最容易变成文档编写“工具人”。因为只关注业务需求，不质疑合理性，经常认为业务提交的方案是唯一最优解，甚至会一字不差的将业务方案“翻译”成产品方案。
初级：初级产品经理应已具备产品基本功能力和业务知识。工作中能灵活使用批判性思维，即从“业务需要”出发，可独立自主判断业务需求的合理性和紧急程度，并能给出合理的解决方案，还能在多个方案中，决策出最优解，服务于业务。即进入“顾客不是要买钻头，要买的是洞”的境界。
该能力的产品经理，在业务认知中，属于较靠谱类型。但往往会变成“讨好型”产品经理，因为缺乏对业务需要更高层的思考，会对业务需要照单全收，一门心思研究更好的解决方案。当业务不靠谱的时候，则无法取得良好的结果。
中级：中级产品经理在已定的业务战略、目标、策略下工作，前置到业务中，结合自身的产品能力和对业务的深刻理解，分析目标与实际之间的阻碍和问题，找出现有欠缺的业务或系统能力，引导业务认知和识别业务痛点，将痛点转化为业务需要和需求，并给出最佳的业务或系统解决方案，协助业务达成目标。
该能力的产品经理影响范围已经很大，可以完全主导整体业务动作执行过程，和自身负责的产品条线规划方向。但若业务目标和策略制定出现问题，将影响结果的取得。因此需要实时关注业务目标和策略的动态，及时调整解决方案和规划。
高级：高级产品经理比中级产品经理更加前置，影响力更大。高级产品经理需对业务所处行业的发展趋势、规模、格局等都有深刻的理解，并能参与业务的目标和策略制定，更注重对业务的价值贡献，并能将业务目标和策略，转化为产品组织的规划和方向，带领团队取得正确的结果。
03 FAQ
问：为什么我的老板总是要求我前置到业务中？
答：如果你是B2B产品，产品工作业务属性很强，业务部门还不靠谱，你的老板当然希望你前置到业务中，最终还是希望你的投入能有好的回报。
问：为什么我的产品规划总是被业务否定？
答：你的产品规划与业务目标和策略匹配么？切中业务的痛点了么？记住业务只关心自己的目标能不能实现。
问：为什么我的老板说我是工具人？
答：如上文所提。建议：如果你不是产品新人，那么就需要尽快提升自我能力。
问：没有业务目标和策略，如何做规划？
答：对于低职级产品经理，获取业务目标和策略存在某些困难，其实是需要高职级的输入，这也是高职级的岗位职责范畴。如果你的领导都无法精准传达你的业务目标和策略，建议你尝试独立调研分析进行规划，要么尝试换个靠谱的领导或业务。
但对于高、中级别产品经理，在目标不清晰的情况下，可以通过行研报告、发展趋势等等信息，协同业务制定明确的目标和策略。
作者：泽哥产品笔记，微信公众号：泽哥手记（id：xmind1016）
本文作者 @泽哥产品笔记 。
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