产品经理系列2——分类梳理篇
前言
产品经理有哪几种分类形式?
分类的目的是什么?为什么会产生分类?
我们研究产品经理分类的目的是什么,对我们的实际价值又是什么呢?
相信只要你认真读完,肯定会有所收获!
关于产品经理分类,我总结了三种方式:行业分类、职能分类、职级分类。
一、行业分类
先来看下行业分类,因为行业分类处在最前沿。每个行业的产品经理都是不一样的。
传统行业下的产品经理之前已经做过相关介绍,在这里不再做详细说明。互联网硬件领域大家只需要稍微了解一下即可。
软件领域是大家要重点关注的。传统行业有句话叫:隔行如隔山,对于软件领域同样适用。因为互联网本身是一种信息技术,利用自身的技术对行业进行一些整合,但其行业本质并没有发生改变。所以每个细分领域的特点也都不一样。
在发展过程中,行业会对一家公司提出要求,公司会对产品提出要求,产品会对产品经理提出要求,所以在不同行业产品经理的类型也有所差异。以BAT为首,三个行业、三家公司诞生了三种不同类型的产品经理,比方:百度的技术型产品经理、阿里的运营型产品经理、腾讯的用户型产品经理。一家公司的产品想要发展肯定是要结合其所处行业的。
商业型产品和公共型产品本质上有着很大区别,细节上在上一篇中已做过详细介绍,在这也不再赘述。
通过上图,大家可以清楚地看出电子政务处在:互联网行业—软件—公共型产品领域,这是我们所要关注的,后续我会一一说明。
二、职能分类
职能分类:在研发产品过程中根据产品人员的特点及产品的特点对产品人员进行的职责划分。
其核心在于:人、产品、职责。
电商领域的产品涉猎要广一些,所以以电商举例:
一个产品成立之初,可能只有一个产品经理,直接负责全面工作,随着自身业务的扩大,产品部门也在扩大,人数越来越多,可能发展到了二三十人,这个时候开始有所分化,因为如果让二三十个人做同样的工作,那么很容易形成混乱,也无法体现个人特点。
所以对内也开始进行分工,分工的话要先将产品进行分工,而后对其职责进行分工。比方将产品分为前台和后台,前台产品包含:PC、APP、小程序,后台产品分为:超级管理后台、运营商后台、供应商后台……
对于一些偏复杂的产品要多分配一些人,因为工作量本身也比较大,可能要3~4个人做一个复杂产品。
随后再次分工,根据产品人员特点进行分工,比方:专门进行市场调研、需求收集的商业型产品经理,负责整体运营的运营型产品经理,擅长于和用户打交道的用户型产品经理、对设计有着自己独到见解的设计型产品经理,开发出身的技术型产品经理……
后续随着业务规模的进一步扩大,又分化出了一些新的产品经理,比方:懂财务专门做支付的支付型产品经理,对物流配送情有独钟的配送型产品经理;以及对数据天生敏感的数据型产品经理……
小结:
产品经理的职能分化,和最开始从项目经理身上分化出来的逻辑是完全一样的。只不过一个是外部分化、一个是内部分化。产品经理分类的多与少并能不说明一个行业的发展水平,而是根据行业的自身特点决定的。
整体来讲,不在数量,而在质量,其核心是:人尽其才、权责明确。
大家不要小瞧于任何一个类型,因为任何一个类型都是有可能改变世界的,以淘宝为例:
- 商业型产品经理推出了天猫(淘宝开始只做C2C,后来开始做B2C,之后淘宝商城改名为天猫);
- 支付型产品经理研发出了支付宝;
- 配送型产品经理推出了菜鸟物流;
- 用户型产品经理推出了双11……
接下来有人可能会问:这些产品经理工作职责和能力要求是否一致?哪些因素决定了产品经理的走向?
1. 影响因素
(1)专业
一般来说每种类型的产品经理和自身的专业是有一定关联性的,比方:
(2)履历
每个工作岗位的人都可以转行做产品经理,原有的工作经验未必用不上,很多时候反而导致其成为某个领域的专家,比方:
- 从事过开发工作的转行做产品可能成为:技术型产品经理;
- 从事过业务工作的转行做产品可能成为:商业型产品经理;
- 从事过设计工作的转行做产品可能成为:设计型产品经理;
- 从事过物流工作的转行做产品可能成为:配送型产品经理;
- 从事过财务工作的转行做产品可能成为:财务型产品经理;
- 从事过分析工作的转行做产品可能成为:数据型产品经理;
- 从事过政府工作的转行做产品可能成为:行业型产品经理……
(3)性别
- 男生偏理性:偏理性更适合后台产品;
- 女生偏感性:偏感性更适合前台产品;
- 男生宏观思维要好一些,注重长远发展,偏商业运营型;
- 女生心思细腻、细节观察能力强,注重体验,偏用户体验型;
- 男生对数据更敏感,追求数量,偏数据分析型;
- 女生对新式玩法更敏感,其脑洞大开可以让世界震撼,偏用户运营型……
(4)年龄
对于B端产品,年龄大的要更占优势,因为涉及的问题往往复杂一些。年龄大的接触面要广一些,沟通起来更加容易;
对于C端产品,年龄小的更占优势。因为年龄大的往往经历了岁月的磨砺,对身边的一些事情不再有感触,很难创造出创新型的、引领潮流的玩法出来。比方现在很多10后都在玩抖音、火山、王者荣耀,我很难想象他们目前需要什么,长大了需要什么。对于一些视频,比方:80后、90后看过的电影电视剧,我可能会点开看一下,因为我本身是这个年龄阶段的人。
我们在进步的同时可能也在退步——沃·兹基硕德
(5)兴趣爱好
兴趣是最好的老师!兴趣可以让一个人集中100%的时间、精力去做一件事情,如果一个人对他所做的事情没有兴趣,那他往往不能全神贯注,从而导致事倍功半。
小结
上面这些因素在产品经理初级阶段会发挥一些作用,但是到了中级阶段则会以努力学习为主,因为所有东西都是可以通过后天学习改变的,对于产品经理最重要的一个素质就是学习能力,学习能力高过一切,这点——我从未怀疑!
到了高级阶段是以统筹规划为主。阶段不一样,侧重点也会有所不同。列举这些特点是希望大家可以发掘自身的优势,将自身的优势最大化。在学习上形成一个明确的方向,而不是没有头绪的学习。
三、职级分类
首先,明确一点:不是每个人都能改变世界,更具体的说是:不是每个人都有改变世界的机会。
虽然每个人心中都一个产品梦,但也造成了一个很大的误区:乔布斯、马化腾、周鸿祎、张小龙、俞军……他们准确说不是:“产品经理”,而是公司老板或者高管。
乔布斯、马化腾、周鸿祎是公司创始人;俞军是百度的产品副总裁……咱们再来看一下微信之父张小龙的一些信息:
1969年12月3日出生;
1994年研发出了Foxmail;
2000年以1200万元的价格把Foxmail卖给博大公司;
2005年3月16日,腾讯收购Foxmail软件,张小龙加盟腾讯公司,担任广州研发部总经理,全面负责并带领QQ邮箱团队;
2010年11月20日,腾讯微信正式立项,由张小龙负责,时年41岁;
2014年5月6日晚,腾讯公司宣布对组织架构进行调整,成立微信事业群,由张小龙担任微信事业群总裁。
2021年1月19日发布的《2021胡润中国职业经理人榜》中:张小龙以140亿元人民币的财富位列第四,时年52岁。在腾讯的地位可以说是仅次于腾讯五虎了(腾讯的五个联合创始人)。他并不是在做出微信之后成为人生赢家,而是在做出Foxmail时已经是人生赢家了,只不过后面的微信加大了他的成功而已……(下次再听到:为什么张小龙可以做出微信来,你却不行?可以直接拿这话怼他了)
他们虽然在很多场合下都以:产品经理自居,但以实际情况看,他们没一个是“产品经理”。
这个事情和英文翻译也有一定关系:
产品经理:product manager;
product :产品; 制品; 产物,生成物; 产儿; 产物; 结果。
Manager:经理,经营者,老板; 经纪人,个人经理。
英语一种说法来讲,汉语多种说法来讲,又体现了汉语文化的博大精深。
他们更准确的说法是:产品管理,而并非产品经理。其职责和权限差了很多,所以很多人一开始就没有改变世界的机会。当然我也相信在平凡的岗位上一样可以做出骄人的成绩。
一切皆有可能——李宁
总结
这一篇讲了产品经理的三大分类方式,这三种分类方式是按照不同的维度进行划分的,各有各的特点。
对于我们而言,实际价值有两个:工作研究和学习增长。
为了保证文章的独立性,我会分别论述:
- 工作研究我会在《产品经理系列3——电子政务篇》做具体描述;
- 学习增长我会在《产品经理系列6——学习增长篇》做具体描述。
虽然我现在还没往下讲,但我相信大家也已经开始产生思考,对于未来的电子政务行业会怎么样?是否也会产生分类?大家可以带着这个疑问去看我个人编写的《产品经理系列3——电子政务篇》。
本文作者@千秋再读
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