复盘，你的姿势正确吗？

2017-02-24 10:51:00

亲身实践复盘，感受正确复盘的力量

前一段时间，我在一篇“自我提升，复盘改变人生”的文字中提到联想的故事，主要是说复盘是让联想集团在与戴尔厮杀过程中致胜的法宝。这些内容主要来源于下面这本书《复盘--对过去的事情做思维演练》，这是一本值得反复阅读的实用书籍。
既然复盘可以决定一场商业竞争的输赢，那么，它有没有可能在我们的工作生活中也起到重要作用呢？

我带着这个思考，亲身实践了一下联想式复盘。

1．正确的复盘姿势

下图是我对书中的复盘方式画出的重要流程，便于我进行审核我的复盘过程，以免步骤有所遗漏。

情景重现法：
它如同电影回放的方式，将做过的事情在复盘中重新演练一遍。

这种方法，可以保证客观信息没有遗漏，同时，参与其中的主观思维也能得到展现，有助于复盘的人们感同身受地去理解当事人的各种行为。

一般来说，要注意三种“场”
三种“场”是指：
信息场、思维场、情绪场

a.“信息场”告诉我们，当时现场的外在环境有什么？

b.“思维场”告诉我们，当时现场每个人自己是如何思考的？

c.“情绪场”告诉我们，当时现场的人员之间处于什么样的相互关系之中，为什么会这样？

2.复盘步骤

回顾目标
在复盘的过程首先要回到目标，保证复盘的方向是正确的。

评估结果
目标是希望达成的，结果是实际做到的，回顾完目标之后，就应该进行结果比对。将结果与目标进行对比，找到实际的结果和希望的目标之间的差别。

分析原因
对做过的事情进行反思和分析，看看有哪些问题，有哪些成绩，并试着去找出原因，发现规律。

分析时候要问自己的问题：
a.可控的：是否尽量做到了最好？是否至少不低于计划的目标？

b.不可控的：是否提前跟别人沟通？有没有敦促？有没有随时了解事情进展？是否可能部分参与支持？

经过这样的剖析，可以对两个方面有基本认识：
①自己没有尽力的事情是哪些？
②不可控的事情或者不可控部分中，自己出过力的地方是什么？无法着力的是什么？

总结规律
总结规律是复盘的最重要内容，可以说，上面所有的步骤，都是为了得出一般性的规律，形成符合真相的认识。

3.我的复盘实践

2月20日我组织了我的第一次线上分享，我来按着正确复盘姿势过一遍，看看它跟我以往的复盘有何不同，顺便说一句，我以往的复盘就是一次“工作总结”。

情景重现：
信息场：
我从内容—时间—地点—人物—如何做的这几点作为信息场回顾的重点。

此次分享的内容是对翁亦奇老师《三分钟让孩子听话》的课程总结回顾。

我安排在下午2点开始，能实时听这次分享的家长朋友并不多，但还是不想占用大家晚上的时间，希望把这个时间留出来让家长们陪孩子。

地点是在家进行的。
参与听分享的是我以前的家长，我提前做好了PPT，并在朋友圈转发，同时有同事自主帮我转发分享的信息，所以在分享开始前有5位新的家长朋友们加入。

思维场：
从这个角度来说，把参与分享的人可以分为4类（我们来看看大家都是怎么思考的）：

第一类：我本人
希望分享成功，对大家有帮助，同时能将自己的能力提升，希望通过提供有价值的内容聚集更多的家长，为将自己打造成育儿领域的知识型IP做准备。

第二类：我的同事
学习，模仿，希望能学到更多的育儿知识，也希望能建立自己的育儿分享群，因而来学习一些建群及维护，分享的经验。

第三类：支持我的老家长
能不断完善自己的育儿知识及经验，能得到老师的关注，能认识更多优秀的家长。

第四类：新加入的家长
他们是抱着试试看的心态，希望能找到一个组织，也希望能从这个组织中得到优质的内容，不要浪费自己的时间。

我在初步做完思维场分析之后，又结合自己曾经参加学习群的心理，再一次反思了这个部分：
1）我参加群，希望能学到干货，简单易懂，方便上手，操作性强的知识。
2）我还会看重分享时老师的PPT内容，这彰显的老师的专业及用心程度。
3）希望能有一天像老师一样的专业。
4）希望能找到同类互相学习。
5）能跟老师建立进一步的紧密联系
6）能得到更多的资讯，希望学习后大家还能继续保持相互陪伴督促成长。

由此，我在思维场中还应补充的是参与人想得到的不仅仅是一次的听课，也会看重这个群是不是能长久的陪伴，关注到长期的个人成长。

情绪场：
当时现场的人员之间处于什么样的相互关系之中，为什么会这样？
参与者多数是我的学生的家长，因为认可我的专业度，所以愿意参与我的分享。
情绪场这里没什么问题。我还是会继续吸引这类的参与者。