“订阅”“关注”和“收藏”功能同时存在是否会给用户造成困惑？

“订阅”“关注”“收藏”这三个功能同时存在，是否会给用户造成困惑？

作为曾经碰过的产品里面长期同时存在过“订阅”/“关注”“收藏”功能的PM稍微回答一下这个问题的思路：

1.从本质出发，这三个功能的本质都是给予用户聚合内容信息进行进一步的阅读/使用/保存，是平台提供众多信息后用户的自发性过滤选择。

2.从形态上讲，

收藏 ：

偏重：强调具体内容个体本身，一般内容个体本身在收藏后主体不会发生太多变化

形式：更加强调收藏后所有内容的可追溯性，需要容易找到的入口。一般是从专门的收藏列表中继续浏览对应的内容本身，是用户主动行为

复杂度：低

对象：文章、图文、专辑。

订阅

偏重:强调更新的具有某定形式的内容来源，一般内容来源会发生随时更新，更新对订阅者有潜在价值。

形式：更加强调订阅后的内容通知性和内容及时转化，包括推送、红点、feed流等，是强调提示用户的行为。

复杂度：中

对象：专辑、频道、主题

关注

偏重:强调内容背后的账户本身，即用户/大V。一般账户本身会产生非常多的信息，需要将这些信息中需要展现的提供给关注对象，建立关注者和被关注者之间更加强的社交纽带

形式：强调信息分层和知会。可以包括推送、红点、feed流、提示等，但信息会分层次，因为包括评论、点赞等行为也可能包含在内，主要目标不是以内容转化为核心目标，是以刺激用户互动率和进一步社交行为为核心转化目标。

复杂度：高

对象：用户

3.从注意点上，刚才已经很明确说清楚了三者之间的区别。那么核心点就在于对于不同的产品，不同的目标，使用不同的功能。工具型产品强调“收藏”，平台型/内容型产品强调“订阅”，社交型产品强调“关注”。

另外且不可以让这三个概念同时以同一层级出现在一个屏幕上否则会混淆概念，同时也要管理好用户对信息强弱的预期。

文/vuder 兴证资产管理 互联网产品负责人

关键字：产品经理, 产品设计, 收藏

版权声明

本文来自互联网用户投稿，文章观点仅代表作者本人，不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如若转载，请注明出处。如若内容有涉嫌抄袭侵权/违法违规/事实不符，请点击 举报 进行投诉反馈！