线下购物中心的 App 为何都做不大？

银泰（喵街），飞凡电商（万达），大悦城体验性都较差且实用性不强

1、线下购物中心app概述（个人总结）
“喵街”，“飞凡电商”等是一个同时服务于B端与C端的APP，B端主要为线下商铺提供触达、引流与管理升级，C端主要是方便用户获取线下商场的动态、促进场景互动。
大的方向上来讲：B端希望可以引流，但是美团，大众点评，支付宝的口碑等，这些对于他们价值更大；
C端如果希望获取一些餐饮，购物的信息等，也可以通过一些o2o的大平台。如果对单个非常感兴趣，希望能获取动态的话，那么C端端目标就非常精准，那么通过检索，微信公众号等都可以得到精准的推送。

2、其次是可以提供的功能及应用场景
a、用户希望能线上购物：线上购物的核心在于：种类多，便捷性强，优惠（京东的多快好省就是很好的总结），然而“喵街”虽然能提供线上购物的功能，却并不能满足用户核心需求。
b、用户想去商场吃饭：一个是无目的的，提前看下都有哪家，大家评价如何，那么必然是去大众点评等平台浏览，不会去喵街。
c、用户希望在这个商场购物，吃饭能够得到优惠：喵街提供优惠券，但是力度一般，目前通过支付宝买单，团购等也能满足用户的需求，因此用户如果是因为优惠去用“喵街”的话，“喵街”在优惠上力度一定要大，但这样子，仅凭伤钱，优惠，喵街也就失去了核心竞争力。
d、停车：停车的优惠算是“喵街”能够抓住用户需求的一点，但是［扫码小票，停车优惠］这个服务，必然不是核心功能，只是增值功能。
e、室内地图：室内地图也算一个增值功能，但是商场一般都会有室内地图，app中的这个功能充其量是更方便用户。

以上大家不难发现，“喵街”的核心功能，基础功能都不具备核心竞争力。线下购物中心app成长的困境也是其核心竞争力不够。

文/宇飞. 钱兔金融 产品经理

关键字：产品经理, 喵街

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