为什么有些微信群你不会退?聊聊社群使用场景

我相信,你的手机里一定有这样的一些微信群,你明明已经很少在里面说话,但是你又没有选择退出,这里面的原因是?

当然,有些微信群是群主邀请你加入,你担心退出有伤和气。

除此之外,还有别的原因吗?

一碗梁粉社群自媒体一直坚持的观点是 社群即产品,是产品你就需要提供价值,而价值是在特定场景下的价值,离开了场景谈价值就是空谈 。

比如说,困在沙漠中没有水喝的人,黄金对于他的价值几乎为0。

社群作为产品在哪些场景中常常出现呢?

今天咱们试着从场景的角度来看社群的价值所在。

那些经典的场景案例

最经典的场景化营销案例莫过于这个了:怕上火,喝王老吉。

吃火锅,品麻辣菜品的时候你都会想到它。

功能性饮料红牛:"困了,累了喝红牛"

香飘飘奶茶:“小饿小困,喝点香飘飘”

陌陌:陌生人的社交,给陌生人提供社交的纽带。

还有更多的案例:吃饭叫外卖的“饿了么”,出行打车的滴滴优步等等。

无一例外,这些产品的价值统统体现在非常具体的使用场景上面,脱离这些场景来看,就没有任何意义了。

体现社群价值的场景

那么对于具体的社群来说,怎么体现我的场景价值呢?

举几个例子:

资源交换场景

对于很多创业公司来说,找人实在是非常挑战很高难度的活。别的不说,就连冯大辉Feng新成立的无码科技想要招人,也得不停地在公众号和领英等社交媒体上吆喝。

在招聘HR聚集的社群互换信息就变成了一个很好的渠道。

拿一碗梁粉社群自媒体进的一个群来看:

这是一个500人的大群,自我加进去以后,很少看到有成员退出,每天贴的都是招聘和求职信息,很少闲聊。

对于创业公司的HR来说,他/她每天沉浸的场景就是招人,而在这个场景中需要最多的信息便是候选者。无疑,这个微信群即便不活跃,我也不会退出,而是在想要招人的场景中过来看看。

产品冷启动场景

再以上面的微信群为例,这个群实际上是某招聘app在推广自己产品的初期,邀请很多人事HR进入的圈子。

通过不断释放相关的候选者资源在这个群里,引导HR注册使用这个产品,并在这个使用的过程中,通过社群内的反馈去改进和迭代产品,以实现产品的冷启动。

冷启动的另外一层动机在于,招聘产品的效果实际上是可以通过口碑进行传播的。当一群HR使用这个产品找到了合适的人,会帮助品牌自主传播这个产品。即,一碗梁粉社群自媒体在昨天的文章里《为何你要买小米手机?聊聊社群心理系列之一:从众》提到的,这个市场的消费者互相参考产品的使用,并推荐。

短期任务,项目型社群

这样的场景很常见,为你的旅游计划做的筹备组,为某线下分享活动设立上午现场交流群,为结婚典礼准备的微信群,都是服务短期任务或者项目的。

这就是具体的任务项目场景。

信息获取型场景

区别于上面提过的资源获取型社群,加入了很多社群,却没有参与对话,另外一个很重要的目的是收集信息,了解行业趋势。

比方说,一碗梁粉社群自媒体加入的某港股投资者交流群,很少发言(感谢@JerryTao的不踢之恩),但是每当我想了解港股走势或者大家对市场的情绪和看法的时候(尤其是后者),毫无疑问,这是一个很好的渠道。

走得太远,忘记了为什么而出发

这四个场景是我们看到的社群作为产品,满足特定需求的场景:

资源交换,产品冷启动,任务项目,信息获取。

问自己,你的社群在什么场景下满足了需求?

作者 一碗梁粉

关键字:产品经理

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